Meta กำลังสร้างโคลน AI ของ Mark Zuckerberg — ฝึกด้วยเสียงและท่าทางของเขา — เพื่อให้พนักงาน 79,000 คนสามารถโต้ตอบกับซีอีโอปลอมที่สมจริงด้วยภาพแบบเรียลไทม์ได้ตามต้องการ Meta เรียกมันว่า “connection” ฝ่ายที่วิจารณ์เรียกมันว่า “การเฝ้าระวัง”
สี่ปีเต็มและการกลับตัวอย่างสิ้นเชิง: จากการถูกล้อเลียนเป็นการ์ตูน ไปสู่ AI ที่สมจริงด้วยภาพ
ความแตกต่างจากความทะเยอทะยานดิจิทัลก่อนหน้าของ Meta นั้นยากจะมองข้ามได้ ในปี 2022 Zuckerberg ได้เปิดตัวอวตาร์การ์ตูนแบบไร้ขาและมีจำนวนเหลี่ยมน้อยใน Horizon Worlds — ช่วงเวลาที่ชั่วขณะหนึ่งกลายเป็นภาพจำของการก้าวล้ำเกินขอบเขตของเทค แพลตฟอร์มนั้นอยู่ภายใต้การ “ล็อกดาวน์ด้านคุณภาพ” ด้วยคำประกาศของตนเอง ขณะเดียวกันวิศวกรของตนเองกลับรายงานว่าเลี่ยงการล็อกอิน Reality Labs ซึ่งเป็นหน่วยงานเมตาเวิร์สของ Meta เผาผลาญเงิน $10.2 พันล้านในปี 2021 เพียงปีเดียว ก่อนที่ Zuckerberg จะปรับทิศทางเงียบ ๆ ออกห่างไป
แนวทางของ Meta AI ดูเหมือนจงใจทำให้แตกต่าง ในไม่ใช่การสร้างภาพแทนแบบมีสไตล์ แต่เป็นการริเริ่มใหม่ที่ใช้ “ภาพจริง” และ “บันทึกเสียงจริง” ของ Zuckerberg เพื่อสร้างตัวละครที่ถูกออกแบบให้ทั้งหน้าตาและเสียงดูเหมือนผู้บริหารตัวจริง Zuckerberg — คาดว่ามีมูลค่ามากกว่า $220 billion — กำลังมีส่วนร่วมในการฝึก AI ของตนเองโดยตรง การทดลองนี้ ตามที่ Meta ระบุ ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้บริหารเท่านั้น: บริษัทเชื่อว่าแบบจำลองเดียวกันสามารถถูกทำซ้ำได้โดยอินฟลูเอนเซอร์และครีเอเตอร์คอนเทนต์ทั่วเศรษฐกิจดิจิทัล
แรงผลักดัน AI ภายใน: Muse Spark, CEO Agents และแบบทดสอบความรู้ AI ที่เป็นข้อบังคับ
โคลนของ Zuckerberg เป็นส่วนประกอบหนึ่งของความพยายามด้าน Meta AI ที่กว้างกว่า ซึ่งกำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่บริษัททำงานจากข้างใน
โครงการ Meta AI ที่กำลังปรับโฉมการปฏิบัติงานภายใน
โคลนดิจิทัลของ Zuckerberg: ฝึกจากเสียง ภาพลักษณ์ และคำแถลงกลยุทธ์ของบริษัท; ออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามของพนักงานในระดับที่รองรับได้
“CEO Agent”: ระบบ AI แบบเฉพาะบุคคลที่ช่วย Zuckerberg ดึงข้อมูลภายในบริษัทได้เร็วขึ้นอยู่แล้ว โดยรายงานว่าใช้งานได้จริงในตอนนี้
Muse Spark Launch: โมเดลแรกของ Meta จาก Superintelligence Labs พร้อมความสามารถด้านการใช้เหตุผลเรื่องสุขภาพและการเข้าใจภาพ — หุ้นพุ่งขึ้น 7% หลังประกาศ
