加密貨幣無法兌現的主要原因與解決方案

當使用加密貨幣交易所時，當你試圖將持有的加密資產兌現時，可能會遇到「無法提款」的問題。無法提款或現金化的情況有多種原因，其中大多數可以事先預防。以下將介紹加密貨幣無法現金化的最常見原因及其對應的解決方法。

輸入錢包地址錯誤導致無法現金化

在提款時指定的錢包地址若有誤，將會被拒絕現金化請求。請務必確認所選擇的區塊鏈網路與地址相符。若地址與網路類型不一致，不僅交易會失敗，資產甚至可能因此遺失。

事先向收款方的錢包服務確認正確的地址與網路類型非常重要。尤其是像比特幣（Bitcoin）、以太坊（Ethereum）、索拉納（Solana）等多網路支援的資產，更容易出錯，務必小心。

出金地址需要標籤或備註

像 XRP 和 EOS 等部分加密資產，在轉帳時需要附加「標籤」或「備註」等額外資訊。若沒有提供這些資訊，資產即使送出，也可能無法正確反映在收款端，甚至永遠遺失。

選擇相應的網路後，出金畫面會顯示是否需要標籤或備註。如需提供，請向收款方確認正確的標籤或備註值，並準確輸入。輸入錯誤將無法找回資產。

資產被鎖定，無法現金化

存入錢包的加密資產，在區塊鏈確認次數未達標前，可能會被暫時鎖定。在此期間，無法進行任何交易，包括現金化或資產轉移。鎖定狀態會持續直到達到所需的確認次數。

不同區塊鏈的確認次數要求不同，例如比特幣、以太坊及其他 Layer 2 網路皆有差異。隨著區塊鏈確認進行，資產會自動解鎖。

此外，若交易所的安全系統偵測到帳戶存在風險，也可能暫時鎖定資產。此時只需完成安全認證，資產通常會解除鎖定。

24小時出金限制

為了帳戶安全，進行以下安全相關操作後，系統會自動設定24小時的出金限制：

• 密碼變更或重設
• 註冊電話號碼變更
• 電子郵件地址變更或停用
• Google驗證器設定變更
• 資金密碼（資金密碼）變更
• 生物認證（密鑰）設定刪除
• 新地址的出金限制功能啟用或停用

這些操作完成後，直到24小時期限結束，所有出金操作（包括現金化）都將被暫時限制。若急需在此期間內完成現金化，建議提前規劃並完成相關操作。

根據身份驗證等級達到出金上限

幾乎所有交易所都會根據用戶的KYC（身份驗證）等級設定出金上限。若要提取預期金額，必須完成相應等級的身份驗證。

一般出金上限範例如下：

未驗證身份：每日約20,000美元（或等值），每月有限額

基本驗證完成：每日約100萬美元（或等值），無月度限制

高級驗證完成：每日約200萬美元（或等值），無月度限制

以上金額均以持有的加密資產換算成美元的總額計算。如計劃大額現金化，建議提前完成身份驗證升級。

顯示的資產總額超過可用餘額

顯示的資產總額與「可用餘額」不同。若有未完成的掛單，掛單所用資金將不計入可用餘額。若要進行現金化，須先取消所有未完成的掛單。

此外，作為獎勵或促銷獎勵獲得的資產，通常不在現金化範圍內。這些資產可以用於交易，但無法提取出來。查詢可用餘額時，請留意此點。

低於最低出金額

為了提高網路手續費效率，交易所會為每個區塊鏈設定最低出金額。若出金金額低於此最低額，請求將被拒絕。

最低出金額依區塊鏈而異，像比特幣、以太坊等主流網路較低，較少用的網路可能較高。出金時選擇網路後，系統會顯示最低出金額，請務必確認。

由於網路維護暫時無法現金化

在錢包或區塊鏈網路進行維護或升級期間，出金會暫時停止。此時可嘗試選擇其他網路進行資產轉換，可能仍能完成現金化。

維護時間通常會提前公告，建議關注官方公告。維護結束後，出金限制會自動解除。建議設定通知，以便第一時間得知服務恢復。

預防加密貨幣無法現金化的措施

大多數加密貨幣無法現金化的問題，都可以透過事前準備與確認來避免。出金前務必仔細檢查錢包地址，計畫性地調整安全設定，提前完成身份驗證。

雖然出金限制看起來較複雜，但只要理解規則，應對並不困難。請參考本指南，確保資產管理安全且高效。