Así es como la acción de Fiserv supera al mercado desde aquí

Fiserv (FISV 0.10%) es una de las empresas financieras más importantes del mundo. Es el nombre detrás de muchas otras más llamativas, proporcionando procesamiento de pagos y otros servicios financieros.

Sin embargo, recientemente ha fallado en algunos aspectos importantes, y su acción ha caído un 73% en el último año. Veamos cómo podría recuperarse y superar al mercado desde aquí.

Fuente de la imagen: Getty Images.

Qué salió mal

Primero, es importante identificar qué ha salido mal cuando un gigante que trabaja con 10,000 socios institucionales y es un actor crucial en la economía comienza a deslizarse. La premisa básica es que la empresa creció mucho y se consolidó, perdiendo cuota de mercado frente a startups más pequeñas y ágiles con tecnología innovadora.

Aunque la acción había estado cayendo durante la mayor parte del año, sufrió una fuerte caída tras el informe del tercer trimestre en octubre. No cumplió con las expectativas en los ingresos y beneficios, quedando $0.61 por debajo de las expectativas de ganancias por acción (EPS).

La empresa contrató recientemente a un nuevo CEO, Mike Lyons, para estabilizar las operaciones y establecer una nueva estrategia de crecimiento. Él desarrolló el plan One Fiserv para reiniciar la compañía y potenciar el negocio. El plan implica usar más inteligencia artificial (IA) y nueva tecnología para satisfacer las necesidades de los clientes y establecer una línea base para medir el progreso. Hay muchos pasos, como contratar un nuevo equipo directivo y enfocarse en flujos de ingresos recurrentes de calidad, y Lyons advirtió que tomará tiempo ver los resultados.

Expandir

NASDAQ: FISV

Fiserv

Cambio de hoy

(-0.10%) $-0.06

Precio actual

$61.47

Datos clave

Capitalización de mercado

$33B

Rango del día

$60.90 - $62.05

Rango de 52 semanas

$57.79 - $238.59

Volumen

8.1M

Promedio de volumen

10M

Margen bruto

59.40%

Qué tiene que salir bien

Fiserv está en una excelente posición para hacer una recuperación. Sigue siendo el actor dominante en varias categorías, y como empresa tecnológica, cuenta con una sólida plataforma digital que puede dirigir para satisfacer la demanda cambiante de los clientes. Por ejemplo, impulsa el 70% de las instituciones financieras que se asocian con Zelle.

Recientemente hizo algunos anuncios importantes sobre acuerdos con socios que la ayudan a avanzar, incluyendo una colaboración con Microsoft para integrar Copilot en su proceso de desarrollo y una asociación con Mastercard para llevar IA agentica a su base de comerciantes.

La empresa ya causó una impresión positiva en el mercado en su informe del cuarto trimestre, publicado a principios de febrero, que mostró estabilidad. Los ingresos fueron estables en comparación con el año anterior, en línea con las expectativas, y mantuvo la guía para 2026.

De cara al futuro, los inversores querrán ver un mayor crecimiento en los ingresos, lo que indicará una base de clientes más comprometida, y una perspectiva optimista, que demostrará que está dejando atrás la fase de estabilidad y entrando en la fase de crecimiento. Habrá muchas métricas más suaves que contarán más de la historia, pero superar al mercado requerirá evidencia de que la empresa está revitalizando su negocio de manera tangible.