只會做產品的公司和個體沒有未來，他還要會生產現實

撰文：不懂經也叔的 Rust

很多人喜歡二分法、二元思維，那麼，在我們這個時代，真正值得拿出來討論的對立面，已經不再是資本與勞動、線上與線下、內容與產品。今天，很多變化都在匯聚到一條新的分界線上：媒介與機器。

過去，人們大體還能把兩者分開理解。機器負責生產、計算、執行和放大效率。媒介負責傳播、敘事、注意力和社會影響。一個偏向工廠，一個偏向舞台。一個處理邏輯，一個塑造感知。

可到了今天的 AI 時代，這條界線正在迅速塌陷。機器開始生產媒介，媒介又反過來塑造機器。我們熟悉的公司，也就在這個過程中悄悄變形。

這正是理解 AI 時代很關鍵的一步。

每個時代，都會發明屬於自己的公司。

蒸汽機時代，公司像工廠，誰能擴大產能、壓低成本、建立紀律，誰就能統治市場。大眾傳媒時代，公司開始像品牌，誰能佔領電視、廣告和消費者心智，誰就能把商品變成符號，把注意力變成利潤。互聯網時代，公司又越來越像平台，誰能連接用戶、組織網絡、掌握分發入口，誰就更接近時代的中心。

回頭看商業史，你會發現一個很重要的規律：公司長什麼樣，往往取決於那個時代最核心的基礎設施是什麼，也取決於那個時代最有力量的媒介環境是什麼。這也是為什麼鐵路時代塑造了鐵路公司，電視時代塑造了消費品牌，互聯網時代塑造了平台巨頭。

麥克盧漢早就提醒過，媒介真正塑造的，是“人類關聯與行動的規模和形式”。

所以，公司從來都不只是一个法律主體，也不只是一个賺錢機器。它更像一個時代的切片。你看一家公司最核心的能力是什麼，往往就能看出這個時代最深的權力結構在哪裡。

這就是為什麼，今天真正值得討論的問題，已經不只是哪個崗位會被取代，哪種工具又提高了多少效率。真正的大變化在於，公司這種組織形態本身，正在跨過一道門檻。

未來最成功最有代表性的公司，很可能都將呈現同一種特徵：一半媒體，一半機器；既生產產品，也生產現實。

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一家公司，為什麼必須朝兩個方向生長

很多人對“公司像機器”並不陌生。工業時代以來，公司本來就帶有濃厚的機器氣質。標準化流程、分工協作、層級管理、績效考核，這些都像一部巨大的組織機器。可今天的變化，比工業時代更深一層。

因為現在的機器，已經不只是流水線、ERP 或自動化工具，而是開始進入認知層、決策層和表達層。模型能寫、能讀、能看、能總結、能分析、能協助決策，越來越多知識工作開始被拆解成可調用、可訓練、可複製的流程。

OpenAI 在 2025 年企業 AI 報告中提到，企業 AI 正在從試驗階段走向“核心基礎設施”，企業使用強度也在快速上升。該報告還寫到，ChatGPT 的消息量同比增長 8 倍，API 推理 token 的組織級消耗同比增長 320 倍。這個信號很清楚，AI 在組織中的角色，已經越來越接近電力、資料庫和雲計算這類基礎能力。

可問題在於，公司也不能只是一台機器。

因為在這個時代，能力本身並不會自動被世界承認。產品不會自動被理解，技術不會自動被相信，品牌也不會自動被記住。一個組織如果缺少持續的表達能力、解釋能力、敘事能力和注意力組織能力，再強的技術也可能被淹沒在噪音裡。

於是，公司又被迫朝另一個方向生長，也就是媒體化。

這裡說的“媒體化”，和傳統意義上的宣傳、公關、廣告，已經不是同一個層次。它意味著公司開始像媒體那樣經營自己的公共存在。它要不斷發聲，不斷解釋，不斷塑造人格，不斷組織認知，不斷維護與用戶、市場、開發者、投資人、監管者之間的關係。它越來越像一個持續輸出意義和情緒的裝置。

於是，今天真正跑得快的公司，往往都在同時做兩件事。一件是把內部做成機器，一件是把外部做成媒體。

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這並不只是傳播技巧，而是一場組織生態的改寫

要理解這一點，重讀麥克盧漢的弟子尼爾·波茲曼也會很有幫助。

尼爾·波茲曼，Neil Postman，美國著名媒介理論家、文化批評家，《娛樂至死》的作者，長期在紐約大學研究媒介生態學。他有一個極其重要的判斷：技術變化不是疊加式的，而是生態式的。

