Por qué las acciones de Five9 (FIVN) suben hoy

Por qué las acciones de Five9 (FIVN) suben hoy

Radek Strnad

Sábado, 21 de febrero de 2026 a las 2:01 AM GMT+9 2 min de lectura

En este artículo:

FIVN

+12.51%

¿Qué pasó?

Las acciones del proveedor de software de centros de contacto en la nube Five9 (NASDAQ:FIVN) subieron un 14.7% en la sesión matutina después de que la compañía reportara resultados financieros del cuarto trimestre de 2025 que superaron las expectativas de Wall Street tanto en ingresos como en beneficios.

El proveedor de software de centros de contacto en la nube reportó ingresos de 300.3 millones de dólares, un aumento del 7.8% interanual, y ganancias ajustadas por acción de 0.80 dólares, ambos por encima de las estimaciones de los analistas. La rentabilidad de la compañía también mostró una mejora significativa, con un ingreso operativo ajustado de 61.62 millones de dólares, superando ampliamente el consenso, y su margen operativo saltó al 6.6% desde el 1.5% del mismo trimestre del año pasado. Además, Five9 generó un fuerte margen de flujo de caja libre del 22.4%, un aumento importante respecto al año anterior.

Mirando hacia adelante, la orientación de ingresos de la compañía para el próximo trimestre y su pronóstico de ganancias ajustadas para todo el año 2026 estuvieron en gran medida en línea con las expectativas de los analistas.

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Qué nos dice el mercado

Las acciones de Five9 son extremadamente volátiles y han tenido 30 movimientos superiores al 5% en el último año. Pero movimientos tan grandes son raros incluso para Five9 y indican que esta noticia impactó significativamente en la percepción del mercado sobre la empresa.

El movimiento importante anterior del que hablamos fue hace 15 días, cuando la acción cayó un 6.8% tras la noticia de que la narrativa de “reemplazo por IA” alcanzó un punto álgido tras el lanzamiento de nuevos modelos de Anthropic y OpenAI.

El debut simultáneo de Claude Opus 4.6 de Anthropic y la plataforma de agentes “Frontier” de OpenAI generó preocupaciones de que los agentes autónomos ya no son solo herramientas, sino nuevos sistemas operativos que pueden canibalizar el software tradicional. Esto sugiere que las aplicaciones especializadas podrían reducirse a simples funciones dentro de los modelos de frontera, haciendo que los modelos de licencia tradicionales basados en asientos sean cada vez más obsoletos. El catalizador es el poder sin precedentes de los modelos como agentes. La capacidad de “búsqueda de software” de Opus 4.6 le permite auditar y parchear de forma autónoma bases de código complejas, mientras que la plataforma Frontier de OpenAI evita las interfaces tradicionales de CRM y tickets para realizar trabajos empresariales directamente. Al commoditizar flujos de trabajo sofisticados en llamadas API de bajo costo, estos lanzamientos amenazan los ingresos recurrentes de los gigantes del software. A medida que la IA construye herramientas a medida bajo demanda, el mercado está revalorando agresivamente toda la capa de aplicaciones de software.

Five9 ha subido un 3.8% desde principios de año, pero a 19.53 dólares por acción, todavía cotiza un 53.6% por debajo de su máximo de 52 semanas de 42.09 dólares en febrero de 2025. Los inversores que compraron acciones de Five9 por valor de 1,000 dólares hace 5 años ahora tendrían una inversión valorada en 117.11 dólares.

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