Protegiendo tu cuenta: Cómo configurar y gestionar tu contraseña de fondos

Su contraseña de fondos funciona como una barrera adicional de seguridad para su cuenta, aparte de sus credenciales de inicio de sesión habituales. A diferencia de su contraseña de acceso que le permite ingresar a su cuenta, esta contraseña de fondos protege específicamente las transacciones sensibles. Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre cómo establecer y mantener esta capa de seguridad crucial.

Entendiendo su contraseña de fondos

Una contraseña de fondos difiere fundamentalmente de su contraseña de inicio de sesión y proporciona una protección mejorada cuando realiza retiros o inicia operaciones que requieren mayor seguridad. Cuando está activada, esta contraseña requiere que complete un paso adicional de verificación, creando un filtro contra transferencias no autorizadas incluso si alguien obtiene acceso a sus credenciales de cuenta.

Configuración de su contraseña de fondos

Para establecer su contraseña de fondos, siga estos pasos:

Fase 1: Acceder a Configuración de Seguridad
Vaya a la página Account & Security haciendo clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de su panel.

Fase 2: Configurar su contraseña
Seleccione Protección Avanzada, luego localice Contraseña de Fondos y elija Configuración. Aquí iniciará la mejora de su seguridad.

Fase 3: Ingresar su contraseña
Introduzca su contraseña de fondos elegida y confirme su selección.

Requisitos importantes para la contraseña:

• La contraseña de fondos debe ser diferente de su contraseña de inicio de sesión
• Mínimo 8-30 caracteres
• Incluir al menos una letra mayúscula
• Incluir al menos una letra minúscula
• Incluir al menos un dígito numérico

Fase 4: Completar la verificación
Realice la verificación de seguridad requerida y haga clic en Confirmar. Ahora ha activado con éxito la protección con contraseña de fondos.

Gestión y modificación de su contraseña de fondos

Para cambiar o desactivar su contraseña de fondos, localice la opción de Cambiar o Desactivar junto a la configuración de su contraseña de fondos.

Aviso importante: Después de cualquier restablecimiento de contraseña, tendrá una restricción de retiro de 24 horas en sus activos. Planifique en consecuencia si necesita acceder a sus fondos de inmediato.

Recuperación de una contraseña de fondos olvidada

Si ha perdido su contraseña de fondos, hay dos vías de recuperación disponibles:

Opción 1: Dentro de la interfaz de Desactivar Contraseña de Fondos, seleccione “¿Tiene problemas con la verificación?” para iniciar la recuperación.

Opción 2: En la ventana de Cambiar Contraseña de Fondos, haga clic en “¿Olvidó su contraseña de fondos?” para proceder.

Ambas opciones lo redirigen a Restablecer Configuración de Seguridad, donde deberá seleccionar la opción de restablecimiento de contraseña de fondos y confirmar. Luego, deberá completar la verificación de seguridad requerida para restaurar su contraseña.

Plazo de procesamiento: La revisión de restablecimiento generalmente toma de 1 a 2 días hábiles. Verifique su dirección de correo electrónico registrada para instrucciones adicionales y requisitos de verificación que puedan surgir durante este período.

Su contraseña de fondos sigue siendo un componente esencial de la estructura de defensa de su cuenta, por lo que requiere una gestión cuidadosa para equilibrar seguridad y accesibilidad.