Visa押注AI支付革命:智能代理或重塑万亿美元市场格局

Gate News 消息,3月18日,Visa首席产品与战略官Jack Forestell表示,基于人工智能代理的“智能网络”是其二十多年支付行业生涯中最大的机遇之一。该模式通过AI代理自动完成搜索、比价、决策与支付流程,正在重构传统电商与支付体系。

数据显示,到2030年,AI代理有望处理美国15%至25%的电商交易,规模或达3000亿至5000亿美元,而2025年仅约30亿美元。Amazon的AI助手Rufus已验证这一趋势,其活跃用户达2.5亿,使用AI购物的转化率提升约60%。

Visa认为,AI支付将从四个方面推动行业增长。首先,降低支付失败率,AI可动态优化支付路径并自动重试交易,提高成功率;其次,推动高频小额交易增长,进一步提升交易密度;第三,加速B2B支付数字化,减少人工流程带来的效率损耗;最后,通过提升效率扩大整体经济活动规模。

不过,竞争也在加剧。Mastercard已推出Agent Pay布局AI支付生态,市场焦点转向谁能主导底层基础设施。与此同时,AI代理可能倾向选择成本更低的支付方式,例如账户间转账或稳定币结算,这或对传统卡组织的手续费模式形成压力。

在安全层面,Visa推出“Trusted Agent Protocol”以验证AI代理身份并防范欺诈。随着电商欺诈规模预计到2030年增至1310亿美元,可信身份验证成为关键基础设施。

行业数据显示,约30%至45%的美国消费者已使用生成式AI进行购物决策,支付行业AI人才需求也显著高于传统金融机构。随着AI代理逐步掌控交易入口,支付生态的竞争正从渠道争夺转向技术与标准制定。

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