他的意思是，一項新技術進入社會，並非在原來的世界上多加一個工具，它會把整個環境一起改掉。印刷術改變了知識秩序，電視改變了公共話語，計算機也會重組社會生活。

這個判斷放到今天，幾乎像是為 AI 量身定做的。

很多人以為，公司只是多了一個 AI 助手，多了一套模型接口，多了幾條自動化流程。可實際發生的事情是，AI 正在重新定義什麼樣的人更有價值，什麼樣的工作更容易被系統吸收，什麼樣的表達更容易獲得擴散，什麼樣的組織更容易吸引資本與人才。變化並不止於某個部門，它會穿透整家公司，改寫整個生態。

也正因為如此，今天談 AI，不能只談工具，必須談媒介。因為媒介決定了人怎樣接觸世界，怎樣理解世界，怎樣被世界組織起來。

麥克盧漢那句“媒介即信息”，重點也從來不在內容本身，而在媒介形式如何重塑人的知覺和社會結構。麥克盧漢官方資料對這句話的解釋很明確，媒介之所以重要，是因為它“塑造並控制著人類關聯與行動的規模和形式”。

到了 AI 時代，這個判斷變得更加直接。自然語言既成了交互界面，也成了基礎設施。你看上去是在提問，實際上也在調度一套能力系統。你看上去是在寫作，實際上也在進行一種新的構建。

於是，這就造成另一種遞歸循環：媒介創造機器，機器又反過來創造媒介。

這幾乎就是許多新公司最準確的畫像。模型吃進去的是過去幾十年積累下來的文本、圖像、代碼、視頻和語言，也就是被數字化的媒介世界；它吐出來的，仍然是新的文本、圖像、視頻、聲音與交互，也就是新的媒介。它一邊吸收文化，一邊重新生成文化。

所以，未來公司的核心競爭，不只是產品與產品的競爭，也會越來越變成敘事系統和智能系統的耦合競爭。

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最強的公司，已經開始呈現這種新物種特徵

如果要找一個最能說明這個變化的案例，用一個就夠了，OpenAI，很典型。

OpenAI 身上有很強的機器屬性。它依賴模型訓練、算力基礎設施、系統工程、API、企業接入和持續迭代的產品能力。OpenAI 在 2025 年企業 AI 報告中披露，企業使用正在迅速加深，AI 正從側邊工具走向核心工作流。

OpenAI 不久前發布的企業更新也繼續強調，企業採用正在跨行業加速。換句話說，它早已不只是一个研究實驗室，而是一個在大規模輸出機器能力的工業系統。

可與此同時，OpenAI 也有極強的媒體屬性。它不只發布模型，也在持續發布關於未來的解釋。它不只交付工具，也在製造公眾對 AI 的想像。每一次發布會、每一次產品更新、演示視頻和高管表態，都會迅速進入媒體、社交平台、企業會議室和普通人的日常討論。它輸出能力的同時，也在輸出一種關於未來的認知框架。

這也正是“新物種公司”的雛形。它內部越來越像基礎設施，外部越來越像媒體網絡。它既在建智能工廠，也在建公眾想像。

硅谷風投的變化，說明連資本都已經意識到媒介正在上位

更有意思的是，這種變化並不只發生在 AI 公司身上，連硅谷最頂級的資本機構也在主動調整自己。

Andreessen Horowitz，也就是大家熟悉的 A16Z，近幾年一直在系統性強化自己的內容和媒介能力。它早就做播客、新聞通訊、專欄和研究內容。

到了 2025 年 11 月，A16Z 正式推出 a16z New Media 團隊，並在官方文章中把目標寫得很直接：幫助創始人進行品牌策略、講故事和公共敘事，圍繞寫作、視頻、播客、社交媒體、研究、活動、社群等多種能力建立一整套新媒體支持體系；同一天，他們還推出了 a16z New Media Fellowship，面向運營者、創作者和講故事的人才。

更值得注意的是，A16Z 在 2026 年 2 月的一期官方播客裡，把這套邏輯講得非常坦率。兩位創始人馬可·安德森 Marc Andreessen、本·霍洛維茨 Ben Horowitz 討論了媒體格局如何變化，為什麼個體如今比公司品牌更重要，為什麼速度在新的媒體環境裡如此關鍵，以及 A16Z 為什麼要把“新媒體打法”建成自己的基礎能力。

