У відповідь на запити користувачів та відгуки щодо попередньої торгівлі проектом Hyperliquid (HYPE), Gate дуже цінує думки та досвід користувачів. Ми оперативно провели ретельне розслідування та розробили відповідні рішення та оптимізаційні заходи. Gate виділить 5 мільйонів доларів США з компенсаційного фонду USDT для підтримки постраждалих користувачів. Нижче наведено детальне пояснення:
Платформа виконала свої зобов'язання щодо надання попереджень про ризики передпродажної торгівлі, як наступно:
- Чіткі Правила: Gate опублікувала оголошення, де детально описані базові правила для проектів торгівлі перед відкриттям ринку, включаючи співвідношення обміну HYPE (HYPE: HYPE POINTS = 1:100) та ризики розрахунків. (Див. Оголошення 1 і Оголошення 2.)
- Нагадування про ризики: Перед входом до попередньої торгівлі користувачі були проінформовані про ризики, пов'язані з розрахунками, і явно зазначено, що фактичні токени та штрафні внески будуть розподілені на основі знімків балансів під час розрахунку.
- Направлення інформації: На сторінці торгівлі відображалися мітки та описи для проектів на основі балів, що допомагали користувачам зрозуміти систему балів та правила попередньої торгівлі.


Правила торгів перед відкриттям ринку, реалізовані Gate, відповідають стандартам галузі, і всі процеси торгівлі та розрахунків проводились строго відповідно до цих встановлених вказівок.
Через значні стрибки цін на HYPE деякі користувачі карбування вирішили не розраховуватися за фактичними токенами HYPE, щоб мінімізувати втрати. Це призвело до того, що покупці отримували лише невелику кількість токенів та штрафні збори під час розрахунку. Деякі покупці зазнали втрат капіталу через недостатнє розуміння правил розрахунків.
Незважаючи на те, що ці втрати були спричинені волатильністю ринку, і платформа суворо дотримувалася прозорих і публічних правил, не отримуючи прибутку, крім стандартних комісій за транзакції, Gate розуміє занепокоєння постраждалих користувачів і надає пріоритет користувацькому досвіду. У зв'язку з цим ми вирішили створити компенсаційний фонд у розмірі мільйонів доларів США, щоб повністю компенсувати відповідні користувачі, які зазнали збитків. Відповідні користувачі, які надішлють квиток, отримають
100% компенсація.
Користувачі, які мають баланс токенів HYPE на момент розрахунку, баланс HYPE яких походить з ринкових покупок, а не з мінтингу. Конкретно, користувачі, чий баланс на момент знімку - кількість мінтингу > 0.
Сума компенсації = USDT, отримані під час розрахунку + HYPE, отримані під час розрахунку (переведені в USDT) + прибуток від торгівлі - (знятий баланс - кількість мінтингу) × середня ціна закупівлі
(Примітка: Користувачі, які мінтували та продали токени, але вирішили не розраховуватися через зростання ціни, вважаються особистими торговельними рішеннями. Їх упущені депозити не будуть компенсовані.)
Користувачі можуть подавати свої заявки через це Компенсація буде розподілена послідовно, і як тільки буде досягнуто ліміт у розмірі $5 мільйонів USDT, надалі компенсацію буде здійснено у формі бонусних карток.
Заявки необхідно подавати до 12:00 PM (UTC+8) 5 січня 2025 року . Пізні подання не будуть прийняті.
З метою подальшого поліпшення користувацького досвіду, Gate реалізуватиме наступні оптимізації:
Введіть розділ «Питання та відповіді передторговельної сесії», щоб користувачі могли пройти тести, щоб повністю розуміти пов'язані ризики.
Додайте видільний запис для інформації про мінтинг на сторінці спотової торгівлі перед ринком, щоб надати детальну інформацію про загальний обсяг мінтингу, загальну суму застави та приблизні результати розрахунків.
- Відзначте втрати ризику розрахунків у діапазонах цін на K-лінійних графіках, щоб надати точки посилання для прийняття рішень користувачем.
- Застосуйте чіткі попередження про ризики втрат при розміщенні замовлень користувачами за цінами з потенційними ризиками розрахунків.
Gate залишається відданим захисту прав користувачів, забезпеченню справедливості в торгівлі та постійному оптимізації наших продуктів та послуг. Дякуємо за ваше розуміння та підтримку!
Команда Gate
28 грудня 2024 року
Поділитися повідомленнями
Статті на тему