Quanto mais alto for o nível, mais compreende o pensamento em tons de cinza; a sua aceitação da complexidade social e da natureza humana é maior. Eles podem aceitar tanto a luz quanto a sombra, tanto a bondade quanto o desejo. Dentro de si, podem acolher várias opiniões aparentemente contraditórias. Nunca acreditam cegamente em contos de fadas de tudo ou nada, por isso entendem melhor a flexibilidade e a concessão, sendo mais fáceis de encontrar uma direção para romper na confusão. O pensamento em tons de cinza não é abandonar os seus valores; pelo contrário, os seus valores são extremamente firmes, como a bússola que seguramos ao escalar uma montanha, ensinando-nos a ajustar continuamente a direção ao longo do caminho sinuoso, rumo ao topo; uma mentalidade de tudo ou nada sempre tenta abrir um caminho direto na montanha, tentando mudar as condições do percurso, suavizar os obstáculos, mas o resultado será sempre ser atingido pelos cantos duros da realidade.