Phantom วอลเล็ตเกิดปัญหาขัดข้องในช่วงที่มีการแจกจ่าย (airdrop) ทำให้ราคากับการแสดงยอดคงเหลือผิดพลาด แม้ความปลอดภัยของสินทรัพย์จะยังไม่เป็นห่วง แต่ก็ทำให้เกิดความสูญเสียจากธุรกรรมและวิกฤตความเชื่อมั่น
ขัดข้องแบบฉับพลันในช่วงแจกจ่าย ทำให้การแสดงราคาและยอดคงเหลือผิดปกติ
วอลเล็ต Phantom ที่เป็นที่นิยมในระบบนิเวศ Solana ประสบปัญหาหยุดชะงักของการให้บริการอย่างฉับพลันในช่วงค่ำวันจันทร์ ส่งผลให้ราคาของโทเค็นหลายตัวในแพลตฟอร์มและยอดคงเหลือของบัญชีแสดงผลผิดปกติ เหตุการณ์ขัดข้องครั้งนี้เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมแจกจ่ายยอดนิยม ส่งผลให้ความต้องการในการทำธุรกรรมเพิ่มสูงอย่างมาก ทำให้ปัญหาขยายตัวอย่างรวดเร็ว
ทางการระบุว่า ความผิดปกติครั้งนี้ส่วนใหญ่กระทบการอัปเดตข้อมูลฝั่งหน้าเว็บ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดูค่ามูลค่าสินทรัพย์ที่ถูกต้องแบบเรียลไทม์ และอาจถึงขั้นเห็นการแสดงราคาลดฮวบหรือสินทรัพย์ลดลงถึงศูนย์ แม้ Phantom จะย้ำว่า “ความปลอดภัยของสินทรัพย์ของผู้ใช้ไม่ได้รับผลกระทบ” แต่ข้อมูลที่ผิดพลาดได้รบกวนพฤติกรรมในตลาดอย่างมีนัยสำคัญ
ผู้ใช้ทำธุรกรรมไม่ได้จนเกิดความสูญเสีย ชุมชนเรียกร้องชดเชยเต็มจำนวน
ในช่วงที่ระบบขัดข้อง มีผู้ใช้หลายรายรายงานว่าไม่สามารถขายโทเค็นได้อย่างราบรื่น ทำให้พลาดโอกาสจากความผันผวนของราคา และบางรายยังพบความสูญเสียบนบัญชี (ตามตัวเลข) ผู้ใช้บางส่วนในแพลตฟอร์มชุมชนระบุว่าเพียงแค่ในเวลา 1.5 ชั่วโมงกว่าก็ขาดทุนราว 450 ดอลลาร์สหรัฐ ประมาณ 1.4 หมื่นบาทไทย จนทำให้ความตื่นตระหนกแพร่กระจาย
ภาพจาก X/@LetitBurn79 ผู้ใช้บางส่วนในแพลตฟอร์มชุมชนระบุว่าเพียงแค่ในเวลา 1.5 ชั่วโมงกว่าก็ขาดทุนราว 450 ดอลลาร์สหรัฐ
เมื่อมีกรณีที่อัตราผลตอบแทนได้รับผลกระทบเพิ่มขึ้น ผู้ใช้บางรายได้ออกมาเรียกร้องให้ Phantom จัดให้มีกลไกการชดเชย โดยมองว่าแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้อย่างเสถียรในช่วงที่มีความผันผวนสูง ซึ่งได้ส่งผลต่อการตัดสินใจในการทำธุรกรรมแล้ว
เหตุการณ์นี้ยังจุดชนวนให้ตลาดถกเถียงว่า “ข้อผิดพลาดบนหน้าแอปควรรับผิดชอบหรือไม่” โดยเฉพาะในสถานการณ์ด้าน DeFi และวอลเล็ตที่ผู้ใช้ถือกุญแจเอง (self-custody) ซึ่งโดยปกติผู้ใช้ต้องรับความเสี่ยงในการปฏิบัติด้วยตนเอง เส้นแบ่งความรับผิดยังคงเป็นพื้นที่สีเทา
ความกังวลด้านความปลอดภัยทวีขึ้น การโจมตีแบบฟิชชิ่งฉวยโอกาสโผล่
ในช่วงที่บริการหยุดชะงัก บริษัทความปลอดภัยของบล็อกเชน PeckShield เตือนว่า อาชญากรอาจใช้สถานะที่สับสนเพื่อโจมตีแบบฟิชชิ่ง โดยหลอกให้ผู้ใช้คลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย หรือให้เซ็นธุรกรรมที่น่าสงสัย
