當短信未送達手機時：詳細解決方案指南

當短信無法送達手機時，可能會造成嚴重的不便，尤其是當你等待重要的驗證碼以登入平台或金融應用程式時。幸運的是，在大多數情況下，若系統性檢查可能的原因，問題可以自行解決。

訊息緩衝區滿了——常見且經常被忽略的原因

許多人不知道智慧型手機的短信存儲數量有限制。當收件匣過滿時，系統就無法接收新的訊息。打開訊息應用程式，刪除舊的訊息，尤其是群發訊息和垃圾郵件。清除歷史記錄後，重啟裝置，然後再次嘗試請求驗證碼。

網路信號與行動網路覆蓋問題

不穩定的行動網路連線是第二常見的短信未送達原因。確保你的手機有足夠強的行動信號。嘗試移動到信號較佳的地點，重啟手機（開啟與關閉飛行模式），然後重新連接網路。差的覆蓋範圍常導致訊息傳遞延遲甚至完全丟失。

安全性檢查：防病毒軟體與垃圾郵件阻擋器

手機安全應用程式有時會過度保護。防病毒軟體、反垃圾郵件過濾器和黑名單可能在背景中阻擋來自陌生號碼的短信。檢查手機主選單中的安全設定，打開已安裝的防病毒應用程式，查看是否有被封鎖的號碼清單。暫時停用反垃圾郵件過濾器，再次嘗試接收驗證碼。

SIM卡與運營商限制

如果你使用雙SIM卡手機，試著將SIM卡插入另一個槽位——有時候某個槽的接觸不良。更好的是，將SIM卡插入另一台手機，確認短信是否能正常接收。這樣可以判斷問題出在SIM卡本身或是裝置硬體。

此外，請聯繫你的行動通信業者。確認號碼服務是否已被暫停，是否對短訊（SMS）接收設有限制，或是否有封鎖來自特定服務的入站短信。

自行操作無效時的處理方式

若經過所有檢查後，短信仍未送達，請聯絡你所使用平台的客服支援。提供所有相關資訊，包括手機號碼、嘗試接收短信的大致時間，以及錯誤截圖（若有）。專業人員可以提供替代的驗證碼傳送方式，或協助你以其他方法恢復存取權。