這件事非常說明問題。連資本都已經意識到，媒介能力不再只是錦上添花，它正在變成組織競爭力的一部分。

一家風投機構，本來應該專注於募資、投項、投後管理和退出。可今天，連它都越來越認真地把自己建設成一個半媒體化的組織。這背後的邏輯並不複雜。

今天的技術世界裡，資本、產品、人才、影響力和敘事，很難再彼此分開。誰能穩定地製造關注，誰就更容易聚集人才；誰能定義賽道，誰就更容易定義估值；誰能組織線上認知，誰就更容易組織線下資源。

所以，今天的公司很難只靠“做得好”來取勝，它還必須讓自己被看見、被理解、被記住、被渴望。媒介能力正在從公司外圍進入公司核心。

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當公司既生產產品，也生產現實

要理解 AI 時代，就需要重視一個新的變化：今天很多組織做的，已經不只是設計產品、平台和服務，而是在設計認知環境。

因為一家公司一旦具備媒體屬性，它影響的就不只是市場選擇，還包括人們如何理解一個問題，如何命名一個趨勢，如何感知一項技術。它不只是賣東西，也會塑造外界眼中的“現實”。

每一個工程決策都是一種文化行為，每一個敘事選擇都會帶來技術後果。放到今天的語境裡，這句話幾乎可以成為許多公司的寫照。

模型怎麼訓練，產品怎麼設計，接口怎麼開放，內容怎麼分發，創始人如何說話，發布會如何呈現，這些表面看是工程、運營、行銷、公關的問題，深處都在共同塑造一種新的社會現實。

所以，未來公司的競爭，很可能越來越像這樣一種競爭：誰更能把機器能力轉化成社會現實。

所謂社會現實，包括用戶願不願意採用，開發者願不願意接入，資本願不願意下注，監管願不願意接受，人才願不願意加入，普通人願不願意相信它會改變未來。技術當然重要，可技術能否進入社會，最終還要經過媒介這一層過濾。

也正因為如此，今天很多公司開始越來越像“有自己人格的系統”。它們既有技術中樞，也有公共聲音；既有內部自動化，也有外部敘事；既是組織，也是接口；既生產產品，也生產期待。

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對普通人來說，真正變化的是工作的生存邏輯

說到這裡，問題就不能只停在公司層面了。

因為公司一旦變成“一半媒體，一半機器”，普通人的職業路徑也會一起改變。以前很多人以為，只要默默把事做好，價值總會被看見。

今天這條路徑正在變窄。你當然仍然要會做事，但這已經不夠了。你還得能解釋你的價值，能把自己的能力接入系統，能在越來越複雜的信息環境裡被理解、被信任、被調用。

未來很多崗位的分化，也未必主要發生在“會不會用 AI”這件事上。更深的分化會發生在另一條線上。

有些人會變成系統的附件，被流程調度、被模型壓縮、被指標驅動，工作越來越像維護一台巨大的機器；還有人會成為接口型人才，他們既能理解系統，也能組織敘事；既能和機器合作，也能與人群溝通；既能把能力做出來，也能讓世界知道為什麼這件事重要。

而後者會越來越值錢。

因為在這樣的時代，知識本身越來越便宜，調用知識的系統也越來越普及。真正稀缺的，是判斷、翻譯、整合、組織和賦予意義的能力。

你能不能把複雜系統說清楚，能不能把數據變成可傳播的故事，能不能在噪音中建立可信度，這些都會成為新的職業護城河。

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最後，真正要爭奪的是新時代的操作系統

媒介與機器的融合，正在成為這個時代的操作系統。

很多人還在把 AI 當成一項技術革命，可從更大的尺度看，它更像一次環境革命。它重寫的，不只是一兩個行業，也不只是幾類工作，它在重寫公司如何存在，人如何工作，現實如何被組織。

未來的公司，不會只是更高效的公司，而會是更會塑造環境的公司。

它內部越來越像機器，追求可調用、可複製、可擴展。它外部越來越像媒體，追求可傳播、可解釋、可認同。它既建基礎設施，也建認知框架。它既組織行動，也組織感覺。它既爭奪市場，也爭奪時代的語言。

所以，今天最值得警惕的變化，未必是 AI 替代了誰，而是越來越多組織開始同時控制兩件事：一件是能力，一件是感知。它們既影響你怎麼做事，也影響你怎麼看世界。

當公司開始既像媒體又像機器，商業史其實已經翻到下一頁了。下一步的問題，只看誰能先看懂這一頁。【懂】