Ventas de Salesforce suben tras la orientación de ingresos y crecimiento de agentes de IA

Yahoo Finanzas Video

4 de diciembre de 2025

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CRM

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Salesforce (CRM) está subiendo en las horas extendidas del miércoles después de que el operador de gestión de relaciones con clientes (CRM) superara las estimaciones de Wall Street para las ganancias ajustadas del tercer trimestre ($3.25 por acción frente a expectativas de $2.86), aunque quedó ligeramente por debajo de las previsiones de ingresos ($10.26 mil millones frente a expectativas de $10.28 mil millones).

El editor de tecnología de Yahoo Finanzas, Dan Howley, ayuda a Josh Lipton a analizar el informe de resultados mientras la compañía de IA con agentes eleva su pronóstico de ingresos para todo el año.

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Transcripción del video

00:00 Orador A

Ahora nos dirigimos a Salesforce. Los resultados del tercer trimestre de esa compañía acaban de salir, y Yahoo Finanzas, Dan Howley, tiene un vistazo a los números. Dan.

00:10 Orador B

Sí, Josh, subieron más del 5% por el momento, y ahora han bajado, solo un poco, más del 3%. Superaron las expectativas en los ingresos, disculpa, en las ganancias por acción. Eso fue de 3.25, la expectativa era de 2.86, pero estuvieron justo en el nivel esperado de 10.3 mil millones en ingresos, más o menos unos pocos millones. Ahora, lo importante aquí es la perspectiva, la previsión para el cuarto trimestre. La expectativa era de 10.9 mil millones, disculpa, y ven entre 11.13 y 11.23 mil millones. Algunos números que vale la pena revisar, es que esperan que los ingresos recurrentes anuales de Agent Force y Data 360 alcancen 1.4 mil millones, lo que representa un aumento del 114% año tras año. También dijeron que los ingresos recurrentes anuales de Agent Force superaron los 500 millones en el tercer trimestre, un aumento del 333% respecto al año anterior. Además, dicen que ahora tienen 9500 acuerdos de agentes pagos y que están procesando 3.2 billones de tokens. Todo esto es increíblemente importante para Salesforce, ya que la idea de que la IA llegaría para reemplazar el software y comérselo para el almuerzo ha sido una gran preocupación, y si podrían convencer a sus clientes de comprar la idea de agentes de IA. Por eso, el crecimiento de Agent Force, con ese aumento del 330%, es tan importante. Y, obviamente, a los inversores les gusta lo que ven, aunque no necesariamente suben en línea recta, sino que suben y bajan un poco. Pero sigue siendo un muy buen trimestre para Salesforce.

02:00 Orador A

De nuevo, ves que la acción sube en las horas posteriores al cierre, pero antes de la publicación, esto no fue bueno. Este año, la acción había caído aproximadamente un 30%. Ahora, los analistas en general siguen siendo optimistas en un 80%, y aquí se puede ver que todavía es una compra. Esto incluye a Brent Till de Jeffries, amigo del programa. Conozco a Brent, creyente a largo plazo. Él decía a sus clientes antes de la publicación que cree que pueden alcanzar un crecimiento de doble dígito impulsado por la monetización de Agent Force. Está mirando a largo plazo mejoras en el núcleo. En cuanto a la valoración tras esa caída, Bloomberg señalaba que las acciones nunca han estado más baratas para la compañía de Mark Benioff, pero en resumen, en este debate sobre Salesforce, Dan, me interesa mucho tu opinión. Sabes, tú, líder en IA, ¿a largo plazo o no? ¿Existe el riesgo de desplazamiento por IA?

03:22 Orador B

Creo que están en una buena posición para ganar cuota o al menos asegurarse de seguir en el espacio gracias a sus productos de Agent Force. Y eso será probablemente el motor principal en el futuro, al menos según la calle, especialmente con su enfoque intenso en IA, o más bien, en todo lo relacionado con IA. Si una empresa no está en el espacio de IA, la critican por ello. Pero especialmente en software empresarial. Salesforce, por ejemplo, parece que Microsoft lanzó sus productos con IA bastante rápido gracias a sus acuerdos con OpenAI. Google ha estado entrando lentamente en el espacio, pero nada comparado con lo que Salesforce puede hacer. Y dado que tienen Agent Force, que parece estar creciendo bien, con 9500 cuentas pagadas, no es algo que se pueda ignorar. Creo que están en un buen camino, solo hay que ver si la calle sigue de acuerdo, y no es que Agent Force haya salido solo en el último trimestre, sino que ha habido mucha incertidumbre sobre hacia dónde va, y parece que va en la dirección correcta.