ハイパーリキッド(HYPE)プロジェクトのプレマーケット取引に関するユーザーからの問い合わせやフィードバックに対応し、Gateはユーザーの意見や経験を高く評価しています。迅速に徹底的な調査を行い、関連する解決策や最適化策を策定しました。Gateは、影響を受けたユーザーをサポートするために500万USDTの補償基金を割り当てます。以下に詳細な説明を示します。
プラットフォームは、次のように、事前市場取引に関するリスク警告を提供する義務を果たしました:
- クリアなルール: Gateは、HYPE取引比率(HYPE:HYPE POINTS = 1:100)や決済リスクなど、プレマーケット取引プロジェクトのポイントベースのルールに関するアナウンスを公開しました。(参照: アナウンスメント1 と アナウンスメント2- リスクの注意点:プレマーケット取引に参加する前に、ユーザーには決済に関するリスクが通知され、実際のトークンとペナルティ料金が決済時のスナップショット残高に基づいて配布されることが明示されています。


Gateによって実施されているプレマーケット取引ルールは、業界の標準に合致しており、すべての取引および決済プロセスは、これらの確立されたガイドラインに厳密に従って行われました。
HYPEの価格急上昇により、一部のミンティングユーザーは実際のHYPEトークンを解決しないことを選択し、損失を最小限に抑えました。これにより、購入者は解決時にわずかなトークンとペナルティ料金のみを受け取りました。一部の購入者は解決ルールの不十分な理解により資本損失を経験しました。
これらの損失は市場の変動によるものですが、プラットフォームは透明で公正なルールに厳密に従い、標準の取引手数料を超えて利益を上げていません。Gateは影響を受けたユーザーの懸念を理解し、ユーザーエクスペリエンスを優先しています。そのため、損失を被った対象ユーザーに完全な補償を行うため、500万USDTの補償基金を設立することを決定しました。チケットを提出した対象ユーザーは、
100%の補償.
決済時にHYPEトークン残高を保有しているユーザーで、HYPE残高がミンティングではなく市場購入から発生したもの。具体的には、スナップショット残高-ミンティング数量> 0のユーザー。
補償金額 = 清算中に受け取ったUSDT + 清算中に受け取ったHYPE(USDTに変換) + 取引利益 -(スナップショットバランス - ミンティング数量)×平均的な買い付け価格
(注意:トークンをミントし、売却したユーザーで価格上昇による決済を選択しなかった場合、個々の取引決定を行ったと見なされます。没収された預金は補償されません。)
ユーザーは申請書を提出することができます これ.補償は順次配布され、$5 million USDTの上限に達すると、追加の補償はポイントカードの形で提供されます。
申請は2025年1月5日午後12時(UTC+8)までに提出する必要があります。遅れた提出は受け付けられません。
ユーザーエクスペリエンスをさらに向上させるために、Gateは以下の最適化を実施します。
「プレマーケット取引Q&A」セクションを導入し、ユーザーがクイズを完了して関連するリスクを十分に理解することができるようにします。
プレマーケットの現物取引ページに、ミンティング情報の目立つエントリを追加し、総ミンティング量、総担保額、および見込み決済結果の詳細データを提供します。
- ユーザーの意思決定のための参考点となるKラインチャート上でマークの決済損失リスク価格範囲を設定します。
- ユーザーが可能な決済リスクのある価格で注文を行う際に、明確な損失リスクの警告を実装します。
Gateは、ユーザーの権利保護、取引の公平性の維持、製品とサービスの継続的な最適化に取り組んでいます。ご理解とご支援に感謝します!
Gateチーム
2024年12月28日