Historia de Steve Rothstein: cómo un boleto le costó a la aerolínea 21 millones de dólares

Steve Rothstein realizó una de las transacciones más inusuales en la historia de la aviación. En 1987, invirtió 250 mil dólares en la compra de un boleto de por vida de American Airlines para vuelos ilimitados en clase ejecutiva. Además, gastó otros 150 mil dólares para agregar un satélite permanente al contrato. Esta decisión, que parecía una locura, con el tiempo se convirtió en una de las compras más rentables de su vida.

Cómo Steve Rothstein utilizó su boleto

Durante dos décadas, el estadounidense mostró una increíble astucia. Realizó más de 10,000 vuelos y acumuló 40 millones de millas. Para Steve, el avión se convirtió en un medio de transporte habitual, como un taxi para una persona común. Bastaba que quisiera un sándwich fresco de un restaurante en Londres, y ya estaba volando hacia Inglaterra. Quería pasar un día tranquilo lejos del bullicio, y un vuelo a Canadá se convertía en realidad en pocas horas. Este estilo de vida le resultaba cómodo, pero para American Airlines fue una pesadilla financiera.

Conflicto con la aerolínea y sus resultados

El sistema de la aerolínea estadounidense colapsó ante este uso. Según cálculos de la compañía, Steve Rothstein le costó 21 millones de dólares. La aerolínea presentó una demanda alegando que había cometido fraude. El argumento principal era simple: Rothstein reservaba muchos asientos que nunca ocupaba, lo que causaba pérdidas y perjudicaba a otros pasajeros.

Sin embargo, el proceso judicial nunca llegó a una sentencia definitiva. Ambas partes prefirieron llegar a un acuerdo y firmaron un acuerdo extrajudicial que puso fin a la disputa. La historia de Steve Rothstein sigue siendo un caso único en la industria de la aviación, un ejemplo de cómo una sola persona y un contrato pueden hacer que una gran corporación revise sus reglas comerciales.