聯合航空在 MileagePlus 改革中縮減了未持有其信用卡的旅客的獎勵。

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聯合航空全面升級MileagePlus計劃 — 你需要知道的內容

航空公司

沒有聯合航空信用卡？很快你將比其他旅客獲得更少的里程。

聯合航空正在全面升級其MileagePlus常旅客計劃，旨在獎勵旅客更多里程和較低的兌換率，包括部分長途商務艙座位 — 前提是他們持有該航空公司的信用卡。這是航空公司為獎勵最高消費客戶的最新舉措。

此次變革是十多年來該盈利計劃最大的一次調整，當時聯合開始根據客戶的消費金額而非飛行距離來獎勵。

聯合航空首席商務官Andrew Nocella在接受CNBC採訪時表示，該公司已經為這些變革籌備了約18個月，目標是獎勵最忠誠的客戶。

這一轉變也反映出聯合在日益激烈的旅遊和信用卡獎勵市場中尋求突圍。該市場還包括美國運通的白金卡、Capital One的Venture X和Chase的Sapphire Reserve卡。

聯合航空的飛機正在從舊金山國際機場滑行準備起飛。

Tayfun Coskun | Anadolu | Getty Images

“總體來說，過去五到十年裡，旅遊信用卡的數量發生了很大變化，”Nocella說。“我在考慮這些變革時，想確保如果你持有信用卡，應該將它放在錢包的最前面；如果你沒有持有信用卡，也應該有一個非常有吸引力的理由去辦一張信用卡，這樣如果你想搭乘聯合航空，或者想去大溪地、羅馬或其他我們能帶你去的地方，就有動力去辦。”

這些變革將於4月2日生效。聯合表示，將在其網站上展示折扣兌換航班，讓客戶可以清楚看到擁有聯合卡能為他們的旅行節省多少。

聯合的忠誠計劃更新是航空公司根據客戶消費金額來獎勵常旅客計劃成員的趨勢之一。約十年前，主要航空公司調整了他們的忠誠計劃，開始根據消費美元數額而非飛行英里數來獎勵。

航空公司還通過提供免行李費、提前登機等福利來鼓勵客戶申請他們的信用卡。

聯合MileagePlus的變革內容

聯合MileagePlus的主要卡持有人在聯合航班上的每美元消費將獲得更多里程，且比目前的比率更高。當他們實際用該卡購票時，獲得的里程也會增加。

同時，沒有持卡的客戶將獲得的里程將少於現在。

例如，沒有聯合聯名信用卡的旅客在購買機票時每美元將獲得三里程，低於目前的五里程。在新制度下，持卡人可以獲得六里程，如果用卡購票，還能獲得更多。擁有精英MileagePlus身份的會員也會以更高的比率獲得里程。

聯合的借記卡持有人在花費1萬美元後，也將獲得更多里程，聯合表示。

兌換率折扣

聯合還將允許持有其信用卡的客戶以至少比沒有持卡者低10%的折扣兌換里程。

該航空公司表示，例如，一張經濟艙的獎勵票原本需要15,000里程，沒有精英Premier身份的情況下，將以13,500里程兌換。聯合表示，將為持卡人預留特別折扣的獎勵票庫存，包括頂級Polaris座位。

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精英會員福利

擁有精英MileagePlus Premier身份的會員將享受更深的折扣和更佳的里程兌換。持卡的精英會員至少可享受里程票15%的折扣。

聯合表示，持有長途商務艙Polaris座位的票價原本需花費200,000里程，若持卡且為精英Premier身份，則只需170,000里程。聯合還表示，Polaris的最低價“Saver Award”座位將向持有聯合卡的MileagePlus會員開放，此前這些座位僅對高端精英會員開放。

如果同時擁有信用卡和身份，獲得率也會提高。MileagePlus 1K（全球服務前的最高階層）會員在使用聯合俱樂部信用卡時，每美元可獲得17里程。

基本經濟艙旅客的變化

沒有信用卡的聯合航空旅客將無法在基本經濟艙票上獲得里程。去年，美國航空也宣布不再允許該艙等的旅客獲得里程，此前達美航空也做出了類似的調整。不過，持有聯合精英Premier身份的會員仍可在基本經濟艙獲得里程。

商務旅客怎麼辦？

商務旅客通常需根據公司差旅政策使用公司信用卡預訂。但聯合表示，個人持有聯合信用卡或借記卡的旅客，仍將比沒有持卡的員工獲得更多的里程。