回到2016年，我為一個零工平台做送貨工作。兩天之內我就搞清楚了真正的關鍵：挑剔你接的工作。大多數人不會這麼做——我會和其他快遞聊天，了解他們的做法。幾乎沒有人在這樣做。

結果發現，你不能盲目地努力。位置、訂單大小、時間窗口、交通狀況——這些因素都很重要。一場對話可能會完全改變你一天的路線規劃。就在那時我突然想到：如果經濟學是一門有可預測行為者的真正科學，為什麼人們還沒在這樣優化？為什麼我只是少數在提問的人？

就在那時我才知道，經濟學基本上是伪科學。人們的行為並不像教科書上說的那樣。信息不對稱、行為怪癖、願意接受預設——這才是真正的優勢所在。