Meta 敗訴恐加速科技業縮減社會心理研究，加劇消費者風險

Meta 近期於新墨西哥州與洛杉磯兩起訴訟中連續敗訴，陪審團判定 Meta 明知產品具備潛在危害卻監管不力，兩項判決引發專家擔憂科技產業為迴避法律責任，恐將縮減更多社會研究人員、壓制對人工智慧模型的研究與心理安全評估，更加劇消費者使用時的風險。

臉書前高管揭發臉書企業內部研究成有力證據

Meta 前身 Facebook ，過去十多年間曾聘請大量社會科學專家，分析社群網路對使用者的影響，以此展現企業對創新風險的承擔。然而，近期判決顯示，這些原本用於改善產品或公關宣傳的研究結果，如今在法庭上被引用為「明知故犯」的證據。前 Meta 高階主管博蘭德（Brian Boland）指出，內部研究的發現常與公司對外形塑的形象相矛盾；內部調查顯示 Instagram 青少年用戶容易碰到性騷擾成為原告律師指控過失的有利佐證，這些過往被視為企業社會責任的研究，反成為企業主在法律攻防中的沉重包袱。

專家擔憂刪除企業剔除研究員削弱評估

自 2021 年前產品經理豪根（Frances Haugen）揭露大量內部文件以來， Meta 對內部研究的管控顯著收緊，當時流出的文件證實 Meta 早已知悉產品可能造成的負面影響，此事件被視為全球監管的轉折點。非營利組織 Children and Screens（兒童與螢幕、數位媒體與兒童發展研究所）指出，為應對法律風險，許多科技公司開始調整策略，剔除可能對公司不利的研究。根據相關報導，Meta 與其他科技巨頭皆逐步縮減研究團隊規模，甚至移除供第三方研究人員使用的數據工具。專家憂慮企業若持續將安全研究視為負擔，將削弱公正評估能力。

AI 安全研究不足對心理健康造成威脅

OpenAI、Google 及 Meta 等企業雖投入大量資源研究模型，但在消費者心理影響層面的研究卻呈現空白。布洛克（Kate Blocker）分析表示，目前的 AI 研發主要聚焦於技術，而非聊天機器人或數位助理等對青少年兒童心理發展的長遠影響。專家擔心 AI 正在重蹈社群媒體的覆轍，由於擔心研究結果未來可能成為法庭上的不利證據，把研究人員皆剔除，可能導致大眾對 AI 產品背後的潛在危害認知不足，造成身心傷害。

這篇文章 Meta 敗訴恐加速科技業縮減社會心理研究，加劇消費者風險 最早出現於 鏈新聞 ABMedia。