我在思考科技应该如何运作,发现 Evan Spiegel 所提出的观点非常有趣。这个人是 Snapchat 的联合创始人兼 CEO,当你听他讲述他的故事时,会觉得他从一开始就有不同的思考方式。



问题是 Evan Spiegel 在 2011 年在斯坦福学习产品设计时,和 Bobby Murphy 一起想到创建一个专注于照片和视频会消失的应用程序。现在看起来很简单,但那时所有人都在社交网络上永久保存一切。他在 2013 年拒绝了 Facebook 提出的 30 亿美元收购——是的,真的拒绝了——这也验证了 Snapchat 在 2017 年上市时估值 240 亿美元的成功。

但真正吸引我注意的是背后的哲学思想。 Evan Spiegel 不只是想着做一个好玩的应用程序。他在反思计算机技术的历史如何让我们变得孤立。你停下来想:计算机让我们彼此疏远,把我们关在家里,变成了个人体验。当你这样想时,感觉有点沉重。

因此,Snapchat 被设计得与众不同。它不是为了取代真实的连接,而是为了增强它们。这个想法是将体验根植于你眼前的当下,而不是像其他网络那样永远记录一切。

Evan Spiegel 还提到很多人忽视的一点:智能手机会让人上瘾。他看到有人排队等着接孩子,大家都盯着手机。这让他不舒服,因为科技本应连接人们,而不是让他们与周围的世界脱节。

关于意想不到的后果,这一点也非常重要。Spiegel 解释说,今天看似理所当然的事情,背后都有历史原因。例如,所有内容都永久保存在网络上,并不是出于恶意——而是因为硬盘在当时很贵,不方便覆盖。但这创造了一种持久的文化,改变了人们表达的方式。

接着,沟通风格也发生了变化。比起所有 iPhone 一起拍的自拍,Snapchat 上的自拍更多。这不仅仅是个数字,而是显示人们用图像进行真正的交流,而不是仅仅记录回忆。人们按时间顺序讲故事,没有那些点赞和评论,把社交网络变成了人气竞赛。

Evan Spiegel 主张,科技应该用来提升人类,而不是取代人类。有些人认为科技是为了消灭人,但他持不同看法。个人化、融入日常生活的科技,可以让人们更好地连接。

他在实践中学到的一课是:没有考虑分发的完美产品注定失败。他们花时间开发了无可挑剔的软件,但没有充分考虑人们会如何使用。这一切都改变了。

总之,Evan Spiegel 的观点是,科技应该根植于我们真实的生活方式,而不是按照算法所设想的生活方式。这种思考在你看到事物如何演变时,特别有意义。
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