Mais de 2.000 adultos nos EUA participaram numa pesquisa recente que revela uma mudança surpreendente nas preferências de pagamento. Mais da metade dos inquiridos da Geração Z agora consideram o dinheiro físico apenas como uma opção de backup—algo a que recorrem quando tudo o mais falha.

Este dado por si só fala volumes sobre como a adoção de pagamentos digitais está a transformar o comportamento do consumidor. A geração mais jovem afastou-se essencialmente das transações tradicionais baseadas em dinheiro, adotando alternativas digitais como o método principal. Seja através de pagamentos com cartão, carteiras móveis ou outras soluções fintech, a tendência é inequívoca: o dinheiro em espécie está a tornar-se cada vez mais irrelevante no comércio diário.

As implicações são enormes para a indústria de serviços financeiros. À medida que a infraestrutura de pagamento digital continua a evoluir, estamos a testemunhar uma reestruturação fundamental de como o dinheiro realmente circula na economia. Isto já não se trata apenas de conveniência—é sobre gerações inteiras a crescer com uma relação completamente diferente com a própria moeda.