在 Dmail 團隊發布的公告中，列出了影響停止運營的主要因素。主要問題在於過高的去中心化基礎設施成本：帶寬、數據存儲和計算能力。根據開發者的說法，隨著用戶數量的增加，成本迅速上升，導致商業模式變得不穩定。此外，該項目還面臨著代幣經濟不高效的問題，未能在市場上找到自己的定位。團隊嘗試了多種盈利模式，但未能找到用戶願意付費的方案。原生代幣沒有實現大規模的應用場景，經濟模型也被證明不可行。危機進一步惡化，部分團隊成員離開：剩餘成員資源不足，無法支持昂貴的網絡運營。此外，Dmail Network 在吸引新資金方面失敗，幾宗潛在的收購交易也未能成行。