ภาพจาก X/@PeckShieldAlert บริษัทความปลอดภัยของบล็อกเชน PeckShield เตือนว่า อาชญากรอาจใช้สถานะที่สับสนเพื่อโจมตีแบบฟิชชิ่ง โดยหลอกให้ผู้ใช้คลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย หรือให้เซ็นธุรกรรมที่น่าสงสัย
งานวิจัยในอดีตเคยชี้ว่า วอลเล็ต Phantom มีความเสี่ยงเรื่อง “การปนเปื้อนที่อยู่ (address pollution)” กล่าวคือ ผู้โจมตีส่งธุรกรรมปลอมเพื่อทำให้ที่อยู่ของผู้ใช้เกิดความสับสน และยิ่งไปกว่านั้นยังใช้เพื่อหลอกให้ผู้ใช้โอนสินทรัพย์ผิดพลาด เหตุการณ์ครั้งนี้ยิ่งขยายความกังวลด้านความปลอดภัยดังกล่าวอีกครั้ง
ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่า เมื่อแอปพลิเคชันชั้นบน (ฝั่งผู้ใช้) แสดงอาการผิดปกติ ผู้ใช้ควรตรวจสอบสถานะของสินทรัพย์ผ่านตัวสำรวจบนเชน (blockchain explorer) เพื่อลดการพึ่งพาข้อมูลที่แสดงจากวอลเล็ตเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจ
ปัญหาเชิงเทคนิคได้รับการแก้ไขแล้ว วิกฤตความเชื่อมั่นยังต้องรอดู
หลังจากนั้น Phantom ได้ประกาศภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และแนะนำให้ผู้ใช้ที่ยังพบความผิดปกติติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับการสนับสนุน ทางการยังไม่ได้เปิดเผยเหตุผลที่เฉพาะเจาะจง แต่ในวงการมองกันโดยทั่วไปว่า เหตุการณ์ครั้งนี้อาจเกิดจากความล่าช้าในการผสานข้อมูลหรือการอัปเดต API มากกว่าที่จะเป็นความขัดข้องของบล็อกเชนเอง
ในความเป็นจริง Phantom ก็เคยประสบปัญหาใกล้เคียงกันในอดีตเกี่ยวกับความล่าช้าในการแสดงยอดคงเหลือ แสดงให้เห็นว่า ในสถานการณ์ที่มีการเทรดความถี่สูงและผู้ใช้จำนวนมากทำการพร้อมกัน โครงสร้างพื้นฐานฝั่งหน้า (front-end) ยังมีคอขวดด้านภาระงานอยู่
เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นว่า แม้ว่าการใช้วอลเล็ตที่ผู้ใช้ถือกุญแจเองจะเน้นย้ำสิทธิในสินทรัพย์โดยตรง แต่ในด้านประสบการณ์การใช้งานและความเสถียรของระบบ ก็ยังเผชิญความท้าทายที่คล้ายคลึงกับตลาดแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์ (centralized exchange) การหาสมดุลระหว่างความเป็นกระจายอำนาจ (decentralization) กับความน่าเชื่อถือ (reliability) จึงกลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับก้าวต่อไปของอุตสาหกรรม
เนื้อหานี้ถูกรวบรวมจากข้อมูลของฝ่ายต่างๆ โดย Crypto Agent และผ่านการตรวจทานและบรรณาธิการโดย《Crypto City》 ปัจจุบันยังอยู่ในระหว่างการฝึกอบรม อาจมีความคลาดเคลื่อนด้านตรรกะหรือความผิดพลาดของข้อมูล เนื้อหามีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น โปรดอย่าถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน
