Tecnología ekyc que cambia la forma de verificar la identidad en la era digital

En la actualidad, al realizar transacciones financieras o registrarse en diversos servicios, ya sea para abrir una cuenta bancaria, invertir o adquirir seguros, es posible que hayas tenido que verificar tu identidad una o dos veces a través de sistemas electrónicos, conocido como ekyc (Electronic Know-Your-Customer). Esta tecnología ha surgido para facilitar y agilizar los procesos de verificación de identidad. En este artículo, profundizaremos en qué es ekyc, sus características principales, cómo funciona y en qué ámbitos es más adecuado su uso.

ekyc ¿Qué es? Sistema de verificación de identidad digital que facilita la vida

ekyc (Electronic Know-Your-Customer) es un método moderno para conocer y verificar la identidad de los clientes mediante sistemas digitales, en lugar de acudir en persona a una oficina (lo que tradicionalmente se llama KYC). ekyc permite a los usuarios registrarse y verificar su identidad desde casa, usando dispositivos electrónicos como smartphones o computadoras.

El desarrollo de ekyc responde a la necesidad de mejorar los procesos tradicionales de verificación, que pueden ser largos, complicados e incómodos. Gracias a tecnologías biométricas y procesamiento inteligente de datos, ekyc es una solución eficiente que elimina la necesidad de llenar formularios en papel, ahorra tiempo en desplazamientos y reduce riesgos de falsificación de documentos y errores manuales.

¿Cuántos tipos de ekyc existen y qué tecnologías emplean?

Actualmente, existen diferentes métodos de procesamiento de ekyc, adaptados a las necesidades y entornos de cada institución. Se pueden clasificar en tres tipos principales:

Tipo 1: Autenticación biométrica

Utiliza características físicas únicas de cada persona, como huellas dactilares, iris, rostro o voz, para identificarla. Esta tecnología es muy popular en sistemas ekyc, ya que las biometrías son difíciles de falsificar. Es común verla en el acceso a smartphones o en transacciones de banca móvil.

Tipo 2: OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres)

El OCR permite escanear y leer datos de documentos físicos, como cédulas, pasaportes o extractos bancarios, y convertir esa información en formato digital. Esto reduce el tiempo de ingreso manual de datos y errores. Es muy utilizado para verificar documentos de identidad y domicilio.

Tipo 3: NDID (Identidad Digital Nacional)

Es un sistema de verificación de identidad digital desarrollado por el gobierno y las instituciones financieras, especialmente en países como Tailandia. Permite escanear rostro y datos de la cédula, garantizando una verificación confiable y estable.

Estándares y datos utilizados en el sistema ekyc

Para que la verificación ekyc sea segura y eficiente, se requiere el uso de diversos datos y métodos de confirmación. Para personas físicas, los datos incluyen:

• Número de identificación nacional
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección actual
• Número de teléfono móvil
• Correo electrónico
• Escaneo facial

Para empresas o entidades, los datos varían e incluyen nombre legal, número de registro y dirección principal.

Además, el sistema ekyc requiere mecanismos de autenticación, como:

• Something You Know (Algo que sabes): contraseña o PIN
• Something You Have (Algo que tienes): cédula, tarjeta inteligente o dispositivo móvil
• Something You Are (Algo que eres): huellas, rostro o patrón de iris

La combinación de estos métodos garantiza una alta seguridad y reduce las posibilidades de fraude o accesos no autorizados.

Ventajas de ekyc que lo hacen una tecnología popular

Comodidad y ahorro de tiempo

Los usuarios pueden registrarse y verificar su identidad en cualquier momento y lugar, sin necesidad de acudir a sucursales o centros de atención, ahorrando tiempo y costos de desplazamiento. Todo el proceso puede completarse en minutos.

Ahorro de recursos y reducción de papel

No es necesario llenar formularios o enviar copias físicas de documentos, lo que ayuda a disminuir el uso de recursos y papel, beneficiando al medio ambiente.

Alta seguridad y confiabilidad

La información almacenada en ekyc está protegida mediante múltiples medidas de seguridad, como cifrado y autenticación en varias etapas, garantizando la confidencialidad y reduciendo riesgos de falsificación o filtraciones.

Uso en diversos sectores

El sistema ekyc se aplica no solo en instituciones financieras y bancos, sino también en el sector público, empresas, aseguradoras y otros ámbitos que requieren verificación segura y eficiente.

Desventajas de ekyc que requieren mejoras

Dificultades para adultos mayores y personas no familiarizadas con tecnología

No todos pueden acceder o usar ekyc fácilmente, especialmente los mayores o quienes no están acostumbrados a la tecnología digital, lo que puede generar desigualdad en el acceso a servicios.

Riesgos en el manejo de datos personales

Aunque ekyc es muy seguro, existe el riesgo de uso indebido de datos o ciberataques que puedan robar información personal.

Preocupaciones sobre la privacidad

Algunos usuarios temen que sus datos biométricos, como huellas o rostros, puedan ser almacenados o utilizados sin control adecuado.

Diferencias entre ekyc y KYC

Proceso de verificación

KYC tradicional: requiere revisión manual con documentos físicos, como cédulas, pasaportes o extractos bancarios, por parte de personal capacitado.

ekyc: usa tecnología digital, biometría y sistemas en línea para verificaciones remotas, automatizadas y en tiempo real.

Documentos y almacenamiento

KYC: implica copias físicas y almacenamiento en papel en lugares seguros.

ekyc: toda la información se guarda en formato digital, protegida por sistemas de seguridad avanzados.

Rapidez y eficiencia

KYC: puede tardar días o semanas en procesarse.

ekyc: permite una verificación rápida, a menudo en minutos, para acceso inmediato a servicios.

Precisión en la verificación

KYC: puede tener errores por dependencia humana.

ekyc: reduce errores gracias a tecnologías de IA y aprendizaje automático.

Seguridad y prevención de fraudes

KYC: mayor riesgo de falsificación de documentos físicos.

ekyc: mayor protección mediante cifrado, biometría y autenticación múltiple, dificultando fraudes.

Experiencia del cliente

KYC: requiere presencia física, lo que puede ser incómodo si la sucursal está lejos.

ekyc: ofrece una experiencia fluida, rápida y remota, desde cualquier lugar.

Conclusión

El sistema ekyc es una tecnología esencial en la era digital, que ha transformado la forma de realizar negocios y ofrecer servicios. Su adopción en diversos sectores, desde bancos hasta el gobierno, demuestra su utilidad para mejorar la seguridad, eficiencia y comodidad en la verificación de identidad. La protección de datos y la facilidad de uso hacen de ekyc una herramienta clave para avanzar hacia una sociedad digital segura y confiable.