Cómo comprar criptomonedas a través de una plataforma P2P: guía completa

El comercio P2P de criptomonedas es una de las formas más accesibles para que los principiantes comiencen su camino en el mundo de los activos digitales. En esta guía, analizaremos todo el proceso de compra de criptomonedas a través de una plataforma P2P, desde la preparación de la cuenta hasta la recepción de las monedas en su monedero.

Qué debe saber antes de comenzar a comprar en P2P

Antes de realizar su primera transacción P2P, es importante entender algunos aspectos clave que garantizarán la seguridad y el éxito de su compra de criptomonedas.

Dónde se almacenan los fondos para las transacciones P2P. Las transacciones P2P se procesan exclusivamente a través de una cuenta de financiamiento. Esto significa que, antes de comenzar a comerciar, asegúrese de que sus fondos en fiat se encuentren en la cuenta de financiamiento y no en la cuenta principal de comercio. Esto protege sus activos y garantiza la transparencia de las operaciones.

Comisiones por compra P2P. Al realizar transacciones P2P, se cobran comisiones cuyo monto depende de varios factores: su estatus como vendedor o comprador, el tipo de anuncio y la moneda fiat elegida. Además, su proveedor de pagos (banco o sistema de pago) puede cobrar una comisión propia por la transferencia de fondos.

Seguridad y evaluación del riesgo. Cada compra P2P pasa por una evaluación sistemática de riesgo. Si el sistema detecta un riesgo alto en la transacción, puede imponer una restricción de retiro de fondos en su cuenta por 24 horas. Esta es una medida estándar de protección que existe en todas las plataformas P2P serias.

Verificación y coincidencia de datos. El nombre en su cuenta bancaria debe coincidir completamente con el nombre verificado en la plataforma. La discrepancia en los datos puede llevar a la suspensión de la cuenta y a que el vendedor se niegue a venderle criptomonedas. Asegúrese de que los datos coincidan antes de comenzar a comerciar.

Búsqueda de ofertas y selección de vendedor en la plataforma P2P

Comencemos con la etapa más importante: buscar una oferta adecuada y elegir un socio comercial confiable.

Acceso a la página de compras P2P. Para comenzar a comprar criptomonedas en una plataforma P2P, vaya a la sección «Comprar criptomonedas» y seleccione la opción «Comercio P2P». Si busca realizar transacciones por volúmenes mayores, preste atención a la sección separada de comercio P2P por bloques.

Filtrado y búsqueda de la mejor oferta. En la página de compra, encontrará un sistema avanzado de filtros. Indique la criptomoneda de su interés, la cantidad deseada en moneda fiat, el método de pago preferido y otros parámetros. La plataforma mostrará todas las ofertas disponibles que cumplen con sus criterios.

Análisis de la información del vendedor. Cada oferta contiene información importante sobre el vendedor: número de pedidos exitosos en los últimos 30 días y porcentaje de cumplimiento. Estos indicadores le ayudarán a elegir un socio confiable. También preste atención a los límites de transacción (monto mínimo y máximo) para cada oferta.

Precio de referencia de la criptomoneda. En la columna «Precio» se muestra el precio de mercado que ofrece el vendedor. Compare varias ofertas para encontrar la tasa de cambio más conveniente para su compra de criptomonedas.

Métodos de pago soportados. Cada oferta indica qué métodos de pago están disponibles: transferencias bancarias, monederos electrónicos, sistemas de pago, etc. Elija el método que le sea más cómodo.

Requisitos de verificación. Algunos vendedores, especialmente con altas calificaciones, pueden requerir una verificación adicional. Esto puede incluir una foto de un documento, comprobante de pago, extracto bancario o un selfie con un documento de identificación. Es una práctica normal que garantiza la seguridad de las transacciones P2P.

Ingreso de la cantidad y inicio del pedido

Tras seleccionar la oferta adecuada, llega el momento de realizar el pedido de compra de criptomonedas.

Selección de la oferta e inicio de la compra. Haga clic en la oferta que le interese y elija la opción de compra (por ejemplo, «Comprar USDT» para adquirir un stablecoin). Será redirigido a la página de creación del pedido.

Indicación de la cantidad. En la etapa de creación del pedido, puede elegir si indica la cantidad en fiat (la que desea gastar) o en volumen de criptomonedas (la que desea recibir). La plataforma recalculará automáticamente el valor según el precio del vendedor.

Requisitos especiales para ciertas monedas. Si realiza la transacción con un usuario cuya verificación está vinculada a Azerbaiyán o si la operación se realiza en la moneda nacional AZN, será necesario proporcionar información adicional sobre su cuenta bancaria — esto es necesario para una correcta identificación en la transferencia.

