อย่าให้ Web3 หลอกคุณ: เข้าใจธุรกิจของการแลกเปลี่ยนใน 5 นาที เพิ่มโอกาสผ่านเรซูเม่

ผู้เขียน: TT3 Labs

หลายคนกังวลเมื่อต้องสมัครงานในตำแหน่งบนแพลตฟอร์มการเทรดแบบรวมศูนย์ (CEX: Binance, OKX, Bitget ฯลฯ): ไม่เคยซื้อเหรียญ ไม่เข้าใจบล็อกเชน จะถูกปฏิเสธใบสมัครทันทีไหม? อย่าตื่นตกใจคำว่า “Web3/กระจายศูนย์” คำเหล่านี้ ตลาดแลกเปลี่ยนเป็นบริษัทเทคโนโลยีการเงิน (Fintech) โดยเนื้อแท้ งานประจำของแพลตฟอร์มส่วนใหญ่มุ่งแก้ไขปัญหา 4 ประเภท: การจับคู่การเทรด การฝากถอนเงินด้วยเงิน fiat การบริหารจัดการสินทรัพย์และการลงทุน และการเติบโตและดำเนินงาน

ใน 5 นาทีนี้ คุณจะเข้าใจภาพรวม 4 กลุ่มธุรกิจของแพลตฟอร์มเทรด สำหรับผู้ที่ไม่มีพื้นฐาน Web3 เป็นแนวทางด้านเทคนิค/ผลิตภัณฑ์/การดำเนินงาน/การเงิน พร้อมคำแนะนำการเขียนเรซูเม่และคำสำคัญ เพื่อช่วยให้คุณปรับประสบการณ์ที่ผ่านมาให้ตรงกับตำแหน่งในแพลตฟอร์มเทรด เพิ่มโอกาสผ่านการคัดเลือกและสัมภาษณ์

4 กลุ่มธุรกิจหลักของแพลตฟอร์มเทรดแบบรวมศูนย์

1. การเทรดและการจับคู่: มุ่งเน้นประสิทธิภาพและเสถียรภาพ

เป็นหัวใจหลักของแพลตฟอร์ม — ระบบการเทรดและจับคู่คำสั่ง

สามารถเข้าใจง่าย ๆ เหมือนแอปโบรกเกอร์หรือซอฟต์แวร์เทรดหุ้นทั่วไป ซึ่งฟังก์ชันหลักคล้ายกัน เพียงแต่สินทรัพย์ที่เทรดเปลี่ยนจากหุ้นเป็นบิตคอยน์, อีเธอเรียม หรือ RWA (สินทรัพย์ในโลกจริงที่ถูกโทเคน)

แต่ในตลาดโลกที่เปิดตลอด 24/7 นี้ ระบบจะเจอความท้าทายมากขึ้น เมื่อเกิดความผันผวนรุนแรง ผู้ใช้จำนวนมากอยากซื้อหรือปิดสถานะพร้อมกัน หากระบบพื้นฐานไม่สามารถรองรับได้ ระบบอาจค้างหรือหน่วง จนเกิดปัญหา “ตัดเน็ต” ที่ผู้ใช้มักพูดถึง

ยิ่งไปกว่านั้น หากระบบล่าช้า คำสั่งที่ควรจะดำเนินการไม่สำเร็จ ราคาจะแสดงภาพในกราฟเป็นหลุมลึก ซึ่งเรียกกันว่า “插针” (การแทงเข็ม) ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้สูญเสียเงินโดยไม่ตั้งใจ และสร้างความเสียความเชื่อมั่นต่อแพลตฟอร์มอย่างรุนแรง

ประสบการณ์ของคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างไร? หากคุณเคยมีส่วนร่วมในการสร้างระบบเทรดของโบรกเกอร์แบบดั้งเดิม หรือเคยทำโครงสร้างระบบสำหรับแคมเปญลดราคาช่วง Double 11 ของอีคอมเมิร์ซออนไลน์ รู้วิธีรับมือกับปริมาณการเข้าใช้งานจำนวนมากในเวลาเดียวกัน จนระบบไม่ล่ม ก็สามารถเน้นในเรซูเม่เรื่อง ความสามารถในการจัดการคำสั่งพร้อมกัน และ การปรับปรุงเสถียรภาพของระบบ ได้

ตำแหน่งงานที่พบได้บ่อย: วิศวกรหลังบ้าน/วิศวกรระบบจับคู่คำสั่ง/ SRE/ทดสอบประสิทธิภาพ/สถาปนิกระบบ

คำสำคัญในเรซูเม่: ต่ำดีเลย์/ระบบจับคู่คำสั่ง/ระบบคำสั่งซื้อ/ระบบราคาตลาด/การส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์/การควบคุมความเสี่ยงจากการเทรดผิดพลาดและ插针

