扎克伯格談是否上癮的事物會被更多使用：「我不知道該怎麼說。」

馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）與反對律師於週三在洛杉磯法庭激辯，Meta首席執行官就年輕人使用Instagram、他的國會證詞以及他所收到的關於“真實”而非“機械化”行為的內部建議回答問題。

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祖克柏的證詞是前所未有的社交媒體審判的一部分，該案質疑Meta的平台是否故意讓兒童上癮並造成傷害。

截至下午早些時候，祖克柏尚未直接回答案件的核心問題：Instagram是否具有成癮性。原告律師馬克·拉尼爾（Mark Lanier）詢問人們是否在某事具有成癮性時會更頻繁使用。

“我不太確定該怎麼回答，”祖克柏說，“我認為這不適用於這裡。”

代表原告的律師，一位現年20歲、以縮寫KGM身份出庭的女性，聲稱她早期使用社交媒體使她對這項技術上癮，並加劇了抑鬱和自殺念頭。Meta平台和谷歌的YouTube是案件中剩下的兩個被告，TikTok和Snap已經和解。

在提問開始時，拉尼爾列出了三個選項，關於如何對待脆弱人群：幫助他們、忽視他們，或“獵取他們並為我們自己的目的利用他們。”祖克柏表示，他同意最後一個選項不是一個合理的公司應該採取的行動，他說：“我認為一個合理的公司應該試圖幫助使用其服務的人。”

當被問及他的薪酬時，祖克柏表示他已承諾將“幾乎所有”資金捐給慈善，重點是科學研究。拉尼爾問他為受到社交媒體影響的受害者承諾了多少錢，祖克柏回答：“我不同意你對問題的描述。”

拉尼爾就他在過去國會聽證會上所說的話對祖克柏進行詳細詢問，當時他表示Instagram的員工沒有設定增加用戶在平台上花費時間的目標。

拉尼爾展示了一些內部文件，似乎與該說法相矛盾。祖克柏回應說，他們之前確實有與時間相關的目標，但他和公司做出了有意識的決定，放棄這些目標，轉而專注於實用性。他表示，他相信“基本假設”是“如果某件事有價值，人們會因為它有用而使用得更多。”

拉尼爾還詢問祖克柏關於他所稱的廣泛媒體訓練，包括他在法庭上的證詞。拉尼爾指出一份內部文件，內容涉及對祖克柏在社交媒體上的語調反饋，敦促他展現“真實、直接、人性化、富有洞察力和真誠”，並指示他“不要努力裝作、假裝、機械化、公司化或做作”。

祖克柏反駁了他接受過如何回答問題或展示自己的“被指導”的想法，表示那些提供建議的人“只是給予反饋”。

關於他的媒體露面和公開演說，祖克柏說：“我認為我其實是出了名的不擅長這個。”

Meta的CEO長期被網上嘲笑為像機器人一樣，年輕時在公開場合也曾緊張。在2010年，與知名科技記者卡拉·斯威舍（Kara Swisher）和沃爾特·莫斯伯格（Walt Mossberg）的一次訪談中，他汗流浹背，斯威舍甚至問他是否想“脫掉那件連帽衫”，那是他當時的制服。

拉尼爾花了相當長的時間詢問祖克柏有關公司年齡驗證政策的問題。

“我不覺得這有多複雜，”祖克柏在長時間的來回後說，重申公司政策限制13歲以下的用戶，並且他們會努力檢測那些謊報年齡以繞過限制的用戶。

祖克柏大多堅持自己的說法，提到他建立一個對用戶有價值的平台的目標，並多次表示他不同意拉尼爾對他的問題或他自己評論的“描述”。

祖克柏曾在其他審判中作證，並就Meta平台上的青少年安全問題回答過國會的提問。在2024年的國會證詞中，他向那些認為社交媒體造成悲劇的家庭道歉，但他並未直接承擔責任。這次審判是祖克柏首次在陪審團面前作證。再次，哀悼的父母坐在法庭觀眾席上。

此案與另外兩個案件一起被選為“風向標”審判，意味著其結果可能影響數千起類似針對社交媒體公司的訴訟的走向。

Meta的一位發言人表示，公司強烈反對訴訟中的指控，並表示“有信心證據將展示我們長期支持青少年的承諾。”

Meta的一位律師保羅·施密特（Paul Schmidt）在開場陳述中表示，公司並不否認KGM曾經經歷心理健康問題，但否認Instagram在這些問題中起了重要作用。他指出醫療記錄顯示她家庭生活動盪，他和代表YouTube的律師都辯稱她轉向他們的平台作為應對機制或逃避心理健康困境的方法。

祖克柏的證詞是在Meta Instagram負責人亞當·莫塞里（Adam Mosseri）一週前作證之後，他在法庭上表示不同意人們會對社交媒體平台產生臨床成癮的觀點。莫塞里堅稱Instagram努力保護年輕用戶，並表示“長遠來看，為了盈利而做出對人們福祉不佳的決策並不利於公司。”

莫塞里的提問大多圍繞Instagram上的美容濾鏡，這些濾鏡改變了人們的外貌——這是拉尼爾肯定會再次與祖克柏討論的話題。他還可能面對關於Instagram算法、Meta動態消息的無限滾動以及其他被原告認為旨在讓用戶上癮的功能的提問。

Meta還面臨一場在新墨西哥州的獨立審判，該案於上週開始。

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