¿Te están engañando? Cómo detectar tiendas falsas en redes sociales antes de la temporada de compras navideñas

La temporada de compras navideñas es el momento pico para los estafadores, y los números no mienten. Según el Informe de Perspectivas de Seguridad Cibernética 2025 de Norton’s, el 62% de los estadounidenses aprovechan las ofertas en el momento en que las ven — a menudo sin verificar si la fuente es legítima. Aún más alarmante: el 54% de los compradores ya han comprado a través de anuncios en redes sociales este año, y uno de cada tres ha sido víctima de una estafa de compras.

¿El problema? Las compras impulsivas nos hacen vulnerables. Como dice el refrán, las citas falsas sobre ofertas “demasiado buenas para ser verdad” en realidad reflejan las tácticas reales de los estafadores. Esto es lo que necesitas saber para protegerte.

Cuando los precios no cuadran, la tienda tampoco

La primera señal de alerta casi siempre es el precio. Si ves un smartwatch de marca que normalmente cuesta $200 y se vende por $25, da un paso atrás y piensa. Los estafadores deliberadamente bajan los precios de los minoristas legítimos para atraer a cazadores de gangas desesperados.

Pero no se trata solo del precio. Según expertos en comercio electrónico, ten cuidado con múltiples inconsistencias: fotos de stock que parecen genéricas, precios que varían mucho en diferentes páginas del producto y procesos de pago que se sienten desconocidos o torpes. Si algo no cuadra — esa intuición es importante. La mejor defensa, como recomiendan los expertos en seguridad, es tomarse su tiempo y verificar antes de hacer clic en comprar.

Reseñas y seguidores falsos: La ilusión de credibilidad

Las marcas reales muestran reseñas genuinas de clientes con fotos etiquetadas porque generan confianza. Pero las tiendas falsas? Carecen de este elemento crucial. En su lugar, inundan las secciones de comentarios con reseñas generadas por bots de “clientes satisfechos” y compran seguidores falsos para parecer legítimas.

La situación ha empeorado con la inteligencia artificial. Los estafadores ahora usan IA para generar fotos de productos realistas, testimonios convincentes y leyendas que parecen auténticas. Estos falsos sofisticados aparecen junto a marcas reales, lo que hace más difícil distinguirlos. La conclusión: si una tienda tiene reseñas de clientes sospechosamente pulidas pero no rastreables, investiga más antes de confiar en ella.

La página web también cuenta la historia

Un sitio web poco profesional suele ser una pista definitiva. Los minoristas legítimos siempre muestran una dirección física y políticas de devolución claras — muchas están legalmente obligadas a hacerlo. Las tiendas falsas generalmente omiten ambas.

Otros signos de advertencia incluyen mala gramática en todo el sitio, páginas “Sobre Nosotros” vagas y formularios de contacto genéricos como la única opción de atención al cliente. La antigüedad del dominio también importa: la mayoría de las tiendas fraudulentas desaparecen en los seis meses posteriores a su lanzamiento. Tomarse dos minutos para verificar estos detalles podría ahorrarte cientos de dólares.

Esta temporada navideña, sé intencional con tus compras. Verifica la fuente, busca indicadores de legitimidad y recuerda: si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente no lo sea.