Completa tu prueba de retiro de Bitcoin: Una guía de verificación integral

Al retirar criptomonedas como Bitcoin, las plataformas implementan estrictos protocolos de verificación para proteger tus activos contra accesos no autorizados. Entender cómo enviar tus documentos de verificación de retiro es crucial para garantizar que tu transacción se complete con éxito. Esta guía te acompaña paso a paso en todo el proceso de prueba de retiro de bitcoin y explica qué documentación necesitarás.

Por qué es importante la verificación adicional de identidad para tu retiro

Durante el proceso de retiro, puede que encuentres un requisito de seguridad que solicite una verificación adicional de identidad. Esto no es inusual; es una medida protectora estándar. Es importante tener en cuenta que si no proporcionas los documentos necesarios en 72 horas, tu solicitud de retiro será rechazada automáticamente. La verificación asegura que solo el propietario legítimo de la cuenta pueda acceder y transferir fondos.

Cómo localizar tu retiro pendiente y estado de verificación

Comienza accediendo a tu Historial de Cuenta de Fondos. Navega a la sección de Historial y localiza la pestaña de Retiro. También puedes acceder directamente a esta página a través del portal de registros de retiros de activos. Una vez allí, aplica un filtro de Estado para mostrar órdenes de “Retiro en Proceso”. Busca la notificación que dice “Para garantizar la seguridad de tus activos, se requiere verificación adicional. Procede a Verificación”—haz clic en esta opción para iniciar el proceso de verificación.

Tipos de documentos que prueban tu autorización de retiro

La plataforma requiere diversos tipos de documentos de soporte para verificar tu solicitud de retiro. Cada tipo de documento cumple una función específica en confirmar tu identidad y la legitimidad de tu fuente de fondos. A continuación, un desglose detallado de lo que deberás presentar.

Requisitos del documento de verificación de identidad

Tu documento de verificación de identidad es quizás la parte más crítica de tu prueba de retiro de bitcoin. Necesitarás proporcionar una selfie sosteniendo un papel con la fecha escrita a mano, junto con tu documento de identificación original.

Requisitos clave:

• Usa el mismo tipo de documento de identidad con el que te registraste inicialmente en la plataforma. Por ejemplo, si enviaste una cédula de identidad nacional, vuelve a enviar ese documento en lugar de cambiar a pasaporte o licencia de conducir.
• Captura tanto el anverso como el reverso de tu documento en la selfie.
• Asegúrate de que toda la información del documento sea claramente visible y legible—idealmente en alta definición.
• Tus rasgos faciales deben ser claramente visibles en la foto para fines de verificación.
• El documento debe ser el archivo original; copias impresas, versiones editadas o documentos con marcas de agua serán rechazados.
• Escribe a mano la fecha de hoy en el papel, incluyendo la declaración: “Confirmo que este documento me pertenece y solicité retiro el [dd/mm/aaaa].”
• Toma la selfie en calidad HD, asegurando que tanto tu nota escrita a mano como el documento de identidad estén completamente visibles y legibles. Evita cubrir cualquiera de los dos mientras tomas la foto.

Grabaciones de pantalla de prueba de fondos en blockchain y depósitos

Demostrar el origen de tus fondos es esencial. Si transferiste Bitcoin u otras criptomonedas desde un exchange externo, deberás proporcionar una grabación de pantalla que muestre la transacción. Esta grabación forma parte de tu prueba general de verificación de retiro.

La grabación debe capturar estos elementos clave:

Inicio de sesión en plataforma externa: Accede con éxito a la plataforma de intercambio anterior donde depositaste fondos en esta cuenta. Puedes ingresar tus credenciales antes de comenzar a grabar para proteger tu contraseña. También son aceptables pasos de verificación como Face ID, códigos SMS y Google 2FA, y deben incluirse en la grabación.

Registros de depósito: Navega a la página de historial de depósitos o reembolsos en esa plataforma externa.

Detalles de la transacción: Muestra los detalles completos del retiro, incluyendo monto, tipo de criptomoneda, fecha y hora de transferencia, y el TXID completo (ID de transacción) o hash.

TXID completo en blockchain: Si la plataforma externa no muestra el TXID completo en el historial, pero proporciona un enlace a la blockchain, haz clic en ese enlace y graba la información de la blockchain mostrando los detalles completos de la transacción. Alternativamente, si obtuviste el TXID a través de soporte al cliente o correos electrónicos, incluye esas comunicaciones en la grabación.

Recordatorio importante: La grabación debe centrarse en la plataforma donde realizaste depósitos anteriormente, no en tu cuenta actual. Asegúrate de incluir el paso de inicio de sesión al principio del video.

Verificación de depósito en moneda fiat

Si financiaste tu cuenta con moneda fiat tradicional (como USD o EUR), deberás proporcionar prueba de ese pago junto con tu acceso a tu cuenta de correo electrónico.

Requisitos de prueba de pago:

Para depósitos con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, proporciona tu estado de cuenta oficial que documente la transacción al gateway fiat o a la plataforma. Si usaste un cajero automático para depositar, captura una imagen del recibo o comprobante de depósito. Tu prueba de pago debe mostrar claramente el monto en fiat, el tipo de criptomoneda, la fecha y hora de compra o retiro, y el ID de pedido si aplica.

Verificación de cuenta de correo electrónico:

Graba un video demostrando que puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico asociada a tu dirección registrada. Ingresa con éxito (puedes escribir tu contraseña antes de grabar por seguridad). Luego busca y muestra el correo de confirmación de compra u orden del proveedor de fiat. Este correo debe mostrar claramente los detalles del pedido, incluyendo monto en fiat, tipo de criptomoneda, fecha y hora de compra, ID de pedido (si aplica) y el ID de transacción completado (si se muestra). Si en el correo hay un enlace a la blockchain, haz clic y grábalo también.

Verificación de depósito en cadena y transferencia de propiedad

Para verificar que controlas la dirección de retiro, deberás demostrar la propiedad mediante una transacción en cadena. Transfiere una pequeña cantidad de criptomonedas desde una dirección de retiro que hayas usado previamente a tu dirección de retiro actual.

Consideraciones importantes para este paso:

• La dirección de retiro que uses debe haber estado activa durante al menos 48 horas previamente. Usar una dirección recién creada para demostrar propiedad probablemente resultará en fallo de verificación.
• Una vez que la transferencia en cadena se complete con éxito, proporciona el ID o hash de la transacción de retiro como prueba de esta transferencia de propiedad.

Envío final y cronograma de revisión

Una vez que hayas recopilado y enviado todos los documentos solicitados, el equipo de verificación los revisará y responderá por correo electrónico en un plazo de 24 horas. Si algún documento es rechazado o se necesita mayor aclaración, recibirás un correo explicando qué fue insuficiente y tendrás tiempo adicional para volver a enviar. Simplemente repite el proceso desde el principio, subiendo los documentos revisados o adicionales según se solicite.

El proceso de prueba de retiro de bitcoin, aunque riguroso, existe para proteger tanto la seguridad de tu cuenta como la integridad de la plataforma. Siguiendo cuidadosamente estas directrices y asegurando que tus documentos cumplan con todas las especificaciones, acelerarás tu verificación y completarás tu retiro sin inconvenientes.