Autenticación adicional al crear el pedido. Si su cuenta tiene activada la contraseña Passkey, al crear el pedido será necesaria una autenticación de dos niveles. Primero, una verificación de seguridad estándar (correo electrónico, SMS, contraseña financiera o Google Authenticator), y luego una verificación biométrica (huella dactilar o reconocimiento facial).

Proceso de verificación de identidad y pago

Esta etapa es crítica para el éxito de la compra P2P de criptomonedas: aquí se realiza la verificación y se efectúa el pago.

Pedidos que requieren verificación. Si el vendedor solicitó una verificación adicional, será redirigido a una página especial con un temporizador de cuenta regresiva. Haga clic en «Confirmar» y cargue los documentos requeridos a través del chat del pedido — puede ser una foto del documento, un extracto bancario u otros materiales de comprobación. Una vez que el vendedor apruebe sus documentos, pasará a la etapa de pago.

Pedidos sin verificación. Si el vendedor no requiere verificación adicional, será dirigido directamente a la página del pedido con un temporizador que cuenta el tiempo para realizar el pago. Verifique cuidadosamente todos los datos antes de proceder con la transferencia.

Realización del pago. Transfiera la cantidad requerida en moneda fiat a la cuenta bancaria del vendedor, usando el método de pago seleccionado. Es fundamental transferir exactamente la cantidad indicada a la cuenta correcta y por el método adecuado. Después de enviar el pago, haga clic en el botón que notifica al vendedor que el pago ha sido realizado.

Consejos importantes al transferir fondos. Al realizar la transferencia fiat, evite incluir en la sección de comentarios palabras confidenciales como «compra BTC» o nombres de criptomonedas, ya que esto puede dificultar la aprobación del pago. Asegúrese de que el método de pago soporta transferencias en tiempo real o esté preparado para posibles retrasos. Si el pago no se realiza a tiempo, contacte a su banco para consultar las causas del retraso.

Posibilidad de cancelación y límites. Si desea cancelar el pago o si el vendedor rechaza la confirmación, la cancelación no afectará su estadística de pedidos exitosos. Sin embargo, tenga en cuenta que existe un límite diario en la cantidad de cancelaciones.

Protección ante fondos insuficientes. Si al pagar nota que no hay suficiente saldo en su cuenta de financiamiento, haga clic en «Realizar depósito» para recargar la cuenta y completar el pago a tiempo. Si no transfiere fondos o son insuficientes, el pedido se cancelará automáticamente.

Finalización de la transacción y recepción de criptomonedas

La etapa final de la compra P2P de criptomonedas es la recepción de las monedas y la conclusión del pedido.

Confirmación del pago y cierre de la operación. Antes de finalizar la transacción, puede ser necesario enviar el comprobante de pago o indicar la cantidad exacta transferida en una ventana emergente. Revise las condiciones y haga clic en «Confirmar pago». Recuerde que solo puede activar este botón después de enviar la confirmación del pago o ingresar la cantidad exacta.

Recepción de criptomonedas. Una vez que el vendedor libere las monedas, estas se acreditarán en su cuenta de financiamiento. Verifique la llegada de los activos en la sección correspondiente de su panel personal. Si ha activado la función de acumulación automática de criptomonedas tras compras P2P, las monedas se acreditarán directamente en su cuenta de ahorros.

Revisión del historial de pedidos. Puede rastrear el estado de su pedido y el historial de todas las transacciones P2P en la sección de historial de pedidos. Allí se muestran todos los detalles, incluyendo fecha, monto y estado.

Resolución de disputas. Si el vendedor no envía las criptomonedas en 10 minutos tras su confirmación de pago, puede presentar una apelación mediante el botón en la interfaz del pedido. El soporte de la plataforma ayudará a resolver la disputa a través del chat del pedido. Es importante no cancelar el pedido por cuenta propia antes de recibir la devolución del vendedor.

Preguntas frecuentes sobre compras P2P

¿Por qué no llegó mi pago a tiempo? Las demoras pueden deberse a varias razones. Primero, asegúrese de que los datos bancarios del vendedor estén correctos. Segundo, verifique si el método de pago soporta transferencias en tiempo real; de lo contrario, se requiere tiempo para procesar. Tercero, contacte a su banco o sistema de pago para consultar las causas del retraso.

¿Qué hacer si cometí un error al ingresar la cantidad? La cancelación del pedido no afectará su historial de transacciones exitosas, pero tenga en cuenta el límite diario de cancelaciones. Al intentar una nueva compra, asegúrese de ingresar la cantidad correcta.

¿Cómo obtener ayuda si tengo problemas? Si no encuentra solución en el centro de ayuda de la plataforma, envíe una solicitud a través del formulario de soporte. Para una resolución más rápida, proporcione su identificador de usuario, número de pedido P2P y capturas de pantalla relevantes. El soporte también está disponible a través del chat del pedido para asistencia en tiempo real.