Homem descobriu dois pregos de aço intactos dentro da linguiça "Shuanghui Wang Zhong Wang" ao preparar-se para consumir; Shuanghui responde: já designou pessoal para ir ao local processar o incidente e investigará as causas do problema

Pergunta ao AI · Como a Shuanghui irá realizar uma inspeção completa para identificar possíveis riscos de segurança na linha de produção de salsichas?

A salsicha Wangwang da Shuanghui foi exposta por conter duas tachinhas de aço. O atendimento ao cliente respondeu: há uma pessoa responsável pelo contato, que irá verificar o local.

No dia 21 de março, o consumidor Wang, de Lvliang, Shanxi, relatou à mídia que, ao comprar uma salsicha Wangwang de 60g por 2 yuans em uma loja local, ao abrir para consumir, descobriu inesperadamente que a parte superior da salsicha continha um objeto estranho visível, com uma textura extremamente dura, diferente da textura normal de carne.

Após perceber a anomalia, Wang não consumiu imediatamente, mas cuidadosamente cortou a salsicha para verificar, e constatou que duas tachinhas de aço completas estavam firmemente embutidas dentro da salsicha.

Após o incidente, Wang entrou em contato imediatamente com a fábrica da Shuanghui por telefone oficial para relatar o problema. No dia 22 de março, o atendimento ao cliente oficial da Shuanghui respondeu que já havia designado uma pessoa responsável para se comunicar com Wang, e que posteriormente enviariam um profissional de atendimento presencial ao local do incidente para verificar a salsicha envolvida, o canal de compra e outras informações relevantes, realizando uma inspeção completa para identificar a causa do problema.

Na tarde do mesmo dia, Wang afirmou que os funcionários responsáveis da Shuanghui já haviam ido ao local para tratar do caso. Quanto ao problema de qualidade de encontrar tachinhas de aço dentro da salsicha, ele informou que houve uma negociação e uma compensação adequada, e que a disputa de consumo foi preliminarmente resolvida.

Orange Persimmon Interactive · Jornal Urbano Kuai Bao, compilado pelo Jornal do Sul

Vídeo por Chen Xueyan

Edição por Chen Yi

Revisão por Luo Yi e Wang Chenyu

Correção por Chen Jiezhen