Estrategias para mejorar la visibilidad y protección de los datos de fusiones y adquisiciones

Pero cuando piensas en fusiones y adquisiciones (F&A), la ciberseguridad generalmente no está en primer plano. Sin embargo, la visibilidad de los datos y la protección de los datos son cruciales para el éxito de una F&A. Por ejemplo, en una encuesta realizada en diciembre de 2020 por West Monroe Partners, el 60 por ciento de los encuestados informó que se descubrieron problemas de ciberseguridad en una empresa adquirida después del acuerdo, lo que resultó en una disminución en la valoración de la operación. Sin una seguridad robusta de los datos, todos los mejores planes para una F&A exitosa pueden no importar, y el riesgo de la adquisición puede aumentar drásticamente.

El papel de la visibilidad de los datos en el éxito de la F&A

En el entorno empresarial actual impulsado por los datos, el acceso a datos precisos y completos es esencial para tomar decisiones informadas durante el proceso de F&A. La visibilidad de datos sensibles ayuda a las organizaciones a evaluar el valor y los riesgos potenciales asociados con una transacción y puede garantizar una integración post-fusión sin problemas.

Pero obtener visibilidad es un desafío importante para la mayoría de las organizaciones. A pesar de la importancia crítica de la visibilidad de datos, muchas empresas aún luchan por entender claramente qué datos sensibles poseen o qué datos tienen las organizaciones objetivo. Esta falta de visibilidad puede conducir a valoraciones inexactas, problemas de cumplimiento y dificultades en la integración, obstaculizando en última instancia el éxito de la transacción de F&A. La visibilidad precisa de los datos es necesaria para lo siguiente:

Evaluar posibles objetivos de F&A

Para una transacción de F&A exitosa, tanto la empresa adquiriente como la objetivo deben tener un conocimiento profundo de los datos que poseen. Los datos relevantes pueden incluir registros financieros, información de clientes, propiedad intelectual y otros datos sensibles para evaluar el valor de la empresa objetivo y las posibles sinergias. Con una visión clara de estos datos, la empresa adquiriente puede tomar decisiones informadas sobre la transacción, identificar riesgos potenciales y determinar la valoración adecuada de la empresa objetivo.

Toma de decisiones y negociaciones

Durante la fase de negociación de un acuerdo de F&A, ambas partes deben compartir datos relevantes para la transacción. La transparencia respecto a los datos sensibles permite que ambas partes comprendan mejor las operaciones, activos y pasivos de la otra, lo que conduce a negociaciones más productivas y términos mutuamente beneficiosos. Con buena visibilidad de datos, se pueden identificar y abordar antes de avanzar posibles obstáculos o áreas de preocupación.

Seguridad de datos y cumplimiento

Las transacciones de F&A a menudo implican la transferencia de cantidades significativas de datos sensibles, lo que puede exponer a ambas organizaciones a posibles brechas de datos y incumplimiento normativo. Garantizar que los datos sensibles estén adecuadamente protegidos y cumplan con las regulaciones relevantes (como GDPR o CCPA) es esencial para mitigar los riesgos asociados con la transacción. Las organizaciones en diferentes jurisdicciones pueden estar sujetas a distintas regulaciones de cumplimiento. Las empresas con una sólida visibilidad de datos están mejor posicionadas para evaluar su postura de cumplimiento y la de su organización objetivo, minimizando las posibilidades de consecuencias legales o financieras imprevistas derivadas del incumplimiento.

Con poca visibilidad, surgen riesgos y dificultades en la F&A

Las empresas que comprenden y abordan los riesgos y desafíos asociados con la poca visibilidad de datos suelen estar mejor preparadas para transacciones de F&A exitosas y pueden evitar posibles trampas, incluyendo:

Valoración inexacta de la empresa objetivo

La falta de visibilidad sobre datos sensibles puede llevar a suposiciones inexactas sobre el valor de una empresa objetivo, lo que puede resultar en pagar en exceso o en insuficiencia por la adquisición. Las valoraciones inexactas pueden afectar el retorno de inversión (ROI) de la empresa adquiriente y dañar el éxito a largo plazo de la entidad recién formada.

