Zopa 推出新高利率活期存款帳戶“Biscuit” 以與英國銀行競爭

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由摩根大通、Coinbase、貝萊德、Klarna 等高層閱讀

Zopa 進入英國活期存款市場，推出新產品以競爭主要銀行

總部位於倫敦的數位金融機構 Zopa 銀行，推出了一款名為「Biscuit」的新活期帳戶。該帳戶提供餘額利息、帳單支付回饋，以及具有較高年利率的儲蓄功能。

此舉使 Zopa 直接與匯豐、勞埃德、巴克萊等傳統銀行，以及其他已擴展至核心零售銀行業務的金融科技公司展開競爭。迄今為止，Zopa 主要提供儲蓄帳戶、個人貸款和信用卡。

擴展至核心零售銀行業務

推出活期帳戶標誌著 Zopa 商業策略的轉變。此前，該銀行專注於消費者貸款和存款產品，現在正試圖擴大其在日常金融服務中的角色。

這一舉措反映出金融科技行業的更大趨勢，即公司通過多元化核心銀行產品來擴展客戶群。尤其是活期帳戶，被視為留住客戶的關鍵，因為它們涉及薪資存入、帳單支付和日常交易。

儘管此步驟使 Zopa 與英國傳統銀行的競爭更加激烈，但也使其成為基於應用程式存取和簡化產品結構的數位銀行的行列。

競爭格局仍具挑戰性

Zopa 在數位銀行競爭激烈、動能放緩的時期進入活期帳戶市場。最初，Neobank（新型數位銀行）吸引了對傳統銀行模式不滿的用戶，提供直觀的手機界面和透明的費用結構。然而，近期數據顯示，活期帳戶用戶獲取變得越來越困難。

例如，行業數據顯示，英國知名金融科技公司 Monzo 在 2024 年上半年經歷了帳戶轉換的淨流失。之後公司回歸到小幅淨增，但數據顯示此領域的增長越來越難以取得。

在此背景下，Zopa 的新產品將面臨結構性和競爭性挑戰。大型銀行仍憑藉成熟的基礎設施和品牌知名度佔據主導地位。同時，金融科技同行也在努力優化產品，以增加用戶參與度和黏著性。

定位與產品重點

與一些加入加密交易、電子商務甚至電信服務的競爭對手不同，Zopa 表示其策略將更專注於銀行功能。

此策略似乎旨在深耕而非拓展——提供較少的服務，但條款更清楚，價值主張更集中。Biscuit 的特色圍繞著與可預測支出和儲蓄相關的銀行應用場景，而非生活方式整合。

行業分析人士指出，儘管某些用戶仍對綁定式金融科技服務感興趣，但隨著經濟條件的變化，對穩定金融回報的需求增加。通貨膨脹、利率波動和生活成本推動更多消費者重新評估其銀行關係的價值。

金融科技行業的調整

Zopa 的最新動作也反映出金融科技行業在經歷快速成長和盈利狀況不一的時期後的調整。一些公司縮減實驗性功能，另一些則專注於核心金融產品。

在當前市場周期推出活期帳戶，Zopa 較為謹慎地進入一個成熟且競爭激烈的領域。該產品的利率和回饋率設計旨在脫穎而出，但其對用戶獲取和留存的影響將取決於執行力和持續交付。

所有進入者面臨的挑戰，不僅是吸引新用戶，還要在轉換行為相對有限的市場中維持長期參與。

Zopa 更廣策略的市場測試

成立於 2005 年的 Zopa，最初是一個點對點借貸平台，後來成為完全受監管的銀行。近年來，它在平台上加入了傳統貸款和存款服務。Biscuit 的推出，象徵著其向成為全面零售銀行提供商的進一步邁進。

然而，這次產品推出並非孤立事件，而是更廣泛努力的一部分，旨在應對金融科技領域的競爭壓力，差異化越來越依賴服務質量、用戶信任和可衡量的利益。

隨著利潤空間收窄和消費者期望提高，Zopa 的活期帳戶能否吸引用戶遠離傳統銀行，將成為其定位和時機的考驗。

結論

Zopa 透過推出 Biscuit 進入活期帳戶市場，標誌著英國零售銀行市場的一個重要發展。該產品通過提供利息和回饋，試圖在競爭激烈的市場中提供實質的金融誘因。

此舉反映出擴大客戶基礎和深化用戶參與的努力，但也使其直接與傳統金融機構及其他金融科技公司競爭。隨著市場的反應，Zopa 在這一新領域的表現，可能會影響其他數位銀行在短期內的產品策略。