Airbnb, la plataforma de alojamiento y viajes, amplía su servicio de "reserva primero, paga después" al mercado global

IT之家18 de febrero, noticias, la plataforma de alojamiento y viajes Airbnb anunció que está lanzando en el mercado global la función de “reservar primero, pagar después”, que permite a los usuarios asegurar alojamiento sin pagar de inmediato. Si posteriormente los usuarios cambian sus planes de viaje, también pueden cancelar la reserva siempre que cumplan con la política de cancelación, sin tener que asumir el costo total por adelantado.

IT之家 ha sabido que el año pasado, Airbnb ya probó una política similar en el mercado estadounidense para algunas propiedades con “políticas de reembolso flexibles”. Después de que los usuarios aseguran la reserva, el pago se realiza automáticamente cerca de la fecha de entrada, reduciendo la presión de pago único para los viajeros y haciendo que los viajes de alto valor sean más asequibles.

Medios extranjeros como TechCrunch indican que esta medida de Airbnb busca aumentar la cantidad de usuarios en la plataforma. De hecho, en la llamada de resultados del cuarto trimestre de 2025, la dirección de Airbnb ya reveló que la función de “reservar primero, pagar después” contribuyó positivamente al aumento en el número de noches reservadas en ese trimestre. La directora financiera de la compañía, Ellie Mertz, afirmó que esta función ha tenido una adopción significativa entre los usuarios elegibles, y también ha llevado a que más usuarios opten por alojamientos más grandes, especialmente casas completas de cuatro habitaciones o más, impulsando así el aumento en el precio diario de las reservas y ayudando a la plataforma a obtener más comisiones.

De hecho, Airbnb ha estado explorando durante años productos de crédito similares con pagos diferidos. Ya en 2018, la compañía lanzó un plan de reserva a plazos que permitía a los usuarios pagar un 20% o 50% del costo total como depósito, y pagar el resto posteriormente. En 2023, Airbnb también colaboró con la fintech Klarna para permitir a los usuarios pagar el costo del alojamiento en cuatro cuotas durante seis semanas.