Olá, pode detalhar o seu problema? Pode contactar o nosso serviço de apoio online (clique no ícone do canto superior esquerdo da aplicação - clique no ícone do serviço de apoio no canto superior direito - clique em Contactar Serviço de Apoio - introduza 'Atendimento ao Cliente' na caixa de diálogo) e fornecer capturas de ecrã do problema para verificação e resolução.