OpenClaw สำหรับพนักงาน: กำลังผลักดันให้พนักงานสร้างเอเจนต์ภายในของตนเองโดยใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส
“Skills Baseline Exercise”: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และวิศวกรได้รับแบบทดสอบความสามารถด้าน AI ที่เป็นข้อบังคับ รวมถึงการประเมินการออกแบบระบบ และ “vibe coding”
Synthesia สตาร์ทอัพวิดีโออวตาร์ AI ในสหราชอาณาจักรที่มีมูลค่า $4 billion ได้ยืนยันตรรกะเชิงพาณิชย์เบื้องหลังโครงการ “เมื่อคุณเพิ่มวิดีโอ AI และเสียงที่สมจริง การมีส่วนร่วมและการคงอยู่ของผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ” โฆษกกล่าว “ผู้คนทำงานได้ดีขึ้นเมื่อข้อมูลถูกส่งมาจากใบหน้าหรือเสียงที่คุ้นเคย” บริษัทเสริมว่า ซีอีโอระดับสูงที่ใช้ Meta AI เพื่อขยายการปรากฏตัวภายในองค์กรนั้น “ไม่ใช่นิยายวิทยาศาสตร์อีกต่อไป”
คำถามเรื่องการกำกับดูแล
เหตุผลที่ Meta อ้างไว้ให้ความสำคัญกับการเข้าถึง — ให้พนักงานมีช่องทางในการมีส่วนร่วมกับผู้นำที่ไม่จำเป็นต้องให้ Zuckerberg ไปนำเสนอแบบตัวต่อตัวต่อคนจำนวนหลายพันคน ในปี 2023 เขาไปกล่าวกับพนักงานที่ “ตื่นตระหนก” ด้วยตัวเองเพียงสองวันหลังจากประกาศเลิกจ้าง 10,000 ตำแหน่ง โดยตอบคำถามโดยตรงเกี่ยวกับความมั่นคงในงานและการทำงานระยะไกล โคลน Meta AI ในเชิงทฤษฎีอาจดูดซับช่วงเหล่านั้นได้อย่างต่อเนื่อง ทุกเวลา โดยปราศจากแรงเสียดทานหรือความรับผิดชอบของการแลกเปลี่ยนแบบพบหน้าจริง
Wall Street Journal รายงานว่า “CEO agent” ทำงานได้แล้ว ช่วยให้ Zuckerberg ดึงข้อมูลภายในได้เร็วขึ้น คำถามคือสถาปัตยกรรมเดียวกันนี้จะขยายออกไปหรือไม่ — ไปยังพนักงานแทนที่จะไปยังเฉพาะผู้บริหาร — ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่าระบบนี้ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานเพื่อการมีส่วนร่วม หรือเป็นรูปแบบหนึ่งของการเฝ้าระวังที่ถูกบริหารจัดการ
Zuckerberg ระบุอย่างชัดเจนว่า “ประสิทธิภาพ” หมายถึงอะไรใน Meta “เรากำลังยกระดับผู้มีส่วนร่วมรายบุคคลและทำให้ทีมแบนลง” เขากล่าวในเดือนมกราคม AI ในกรอบนี้ไม่ได้เป็นเพียงส่วนเสริม — แต่มันเป็นโครงสร้าง ซีอีโอดิจิทัลที่ไม่เหนื่อยและพร้อมใช้อยู่ตลอดเวลาเข้ากับโครงสร้างนั้นได้อย่างพอดี
แรงกดดันด้านกฎหมายและบริบทด้านชื่อเสียง
โครงการ AI ของ Zuckerberg เกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันทางกฎหมายและข้อกำกับที่เพิ่มขึ้นต่อแพลตฟอร์มหลักของ Meta ล่าสุด คณะลูกขุนในนิวเม็กซิโกมีคำสั่งให้ Meta จ่าย $375 million เป็นค่าปรับทางแพ่ง จากการทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการเอื้อให้เกิดการแสวงหาประโยชน์
