Les principales raisons pour lesquelles les cryptomonnaies ne peuvent pas être converties en argent liquide et leurs solutions

Lorsque vous utilisez une plateforme d’échange de cryptomonnaies, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes lors de la tentative de convertir vos actifs numériques en argent liquide, avec un message indiquant « impossible de retirer ». Il existe diverses causes à cette situation, dont la plupart peuvent être évitées en amont. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles la conversion en liquide échoue, ainsi que leurs solutions respectives.

Erreur de saisie de l’adresse du portefeuille empêchant la conversion

Si l’adresse du portefeuille indiquée lors du retrait est incorrecte, la demande de retrait sera rejetée. Il est essentiel de vérifier que le réseau blockchain choisi correspond bien à l’adresse fournie. Une incompatibilité entre le type d’adresse et le réseau peut non seulement faire échouer la transaction, mais aussi entraîner la perte des fonds.

Il est important de confirmer auprès du service de portefeuille destinataire que l’adresse et le type de réseau sont corrects, en particulier pour les actifs supportant plusieurs réseaux comme Bitcoin, Ethereum ou Solana, car il est facile de faire une erreur.

Nécessité d’un tag ou d’un mémo pour l’adresse de destination

Certaines cryptomonnaies, comme XRP ou EOS, requièrent obligatoirement l’ajout d’un « tag » ou d’un « mémo » lors de l’envoi. Sans ces informations, les fonds envoyés risquent de ne pas être correctement crédités ou de se perdre définitivement.

Après avoir sélectionné le réseau concerné, la page de retrait indiquera si un tag ou un mémo est requis. Si c’est le cas, il faut obtenir la valeur exacte auprès du destinataire et la saisir précisément. Une erreur dans la saisie de ces données peut entraîner la perte irréversible des fonds.

Blocage temporaire des actifs en raison de la confirmation sur la blockchain

Les cryptomonnaies déposées sur un portefeuille sont souvent bloquées jusqu’à ce qu’un certain nombre de confirmations soient enregistrées sur la blockchain. Pendant cette période, aucune opération, y compris la conversion en liquide, ne peut être effectuée, et les fonds restent immobiles. La durée de ce blocage dépend du nombre de confirmations nécessaires, qui varie selon le réseau.

Une fois le nombre requis de confirmations atteint, les fonds sont automatiquement débloqués. Par ailleurs, si la plateforme détecte un risque de sécurité sur votre compte, elle peut également bloquer temporairement vos actifs. Dans ce cas, la déblocage intervient généralement après la validation d’un processus de vérification de sécurité.

Restriction de retrait de 24 heures après certaines opérations de sécurité

Pour protéger votre compte, toute opération de sécurité suivante entraîne une restriction automatique de 24 heures sur les retraits, y compris la conversion en liquide. Ces opérations incluent notamment :

• Changement ou réinitialisation du mot de passe
• Modification du numéro de téléphone enregistré
• Changement ou désactivation de l’adresse email
• Modification des paramètres du système d’authentification Google
• Changement du mot de passe de fonds (mot de passe de sécurité)
• Suppression de l’authentification biométrique (clé de sécurité)
• Activation ou désactivation de la fonction de restriction de retrait pour une nouvelle adresse

Après ces opérations, il faut attendre 24 heures complètes avant de pouvoir effectuer tout retrait ou conversion. Si vous avez besoin de liquider rapidement vos fonds, il est conseillé de planifier ces changements à l’avance.

Limite de retrait selon le niveau de vérification d’identité

La majorité des plateformes fixent une limite de retrait en fonction du niveau de vérification d’identité (KYC). Pour retirer une somme importante, il est nécessaire d’avoir complété le processus de vérification correspondant.

Voici une estimation des limites courantes :

Sans vérification d’identité : maximum environ 20 000 dollars par jour, avec limite mensuelle

Vérification de base complétée : maximum environ 1 million de dollars par jour, limite mensuelle illimitée

Vérification avancée complétée : maximum environ 2 millions de dollars par jour, limite mensuelle illimitée

Ces montants sont calculés en dollars en fonction de la valeur totale de vos cryptomonnaies. Si vous envisagez une conversion importante, il est conseillé de faire la vérification d’identité supplémentaire à l’avance.

Solde disponible inférieur au montant de retrait souhaité

Le montant total affiché et le « solde disponible » ne sont pas identiques. Si vous avez des ordres en cours, les fonds utilisés pour ces ordres ne seront pas comptabilisés dans le solde disponible. Pour pouvoir retirer, il faut d’abord annuler tous les ordres actifs.

De plus, les actifs reçus en bonus ou en récompenses promotionnelles ne sont généralement pas éligibles à la conversion en liquide. Vous pouvez les utiliser pour trader, mais vous ne pourrez pas les retirer vers votre portefeuille externe. Vérifiez bien votre solde disponible en tenant compte de cette distinction.

Montant de retrait inférieur au minimum requis

Les plateformes fixent un montant minimum de retrait pour chaque réseau, afin d’optimiser les frais de transaction. Si le montant de votre retrait est inférieur à ce seuil, la demande sera rejetée.

Ce minimum varie selon le réseau et la blockchain. Les réseaux principaux comme Bitcoin ou Ethereum ont souvent des seuils relativement faibles, tandis que certains réseaux moins courants peuvent avoir des minimums plus élevés. Lors de la sélection du réseau sur la page de retrait, le montant minimum sera indiqué, vérifiez-le attentivement.

Maintenance du réseau empêchant temporairement la conversion

Pendant la maintenance ou la mise à jour des portefeuilles ou des réseaux blockchain, les retraits sont suspendus temporairement. Dans ce cas, il peut être possible de convertir en liquide en choisissant un autre réseau compatible.

Les périodes de maintenance sont généralement annoncées à l’avance. Il est conseillé de consulter les informations officielles. Une fois la maintenance terminée, la restriction de retrait est levée automatiquement. Pour ne pas manquer cette information, activez les notifications de service.

Prévenir les difficultés de conversion en cryptomonnaies

La majorité des problèmes liés à l’impossibilité de convertir des cryptomonnaies en liquide peuvent être évités par une préparation et une vérification en amont. Vérifiez toujours l’adresse du portefeuille, planifiez les changements de sécurité, et complétez la vérification d’identité suffisamment tôt.

Même si cela peut sembler complexe, la compréhension des règles de limite et de sécurité permet de gérer efficacement vos actifs. Suivez ce guide pour assurer une gestion sûre et efficace de vos fonds.