O mercado automóvel durante o Festival da Primavera populariza "Ver carros em família" e múltiplas políticas financeiras ativam o entusiasmo familiar na escolha de veículos

“Os pais acham que este carro é seguro, as crianças gostam do teto panorâmico, nós valorizamos mais a autonomia e a conveniência de carregamento.” No quinto dia do Ano Novo, numa concessionária de automóveis no Taikoo Hui, na Nanjing West Road, a Sra. Li e sua família de cinco pessoas estavam a discutir animadamente ao lado de um carro novo. Este tipo de cena não é incomum durante as férias do Ano Novo Chinês deste ano. Com os veículos elétricos a tornarem-se cada vez mais parte do quotidiano, visitar centros comerciais ou visitar familiares e amigos “apenas para dar uma olhada no carro” tornou-se uma nova tradição familiar para o Ano Novo.

Política financeira reforçada

“Os proprietários de Tesla em Xangai têm uma procura especialmente concentrada por regressar às suas cidades durante o Ano Novo, com marcações para inspeções de veículos antes do feriado completamente lotadas.” O Sr. Dang, um funcionário de primeira linha da Tesla, afirmou numa entrevista que, para as longas viagens do período do Ano Novo, a marca reforçou os seus serviços de apoio durante o feriado. Oferecem inspeções de veículos presencialmente para proprietários que regressam às suas cidades, focando em componentes essenciais como a bateria e os pneus; online, o serviço remoto está disponível 24 horas por dia, pronto a responder a situações imprevistas de viagem.

Na área de vendas, a Tesla ativou totalmente o modo “Feriado sem pausa”, com pelo menos sete funcionários por loja a trabalhar diariamente, podendo atender a test drives e consultas. “O Ano Novo não é a época de maior venda, mas todas as lojas recebem pedidos diariamente, com 50% de clientes a trocar de carro, 40% a comprar novo e 10% a adquirir mais um veículo antigo. Entre os clientes que trocam, a substituição de gasolina por elétrico é a tendência dominante.” O Sr. Dang explicou que as novas opções financeiras “7 anos de juros baixos” e “5 anos sem juros” são essenciais para impulsionar o consumo. Por exemplo, no modelo Y L, o pagamento inicial começa em 45.900 yuans, com uma taxa de juros anual de apenas 0,7%, e uma prestação mensal de 3.661 yuans; o Model 3 com tração traseira custa 2.368 yuans por mês.

“Colaboramos com bancos para lançar políticas financeiras com juros extremamente baixos, combinadas com programas de troca de veículos antigos por novos e a política de isenção de licença de condução de veículos elétricos na cidade de Xangai, criando múltiplos benefícios. Entre os clientes que contactei, esta rodada de políticas também atraiu proprietários de carros de luxo de alta gama a trocar de veículos.” O Sr. Dang acrescentou que, durante o feriado, a Tesla lançou também subsídios de 8.000 yuans para seguros em modelos específicos e atividades de sorteio de vales de compra.

No início deste ano, Xangai anunciou uma série de medidas para melhorar a qualidade e eficiência do setor de serviços e estimular o consumo, incluindo a ampliação dos serviços de financiamento ao consumo pessoal, a otimização do processo de empréstimo para automóveis, condições de solicitação de financiamento, e a definição racional de proporções, prazos e taxas de juros de empréstimos, para impulsionar fortemente o mercado automóvel. Segundo fontes, além da Tesla, várias marcas como NIO, Li Auto e XPeng também lançaram planos de financiamento de sete anos com juros baixos, tornando-se uma das estratégias centrais na competição do mercado de veículos elétricos durante o Ano Novo.

Deixando de lado as “configurações extravagantes”

Durante o feriado, muitas marcas aproveitaram o aumento do tempo livre dos consumidores para criar sessões de transmissão ao vivo online, promovendo uma experiência de compra imersiva com “visualização de carros na nuvem, encomendas online e dúvidas respondidas em tempo real”.

Na transmissão ao vivo lançada pela Zeji Auto no segundo dia do Ano Novo, os vendedores explicaram as configurações de segurança, o sistema de assistência à condução inteligente e a autonomia do Zeji LS9, focando nos principais pontos de dor dos consumidores durante as viagens de férias, desde planos financeiros, configurações do veículo até garantias pós-venda, respondendo às dúvidas em tempo real.

Várias marcas afirmaram que o período do Ano Novo é uma excelente oportunidade para famílias verem e escolherem carros, mudando o foco de “pressionar para fechar negócio” para “criar interesse” na família, considerando o Ano Novo como um momento-chave para consolidar o interesse de longo prazo dos clientes familiares. Um vendedor comentou que, durante o feriado, as famílias que visitam as lojas têm cadeias de decisão mais longas e consideram mais fatores, e que “uma abordagem de vendas excessiva neste momento pode ser contraproducente; preferimos dedicar tempo a mostrar o espaço interno e explicar as políticas”.

Na concessionária Great Wall em Duning International Plaza, no distrito de Jing’an, um casal com os pais experimentou o SUV familiar WeiPai Blue Mountain de sete lugares, com destaque para o grande espaço, instalação de assentos de segurança infantil e funções de entretenimento no banco de trás. Os vendedores atuaram como “consultores de viagens familiares”, ajudando a calcular custos de uso do carro e financeiros.

A decisão de compra dos consumidores também está a mudar silenciosamente, passando de uma obsessão por “configurações extravagantes” para uma ênfase na “segurança e estabilidade”. O consumo de veículos elétricos está a entrar numa nova fase de desenvolvimento racional.

Muitos profissionais de primeira linha afirmaram que a qualidade confiável, a autonomia real e a condução inteligente fácil de usar tornaram-se os critérios principais na escolha do carro pelos consumidores. Especialistas do setor dizem que o retorno à racionalidade dos consumidores impulsionará a indústria a focar ainda mais na competitividade central dos produtos, sendo que apenas marcas que mantenham a qualidade e tenham uma compreensão precisa das necessidades reais dos utilizadores poderão manter uma posição sólida no mercado.

(Artigo de origem: Shangguan News)