Posibles problemas legales y de cumplimiento normativo

La poca visibilidad de datos sensibles puede conducir a problemas imprevistos de cumplimiento legal y regulatorio. Por ejemplo, si después de la adquisición se descubre que una empresa objetivo no cumple con las regulaciones de protección de datos, la empresa adquiriente podría enfrentarse a multas, sanciones y daño reputacional. Identificar y abordar estos problemas de cumplimiento temprano en el proceso de F&A es crucial para mitigar estos riesgos y proteger a la empresa adquiriente de posibles responsabilidades.

Desafíos en la integración y costos imprevistos

Las repercusiones de la poca visibilidad de datos también se sienten durante la fase de integración post-fusión. Fusionar sistemas, procesos y datos es un desafío importante, pero la falta de comprensión sobre los datos sensibles involucrados puede resultar en errores costosos, retrasos prolongados y ineficiencias operativas. Además, las vulnerabilidades no identificadas en la seguridad de los datos pueden conducir a brechas de datos y otros incidentes de seguridad.

Daño reputacional y pérdida de confianza del cliente

En caso de una brecha de datos o problema de cumplimiento debido a la poca visibilidad de datos durante una transacción de F&A, la entidad recién formada puede sufrir efectos adversos duraderos en la marca y posición en el mercado, lo que en última instancia socava el valor de la adquisición.

Tres estrategias para mejorar la visibilidad de datos en F&A

Como se mencionó anteriormente, los riesgos y trampas de la poca visibilidad de datos son considerables. Las mejores prácticas para aumentar la visibilidad de datos y lograr una F&A exitosa incluyen:

Realizar auditorías y evaluaciones de datos exhaustivas

Antes de comenzar una transacción de F&A, ambas partes deben realizar auditorías y evaluaciones de datos completas para obtener una comprensión clara de sus datos sensibles. Este proceso implica identificar, clasificar/categorizar y evaluar la integridad y seguridad de los datos, así como determinar su cumplimiento con las regulaciones relevantes. Las auditorías y evaluaciones de datos pueden ayudar a detectar posibles problemas y ofrecer información valiosa para la toma de decisiones durante toda la transacción.

Implementar marcos y procesos de gobernanza de datos

Establecer marcos y técnicas sólidas de gobernanza de datos puede mejorar significativamente la visibilidad y protección de los datos durante el proceso de F&A. La gobernanza de datos consiste en definir políticas, estándares y procedimientos para gestionar y proteger datos sensibles, así como asignar responsabilidades a roles específicos dentro de la organización.

La gobernanza del acceso a datos, que se centra específicamente en controlar y monitorear el acceso a los activos de datos de una organización, también es esencial en las F&A. Las empresas involucradas querrán responder a estas preguntas sobre gobernanza del acceso a datos:

•   ¿Dónde está mi contenido crítico para el negocio?

•   ¿Se comparte mi datos sensibles solo con quienes están autorizados a verlo?

•   ¿Se han compartido o accedido datos de manera inapropiada?

Al implementar prácticas sólidas de gobernanza de datos, las empresas pueden asegurar que los datos sensibles se gestionen, protejan y cumplan con los requisitos regulatorios de manera constante durante toda la F&A.

Aprovechar soluciones de gestión de postura de seguridad de datos

Las soluciones de gestión de postura de seguridad de datos (DSPM) pueden ayudar a las organizaciones a obtener mejor visibilidad de sus datos sensibles e identificar vulnerabilidades potenciales. DSPM permite a las organizaciones tener una visión clara del “dónde, quién y cómo” de sus datos sensibles: dónde están, quién tiene acceso a ellos y cómo se han utilizado. Las soluciones DSPM de mejor calidad pueden descubrir, categorizar y remediar datos de forma autónoma, ya sean estructurados o no estructurados y almacenados en la nube o en instalaciones locales.

Las soluciones DSPM robustas desarrollan una comprensión semántica de los datos y ofrecen una vista temática orientada a categorías de todos los datos sensibles — desde financieros hasta propiedad intelectual, confidencialidad empresarial o datos personales (PII/PCI/PHI). Estas herramientas ayudan a las empresas a abordar proactivamente los problemas de seguridad de datos y mejorar su postura general de seguridad de datos.

Al implementar estas estrategias, invertir en prácticas adecuadas de gestión de datos y aprovechar las herramientas y conocimientos adecuados, las empresas pueden mejorar significativamente su visibilidad de datos durante las transacciones de F&A. De esta manera, podrán alcanzar los objetivos clave de una F&A exitosa, tomar decisiones más informadas, proteger datos privados, mitigar riesgos y maximizar los beneficios potenciales del acuerdo.