2. การชำระเงินและแลกเปลี่ยน: เชื่อมต่อ “เข้าออก” ของผู้ใช้

หัวข้อที่สอง คือ ช่องทางฝากถอนเงิน fiat ซึ่งหมายถึงการช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้เงินในประเทศของตนเองซื้อสินทรัพย์ดิจิทัลได้อย่างราบรื่น และเมื่อทำกำไรแล้วก็สามารถถอนออกได้

ลองนึกภาพผู้ใช้ในอเมริกาใต้ ที่อยากใช้บัตรเครดิตในประเทศซื้อสินทรัพย์มูลค่าหลายสิบดอลลาร์ ซึ่งต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบหลายขั้นตอน และแพลตฟอร์มต้องป้องกันการโจรกรรมบัตรเครดิต การฟอกเงิน หรือการฉ้อโกงต่าง ๆ ซึ่งเป็นงานที่ซับซ้อนและคล้ายกับการชำระเงินในธุรกิจอีคอมเมิร์ซระดับโลก

ประสบการณ์ของคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างไร? หากคุณเคยทำงานด้านการเชื่อมต่อระบบชำระเงินในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามประเทศ เช่น การเชื่อมต่อกับระบบชำระเงินต่างประเทศ หรือเคยทำงานในสถาบันการเงินเดิม หรือบริษัทชำระเงินออนไลน์ที่รับมือกับการป้องกันการฉ้อโกงและความสอดคล้องกฎหมาย ก็สามารถนำประสบการณ์เหล่านี้ไปปรับใช้ได้

ในเรซูเม่ ควรเน้นว่า คุณเคยปรับปรุงอัตราความสำเร็จของการชำระเงินอย่างไร? เช่น การจัดการกับการปฏิเสธการชำระเงินจากบัตรเครดิตต่างประเทศ (Chargeback) หรือการใช้กฎเกณฑ์และเทคนิคในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง

ตำแหน่งงานที่พบได้บ่อย: ผลิตภัณฑ์ด้านการชำระเงิน/ฝ่ายดำเนินงานด้านการชำระเงิน/กลยุทธ์ความเสี่ยง/ฝ่ายป้องกันการฉ้อโกง/ฝ่ายปฏิบัติตามกฎหมาย

คำสำคัญในเรซูเม่: ช่องทางชำระเงิน/การปฏิเสธการชำระเงิน/ป้องกันการฉ้อโกง/AML/KYC/อัตราการแปลง/อัตราความสำเร็จ

3. การบริหารสินทรัพย์และการลงทุน: กลไกการดำเนินงานของเงินทุนในแพลตฟอร์ม

หัวข้อที่สาม คือ การบริหารสินทรัพย์ หลายผู้ใช้ไม่เทรดบ่อย ๆ ก็สามารถเก็บเงินและเหรียญไว้ในแพลตฟอร์ม หรือเก็บใน cold wallet ก็ได้ เพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถรักษาเงินทุนเหล่านี้ไว้ได้ จัดทำผลิตภัณฑ์เช่น “ฝากประจำ”, “เงินออม” หรือ “การลงทุนเชิงโครงสร้าง” เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับดอกเบี้ย

ความท้าทายคือ การสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยของเงินทุนผู้ใช้และความสามารถในการรองรับการถอนเงินจำนวนมากในเวลาเดียวกัน รวมถึงการวางแผนและบริหารความเสี่ยงด้านสินทรัพย์และหนี้สินอย่างรอบคอบ เพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถสร้างรายได้จากการบริหารสินทรัพย์เหล่านี้ได้อย่างมั่นคง

ประสบการณ์ของคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างไร? หากคุณเคยทำงานด้านการวางแผนผลิตภัณฑ์การเงินในกลุ่มสินทรัพย์ เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์บริหารความเสี่ยง การคำนวณสภาพคล่อง หรือการสร้างโมเดลความเสี่ยงด้านการเงิน ก็สามารถนำไปพูดคุยในสัมภาษณ์ได้

ตำแหน่งงานที่พบได้บ่อย: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์บริหารสินทรัพย์/นักวิจัยด้านคณิตศาสตร์การเงิน/ผลิตภัณฑ์การลงทุน/ฝ่ายความเสี่ยง/ฝ่ายบริหารเงินทุน

คำสำคัญในเรซูเม่: การบริหารสภาพคล่อง/โมเดลอัตราผลตอบแทน/งบดุล/การลงทุนเชิงโครงสร้าง/ความเสี่ยงด้านสินทรัพย์และหนี้สิน