นอกจากนี้ ศาลในแคลิฟอร์เนียยังพบแยกต่างหากว่า Meta ได้ออกแบบ Instagram ให้ “เสพติด” อย่างจงใจ ส่งผลให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้เยาวชนอย่างเป็นเอกสาร
สัปดาห์นี้ นายกรัฐมนตรีสหราชอาณาจักร Keir Starmer ระบุ “กลไกการเลื่อนดูที่ทำให้เสพติด” ว่าเป็นความกังวลหลัก โดยเรียกร้องให้แพลตฟอร์มอย่าง Instagram ลงมือ — และระบุว่าเขา “กำลังหารือว่าควรมีการแบนสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีหรือไม่” หลายประเทศกำลังทดสอบข้อจำกัดด้านอายุและการกำหนดเวลาใช้งานของผู้เยาว์อย่างจริงจัง
ไม่ว่าการโคลน Zuckerberg ที่สมจริงด้วยภาพจะช่วยเพิ่มภาพลักษณ์สาธารณะของ Meta AI — หรือจะยิ่งทำให้เกิดความไม่สบายใจเกี่ยวกับตัวตนดิจิทัล AI ขององค์กร และการเปลี่ยนผ่านของเศรษฐกิจอินฟลูเอนเซอร์ไปสู่บุคลิกภาพสังเคราะห์นั้น — อาจขึ้นอยู่กับสิ้นเชิงว่าพนักงานจะอธิบายประสบการณ์ของตนกับมันอย่างไร
FAQ
โคลนดิจิทัลของ Zuckerberg ของ Meta AI คืออะไร และมันทำอะไรได้บ้าง?
ตามรายงานของ Financial Times Meta กำลังสร้างโมเดล AI ที่ฝึกด้วยเสียง ภาพ และคำกล่าวสาธารณะจริง ๆ ของ Zuckerberg เกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริษัท โคลนถูกออกแบบให้ตอบคำถามของพนักงานในลักษณะที่สมจริงและเป็นบทสนทนา ทำหน้าที่เป็นเวอร์ชันที่ขยายขนาดของการมีตัวตนของผู้บริหาร โดยไม่จำเป็นต้องให้ Zuckerberg เข้าไปมีส่วนร่วมโดยตรง
แตกต่างจากอวตาร์เมตาเวิร์สของ Meta ในปี 2022 อย่างไร?
อวตาร์ปี 2022 เป็นภาพแทนแบบการ์ตูน ความละเอียดต่ำ ซึ่งถูกล้อเลียนอย่างกว้างขวางเพราะคุณภาพภาพที่ไม่ดี โครงการ Meta AI ในปัจจุบันตั้งเป้าจะสร้างภาพแบบสมจริงโดยใช้เสียงและภาพลักษณ์จริง — เป็นการเปลี่ยนทิศจากแนวทางโลกเสมือนอย่างชัดเจน สะท้อนการปรับหมุดของ Meta ที่กว้างขึ้นไปสู่ AI แบบสนทนา และถอยห่างจาก Horizon Worlds
เทคโนโลยีเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้โดยบุคคลสาธารณะและครีเอเตอร์รายอื่นได้ไหม?
Meta เชื่ออย่างชัดเจนว่าทำได้ บริษัทมองว่าการทดลองของ Zuckerberg เป็นตัวอย่างพิสูจน์แนวคิดสำหรับอินฟลูเอนเซอร์และครีเอเตอร์คอนเทนต์ ช่วยให้บุคคลสาธารณะสามารถรักษาการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ แม้ในเวลาที่ไม่พร้อมใช้งาน Synthesia ยืนยันว่าเทคโนโลยีนี้มีความเป็นไปได้ทางการค้า และกำลังถูกนำไปใช้อย่างจริงจังโดยลูกค้าระดับองค์กรเพื่อการสื่อสารภายในองค์กร
