Cloudflare: Sự cố ngừng hoạt động tối qua không phải do tấn công mạng mà là do sự thay đổi quyền truy cập hệ thống cơ sở dữ liệu gây ra phản ứng dây chuyền.

Theo thông báo từ sâu潮 TechFlow, vào ngày 19 tháng 11, Cloudflare đã chính thức phát hành báo cáo chi tiết về sự cố gián đoạn mạng toàn cầu vào ngày 18 tháng 11 năm 2025. Báo cáo chỉ ra rằng sự gián đoạn bắt đầu vào lúc 11:20 UTC và không phải do cuộc tấn công mạng, mà là do một chuỗi phản ứng gây ra bởi sự thay đổi quyền truy cập hệ thống cơ sở dữ liệu. Nguyên nhân cụ thể là sự thay đổi trong hành vi truy vấn cơ sở dữ liệu ClickHouse đã dẫn đến việc cấu hình đặc điểm của hệ thống quản lý Bot tăng lên bất thường, vượt quá giới hạn phân bổ bộ nhớ đã định, gây ra sự cố hệ thống.

Báo cáo đã ghi lại chi tiết tình trạng bị ảnh hưởng của nhiều dịch vụ như CDN cốt lõi, Turnstile, Workers KV trong thời gian xảy ra sự cố, cũng như dòng thời gian xử lý sự cố hoàn chỉnh từ 11:28 đến 17:06. Đội ngũ Cloudflare đã giải quyết vấn đề bằng cách ngừng sự lây lan của cấu hình sai và quay trở lại phiên bản bình thường.

Giám đốc điều hành Cloudflare Matthew Prince đã thừa nhận trong báo cáo rằng đây là sự cố gián đoạn nghiêm trọng nhất của công ty kể từ năm 2019, và hứa hẹn sẽ tăng cường xác thực cấu hình, thêm chức năng chuyển đổi toàn cầu, tối ưu hóa cơ chế xử lý lỗi và các biện pháp khác để ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra lần nữa.