Mientras Walmart y Target toman caminos diferentes, todas las miradas están puestas en sus nuevos CEOs

En este artículo

• TGT
• WMT

Sigue a tus acciones favoritasCREA CUENTA GRATIS

El CEO de Walmart, John Furner, a la izquierda, y el CEO de Target, Michael Fiddelke.

Walmart (L) | Getty Images ®

Cuando Walmart y Target reporten sus ganancias navideñas este trimestre, los inversores probablemente pasarán por alto esos resultados rápidamente.

En cambio, es probable que se enfoquen más en el futuro de los dos grandes minoristas bajo los nuevos CEOs y en las perspectivas para los consumidores estadounidenses en 2026.

Ambas compañías tuvieron cambios en su liderazgo este mes: el CEO de Walmart, John Furner, y el CEO de Target, Michael Fiddelke, ambos veteranos de la empresa, asumieron sus roles el 1 de febrero.

Los minoristas rivales han enfrentado los mismos desafíos económicos. Los consumidores estadounidenses todavía gastan, pero de manera selectiva, ya que la inflación y los aranceles aumentan los precios de los alimentos y otros productos básicos, y hacen que algunos compradores piensen dos veces antes de realizar compras discrecionales.

Sin embargo, aunque tanto Walmart como Target tienen nuevos CEOs, sus caminos hacia el futuro parecen claramente diferentes.

Las acciones de Walmart han subido aproximadamente un 163% en los últimos cinco años y alrededor de un 24% en el último año, al cierre del mercado del martes. Alcanzó un máximo de 52 semanas ese día. Por otro lado, las acciones de Target han caído aproximadamente un 40% en los últimos cinco años y un 10% en el último año.

El rendimiento en bolsa de los minoristas refleja su marcada divergencia en los resultados de ventas. Walmart está atrayendo a compradores de todos los niveles de ingreso y ganando impulso con las ventas en línea y negocios de mayor margen, como la publicidad. Target, en cambio, lucha con ventas más lentas y menor tráfico en sus tiendas. Walmart espera que sus ventas netas totales aumenten entre un 4.8% y un 5.1%. Target, por su parte, está en camino de una caída en las ventas anuales.

El CEO de Walmart, John Furner, heredó un negocio que es “fundamentalmente sólido” y “en una gran trayectoria”, dijo Neil Saunders, director general y analista minorista de GlobalData.

“En muchos aspectos, su trabajo es mantener el barco estable y ver qué puede hacer para acelerar el ritmo”, agregó.

Por otro lado, el CEO de Target, Michael Fiddelke, tiene que “vender la Target del futuro” tras cuatro años de ventas anuales aproximadamente estancadas, dijo Saunders.

“Lo que creo que querrá hacer es inyectar algo de entusiasmo, decir: ‘Miren, estoy realmente emocionado con este rol. Estoy muy entusiasmado con el potencial de Target. Vamos a cambiar las cosas. Vamos a convertirnos en un negocio diferente. Vamos a volver a lo que éramos antes’”, afirmó.

Aquí una mirada más cercana a lo que sabemos hasta ahora sobre los planes de los CEOs y qué escucharán los inversores durante los informes de ganancias:

Señalización de Walmart Inc. durante la cotización de la compañía en el Nasdaq MarketSite en Nueva York, EE. UU., el martes 9 de diciembre de 2025.

Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images

Walmart: ampliando la racha ganadora

Walmart reportará sus ganancias del cuarto trimestre fiscal antes de la apertura del mercado el jueves.

El gigante minorista ha tenido unos meses muy activos: además de que la compañía tiene un nuevo CEO, su capitalización de mercado superó los 1 billón de dólares a principios de febrero. En diciembre, la compañía cambió su cotización de la Bolsa de Nueva York al Nasdaq, que tiene un enfoque más tecnológico, en un intento de ser percibida por los inversores más como su principal rival, Amazon, y en enero fue añadida al índice Nasdaq-100.

ver ahora

VIDEO5:0905:09

Edición de Mercados de EE. UU.: Walmart

Edición de Mercados de EE. UU.

