Đồ ăn vặt của Triệu Nhất Minh thiếu hai cân? Phản hồi dịch vụ khách hàng chính thức: Nếu bạn vô tình chạm vào cân, lỗi sẽ rất lớn và nên cân lại tỷ lệ

Dữ liệu Kim Tám ngày 6 tháng 8, một số người dùng mạng đã đăng bài trên mạng xã hội và đính kèm hình ảnh cho biết rằng, sau khi đến cửa hàng đồ ăn vặt của Triệu Nhất Minh để lựa chọn và mua sắm, họ phát hiện ra rằng số lượng ít nhưng giá cả lại khá cao, sau khi về nhà cân lại, họ phát hiện ra sự thiếu chính xác nghiêm trọng. Theo nhiều nhận xét của người tiêu dùng khác, họ cũng từng trải qua trải nghiệm tương tự. Trong khi đó, khi phóng viên gọi điện thoại tới dịch vụ khách hàng của cửa hàng đồ ăn vặt của Triệu Nhất Minh để yêu cầu thông tin, nhân viên trực điện thoại trả lời rằng: “Do việc vận hành được thực hiện bằng tay, nếu vô tình va phải hoặc chạm vào cân, có thể dẫn đến sai số lớn về trọng lượng, vì vậy chúng tôi cũng sẽ cung cấp hóa đơn cho khách hàng, nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào, có thể mang sản phẩm đến cửa hàng để cân lại, cửa hàng của chúng tôi đều có camera giám sát, sau khi kiểm tra lại nếu phát hiện vấn đề, chúng tôi sẽ giải quyết.”