Здравствуйте, можете ли вы подробно объяснить свою проблему, связавшись с нашей онлайн службой поддержки (нажмите на иконку профиля в левом верхнем углу приложения - нажмите на символ поддержки в правом верхнем углу - нажмите на контактную поддержку - введите в чате запрос на обслуживание) и предоставьте соответствующие снимки проблемы, чтобы мы могли провести проверку и помочь вам.