Cuando el CEO de larga data, Doug McMillon, dejó el cargo, dijo en una entrevista en CNBC en “Squawk Box” que estaba entregando la antorcha a Furner mientras la compañía acelera su adopción de inteligencia artificial y reestructura su negocio y la forma en que sus clientes compran.

Walmart ha anunciado acuerdos con dos plataformas principales de chatbots de IA, ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google, para facilitar que los compradores encuentren y compren sus productos.

Furner, quien al igual que su predecesor ascendió en las filas de Walmart durante décadas en la compañía de Arkansas, supervisó el segmento más grande de la empresa en su anterior rol como CEO de Walmart EE. UU. Furner fue elegido en parte por su éxito en expandir el negocio digital de Walmart, una pieza clave de su futuro, dijo Kate McShane, analista minorista de Goldman Sachs.

Walmart Inc. (NYSE: WMT) anunció que su Junta Directiva ha elegido a John Furner, de 51 años, para suceder a Doug McMillon, de 59, como presidente y director ejecutivo de Walmart Inc., con efecto a partir del 1 de febrero de 2026.

Cortesía: Walmart Inc.

En mayo, Walmart reportó su primer trimestre rentable para su negocio de comercio electrónico en EE. UU. y a nivel global, ya que sus entregas a domicilio, su negocio de publicidad y su mercado de terceros continúan creciendo.

Corey Tarlowe, analista minorista de Jefferies, dijo que los inversores de Walmart “quieren más de lo mismo” — es decir, más crecimiento en comercio electrónico, éxito en alimentos y aumento de cuota de mercado con una gama más amplia de clientes, incluidos los más acomodados.

Sin embargo, los resultados de Walmart en el trimestre navideño podrían marcar un punto de inflexión en el mundo del retail. Amazon podría convertirse en el mayor minorista por ingresos anuales por primera vez, aunque la mayor parte de sus ganancias provienen de servicios tecnológicos como la computación en la nube y la publicidad.

Saunders dijo que la comparación no es exactamente de manzanas a manzanas, pero es “simbólicamente importante” mientras los dos competidores intentan superarse mutuamente. Walmart ha crecido en parte apoyándose en sus tiendas para entregar alimentos y ofrecer recogida de pedidos en línea. Amazon, que recientemente anunció que cerrará Amazon Fresh y tiendas Go y las convertirá en ubicaciones de Whole Foods, ha intentado “añadir” alimentos frescos a su gran volumen de pedidos en línea, explicó.

Como el mayor minorista de alimentos por ingresos del país, Walmart también enfrenta la expansión del minorista de descuento privado Aldi, y podría sentir la presión de la cadena de supermercados Kroger, que recientemente contrató a Greg Foran, exejecutivo de Walmart, como su nuevo CEO.

En un memorando enviado a los empleados en su segundo día como CEO, Furner dijo que su liderazgo estará marcado por sus más de 32 años en Walmart, y agregó que cree que la compañía “está bien posicionada para liderar en esta próxima era del retail.”

“Esta próxima era desbloqueará nuevas formas de hacer realidad nuestra visión liderada por nuestro equipo y potenciada por la tecnología,” afirmó en el memorando. “Aprovechando nuestra escala global, podemos servir mejor a los clientes y miembros con rapidez, fiabilidad y experiencias superiores, dondequiera que elijan comprar con nosotros.”

Dijo que esa estrategia ya está tomando forma, ya que “la tecnología y la IA están ayudando a reducir fricciones en nuestro trabajo, simplificar decisiones, mejorar el flujo de inventario y liberar tiempo para que puedan centrarse en lo que más importa: servir a los clientes, a los miembros y entre ustedes.”

Los clientes compran en una tienda Target el 10 de febrero de 2026 en Chicago, Illinois.

Scott Olson | Getty Images

Target: Persiguiendo un regreso

Para Fiddelke, el informe de ganancias de Target podría ser la mirada más profunda hasta ahora al plan del minorista de bajo costo y estilo chic para volver al crecimiento.

La compañía busca un regreso y planea compartir sus resultados del trimestre navideño y las expectativas para el año fiscal actual el 3 de marzo en una reunión financiera en su sede de Minneapolis.

El minorista de grandes tiendas ha enfrentado una serie de desafíos. Las visitas a tiendas y sitios web han disminuido. Los clientes se han quejado de las condiciones en las tiendas, incluyendo productos agotados y largas filas en las cajas. Además, Target ha enfrentado boicots y reacciones adversas a sus posturas políticas y sociales, como la cancelación de sus compromisos con la diversidad, equidad e inclusión y su decisión de no oponerse públicamente al aumento de la aplicación de la ley migratoria en su ciudad natal.

A medida que las ventas disminuyen, Target ha reducido su plantilla. El año pasado, eliminó 1,800 puestos corporativos en su primera gran reducción de personal en una década.

El informe de ganancias de Target es mucho más esperado que el de Walmart porque hay muchas preguntas sobre su estrategia de recuperación y cuánto tiempo podría tomar, dijo McShane de Goldman Sachs. Los inversores han debatido cuánto podría necesitar invertir la compañía en merchandising, marketing y mano de obra en tiendas para impulsar sus ventas.

“Walmart ha seguido una agenda digital mucho más agresiva que Target, tanto en su estrategia omnicanal como en automatización y su mercado,” afirmó.

Agregó que, aunque Target no quiere ser Amazon ni Walmart, “tienen que decidir quién quieren ser y cómo competir.”

El director de operaciones de Target, Michael Fiddelke, asumirá el cargo de CEO en lugar de Brian Cornell.

Cortesía de Target

Ya, Fiddelke ha dado señales de que está haciendo cambios. La semana pasada, anunció en un correo a los empleados que Target aumentará el personal en las tiendas, aunque Fiddelke y la compañía no revelaron cuánto invertirán en horas adicionales para los empleados. También está reduciendo alrededor de 500 puestos en centros de distribución y oficinas regionales.

Fiddelke reorganizó el equipo directivo de Target a partir del domingo, recuperando el rol de director comercial y anunciando una salida de alto perfil. Cara Sylvester, que era directora de experiencia del cliente, se convirtió en directora de merchandising, y Lisa Roath, que era directora de merchandising de alimentos, productos básicos y belleza, reemplazó a Fiddelke como directora de operaciones.

Al mismo tiempo, el director comercial, Rick Gomez, dejará la compañía tras más de una década, y Jill Sando, directora de merchandising de ropa, accesorios, hogar y división de entretenimiento Fun101, se retirará.

Target también ha inaugurado una nueva tienda concepto en el barrio de SoHo en Nueva York. Aunque la ubicación es única, su enfoque en moda podría inspirar más cambios en tiendas en todo el país y en los suburbios, dijo McShane.

Ese impulso por ofrecer productos más destacados es una pieza clave de la estrategia de Fiddelke. En un correo a empleados y clientes durante su primera semana, Fiddelke estableció cuatro prioridades: perfeccionar el merchandising de Target, mejorar la experiencia del cliente, acelerar la tecnología y fortalecer la fuerza laboral de la compañía y sus comunidades cercanas.

Tarlowe, de Jefferies, dijo que el próximo evento para inversores de Target es “una oportunidad para que comuniquen esencialmente a todos y digan ‘Escuchamos lo que quieren. Aquí está cómo vamos a cumplirlo.’”

“El cambio está ocurriendo, la cuestión es si el mercado lo ve y lo valora,” afirmó.

Corrección: Esta historia ha sido actualizada para reflejar que Walmart cambió su cotización de la Bolsa de Nueva York al Nasdaq en diciembre y fue añadida al índice Nasdaq-100 en enero. Una versión anterior indicó incorrectamente la fecha de su traslado al mercado Nasdaq y su incorporación al Nasdaq-100.