Migração segura do seu Google Authenticator: Proteja os seus códigos de verificação no novo dispositivo

Google Authenticator é uma aplicação fundamental para a segurança das suas contas online. Os códigos de verificação que gera são essenciais para manter as suas contas protegidas. Quando troca de telefone, é crucial transferir esses códigos de verificação corretamente para não perder o acesso aos seus serviços.

Por que é importante proteger os seus códigos de verificação no Google Authenticator?

O Google Authenticator fornece uma camada adicional de segurança através da autenticação de dois fatores. Os códigos de verificação que gera mudam a cada certo tempo e são únicos para cada conta. Ao migrar para um novo dispositivo, é necessário garantir que esses códigos de verificação sejam transferidos corretamente, pois perder o acesso pode comprometer a segurança das suas contas.

Método 1: Transferir através de código QR

Este é o método mais seguro e direto para migrar os seus códigos de verificação para um novo telefone.

Procedimento no seu telefone antigo:

1. Abra o Google Authenticator no seu dispositivo atual.
2. Acesse o menu de opções tocando no ícone de três linhas no canto superior direito.
3. Procure a opção Transferir contas e selecione Exportar contas.
4. Quando solicitado, insira o seu código PIN para confirmar a ação.
5. Escolha quais as contas que deseja migrar para o novo dispositivo e toque em Seguinte.
6. A aplicação gerará um código QR que contém as informações dos seus códigos de verificação. Certifique-se de que tem acesso a um segundo dispositivo ou câmera para escanear este código.

Procedimento no seu telefone novo:

1. Faça o download e instale o Google Authenticator no seu novo telefone, se ainda não o fez.
2. Abra a aplicação e acesse o menu principal através do ícone de três pontos.
3. Localize e selecione Transferir contas e depois escolha Importar contas.
4. Toque no botão Escanear código QR para ativar a câmera.
5. Apunte a câmera para o código QR exibido no seu telefone anterior. A leitura é rápida e automática.
6. Aguarde a conclusão da transferência. Quando terminar, todos os seus códigos de verificação estarão disponíveis no novo dispositivo.

Método 2: Usar a frase-chave de recuperação para transferir códigos de verificação

Se não consegue acessar o seu telefone antigo ou prefere um método alternativo, pode usar a frase-chave de recuperação.

Passos a seguir:

1. No seu novo dispositivo, faça o download do Google Authenticator na loja de aplicações.
2. Abra a aplicação e procure o ícone + para adicionar uma nova conta.
3. Selecione Entrada manual em vez de escanear o código QR.
4. No campo Chave, insira a sua frase-chave de recuperação que guardou previamente.
5. No campo Conta, pode escrever um nome descritivo para identificar este código de verificação (por exemplo, “Gmail”, “Banco”, etc.).
6. Confirme a ação e os seus códigos de verificação serão adicionados ao novo dispositivo.

Resolução de problemas: Quando o seu código de verificação não é reconhecido

Se após a transferência os códigos de verificação gerados não funcionarem corretamente, pode haver um problema de sincronização com os servidores do Google.

O que fazer neste caso?

1. Verifique se a hora no seu novo dispositivo está correta. Os códigos de verificação dependem do horário do sistema para funcionarem corretamente.
2. Tente sincronizar manualmente o Google Authenticator. Na maioria dos casos, a aplicação sincroniza-se automaticamente, mas se o problema persistir, procure a opção de sincronização no menu de configurações.
3. Se continuar a ter dificuldades com os seus códigos de verificação, considere reinstalar a aplicação no seu novo dispositivo e repetir o processo de transferência.

Lembre-se de que proteger os seus códigos de verificação é fundamental para manter a segurança das suas contas online.