4. การเติบโตและการดำเนินงาน: การแย่งชิงผู้ใช้ในตลาดโลก

หัวข้อสุดท้าย คือ การดึงดูดผู้ใช้งาน การทำตลาดและกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การแจกของรางวัล การแข่งขันเทรด การชวนเพื่อนรับค่าคอมมิชชั่น ซึ่งเป็นกลยุทธ์ “ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ กระตุ้นการใช้งาน รักษาผู้ใช้เดิม และเปลี่ยนผู้ใช้เป็นลูกค้า” (AARRR)

ในตลาดต่างประเทศที่มีวัฒนธรรมแตกต่างกัน การหาวิธีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยต้นทุนต่ำ การสร้างชุมชนในท้องถิ่น การใช้ A/B Testing เพื่อหา Landing Page ที่มีอัตราการแปลงสูงสุด คือสิ่งที่ทีม Growth ทำเป็นประจำ

ประสบการณ์ของคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างไร? หากคุณเคยทำงานด้านการตลาดเกม การทำแคมเปญในต่างประเทศ หรือมีประสบการณ์ด้านการทำโฆษณาและการทำงานกับ KOL ต่างประเทศ ก็สามารถเน้นในเรื่อง ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและการบริหารชุมชนในท้องถิ่น ได้

ตำแหน่งงานที่พบได้บ่อย: ฝ่ายเติบโต/ฝ่ายกิจกรรม/ฝ่ายโฆษณา/ฝ่ายช่องทาง/BD/KOL Manager/CRM

คำสำคัญในเรซูเม่: ดึงดูดผู้ใช้ใหม่/กระบวนการแปลงผู้ใช้/ A/B Testing/Localization/โฆษณา/KOL/ค่าคอมมิชชั่น

สรุป

เมื่อเข้าใจ 4 กลุ่มธุรกิจนี้แล้ว คุณจะเห็นว่า ธุรกิจและเทคโนโลยีของแพลตฟอร์มเทรดก็ยังคงเป็นแนวคิดที่คุ้นเคยในเชิงพาณิชย์และเทคนิค ประสบการณ์เดิมของคุณสามารถปรับใช้ได้หลายด้าน

ถ้าหลังอ่านบทความนี้แล้ว คุณรู้สึกว่าส่วนหนึ่งของพื้นฐานคุณตรงกับกลุ่มธุรกิจเหล่านี้ ลองสมัครดูได้เลย ปัจจุบัน tt3labs.com รวมตำแหน่งงานระยะไกลใน Web3 และแพลตฟอร์มเทรดจำนวนมาก ลองเปิดโอกาสใหม่ในเส้นทางอาชีพของคุณดู!

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. ไม่เข้าใจบล็อกเชน สามารถสมัครงานในตำแหน่งแพลตฟอร์มเทรดได้ไหม? ได้ ส่วนใหญ่เน้นความสามารถด้านธุรกิจและการปรับใช้ประสบการณ์ได้ ช่องทางบนบล็อกเชนเป็นข้อได้เปรียบ แต่ไม่ใช่เกณฑ์บังคับ

2. แพลตฟอร์มเทรดให้ความสำคัญกับทักษะอะไรบ้าง? ความเสถียรและความตระหนักด้านความเสี่ยง (ไม่ล่มในช่วงตลาดผันผวน, ความปลอดภัยของเงินทุน), ความสามารถด้านข้อมูล (วิเคราะห์และตรวจสอบปัญหา), ประสบการณ์ด้านธุรกิจระดับโลก (การชำระเงิน/ความสอดคล้องกฎหมาย/การปรับตัวในท้องถิ่น), ความสามารถในการเติบโตและเปลี่ยนผู้ใช้ (ดึงดูด, กระตุ้น, รักษา), การทำงานร่วมกันข้ามทีม (ผลิตภัณฑ์, วิศวกรรม, ความเสี่ยง, บริการลูกค้า, กฎหมาย)

3. ตำแหน่งไหนเหมาะกับคนที่มีพื้นฐานนอก Web3 หรือข้ามสาย? ฝ่ายเทคนิค: หลังบ้าน, สถาปนิก, SRE, ทดสอบ, ความปลอดภัย ฝ่ายธุรกิจ: การชำระเงิน, ความเสี่ยง, การป้องกันการฉ้อโกง, ฝ่ายบริการลูกค้า, การดำเนินกิจกรรม, การเติบโต, การวิเคราะห์ข้อมูล ฝ่ายการเงิน: การบริหารสินทรัพย์, ผลิตภัณฑ์การลงทุน, คณิตศาสตร์การเงิน, สินค้าสัญญาอนุพันธ์

อ่านเพิ่มเติม: เงินเดือนลดลง, เกณฑ์สูงขึ้น, ขีดจำกัดด้านตัวตน, แล้ว Web3 ปี 2026 คุ้มค่าที่จะไปไหม?