Wayfair publica su primera ganancia anual en ventas desde 2020, superando al mercado de muebles en general

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Tienda de Wayfair en Wilmette, Illinois.

Cortesía: Wayfair

Las ventas anuales de Wayfair crecieron el año pasado por primera vez desde 2020, ya que la compañía de muebles en línea continúa ganando consumidores que buscan valor, anunció el minorista el jueves.

En 2025, los ingresos de Wayfair aumentaron un 5.1% hasta 12.500 millones de dólares. Las ganancias siguen a una disminución de más del 1% interanual en 2024.

El gigante del comercio electrónico también superó las expectativas de Wall Street en los resultados de ingresos y beneficios para su cuarto trimestre y entregó ganancias ajustadas mejores de lo esperado, ya que las ventas más fuertes se reflejaron en el negocio.

“El cuarto trimestre cerró un año tremendo para Wayfair”, dijo en un comunicado el cofundador y CEO Niraj Shah. “Tuvimos nuestro tercer trimestre consecutivo de crecimiento de nuevos clientes, además de un crecimiento saludable en pedidos repetidos, todo en un contexto en el que una categoría que se contrajo en cifras bajas en el último trimestre del año. 2025 fue un año en el que volvimos al crecimiento y aceleramos a lo largo del año mediante varias estrategias comerciales orgánicas que pueden potenciarse durante años.”

A pesar del crecimiento en ventas y los resultados mejores de lo esperado, las acciones de Wayfair cayeron casi un 10% el jueves.

Así le fue a Wayfair en su cuarto trimestre en comparación con lo que Wall Street anticipaba, según una encuesta de analistas de LSEG:

• Ganancias por acción: 85 centavos ajustados frente a 66 centavos esperados
• Ingresos: 3.340 millones de dólares frente a 3.300 millones de dólares esperados

En el período de tres meses que finalizó el 31 de diciembre, Wayfair reportó una pérdida de 116 millones de dólares, o 89 centavos por acción, en comparación con una pérdida de 128 millones de dólares, o 1.02 dólares por acción, un año antes. Excluyendo elementos únicos relacionados con compensación basada en acciones y otros cargos no recurrentes, Wayfair obtuvo ganancias por acción de 85 centavos.

Por segundo trimestre consecutivo, Wayfair tuvo un aumento significativo en los ingresos. Durante el período, las ventas aumentaron a 3.340 millones de dólares, un 7% más que los 3.120 millones de dólares del año anterior.

Aunque Wayfair no ha registrado una ganancia neta anual desde 2020, está logrando avances en sus ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización. Durante el trimestre, Wayfair reportó un EBITDA ajustado de 224 millones de dólares, por encima de las expectativas de 200 millones, según StreetAccount.

“En última instancia, esto es la culminación del trabajo realizado durante 2025, que creo fue un año realmente crucial para demostrar tanto nuestra historia de ganancia de cuota como nuestra historia de beneficios”, dijo la directora financiera Kate Gulliver a CNBC en una entrevista. “Eso resultó en un trimestre increíblemente fuerte en la línea superior, donde seguimos ganando cuota a pesar de un entorno macro desafiante, y luego una muy buena fluidez y crecimiento significativo en la línea del EBITDA ajustado.”

El regreso de la compañía al crecimiento de ingresos en los últimos dos trimestres ha ayudado a su rentabilidad. Si las tendencias de ventas continúan, Wayfair espera ver más mejoras en sus resultados.

El crecimiento de Wayfair ocurre en un momento difícil para la industria del mueble, cuando aranceles, altas tasas de interés y ventas de viviendas lentas están afectando la demanda de nuevos sofás y mesas de cocina. Los consumidores todavía gastan en estos bienes, pero ahora priorizan el valor y los precios bajos, que Wayfair está en posición de ofrecer a través de su amplia red de fabricantes.

Durante el trimestre, el valor promedio de los pedidos aumentó a 301 dólares, desde 290 en el mismo período del año pasado, mientras que el número de pedidos entregados creció a un ritmo similar. Aunque los precios han subido en todo el sector de artículos para el hogar, las tendencias de volumen de Wayfair están en línea con sus valores de pedido.

En el último año, Wayfair se ha enfocado en mejorar la experiencia del cliente a través de su programa de recompensas y iniciativas como Wayfair verify, que marca los productos que la compañía respalda con calidad. También mejoró su sitio web, dijo Gulliver.

“La combinación de estas iniciativas dirigidas al cliente, creo, nos ha ayudado a ganar cuota en lo que todavía consideramos una categoría bastante desafiante”, afirmó Gulliver.