Guide détaillé : Transférer l'authenticator vers un autre téléphone de manière sûre et efficace

Lorsque vous passez à un nouvel appareil, la migration de Google Authenticator est une étape cruciale pour assurer un accès continu à vos comptes protégés. Le processus de transfert de l’authenticator vers un autre téléphone peut être effectué par deux méthodes principales, et le guide ci-dessous vous aidera à le réaliser en toute sécurité.

Préparatifs avant de transférer Google Authenticator

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Vous avez accès à votre ancien téléphone avec l’application Google Authenticator en fonctionnement
• Le nouveau téléphone a installé Google Authenticator depuis l’App Store ou Google Play Store
• Les deux appareils disposent d’une connexion Internet stable
• Vous avez sauvegardé la clé de récupération ou les codes de sauvegarde de vos comptes

Méthode 1 : Utiliser un code QR pour transférer le compte vers le nouvel appareil

C’est la méthode la plus courante pour transférer les données de l’authenticator vers un autre téléphone.

Sur votre ancien téléphone :

1. Lancez Google Authenticator, puis appuyez sur l’icône de menu (trois points horizontaux) en haut à droite de l’écran
2. Sélectionnez Transférer un compte dans le menu qui apparaît
3. Choisissez Exporter des comptes et entrez votre code PIN si demandé
4. Sélectionnez le ou les comptes que vous souhaitez transférer, puis appuyez sur Suivant
5. L’application générera un code QR — c’est cette donnée qu’il faut pour restaurer l’authenticator sur le nouveau dispositif
6. Maintenez l’écran affichant le code QR, vous en aurez besoin à l’étape suivante

Sur votre nouveau téléphone :

1. Ouvrez Google Authenticator, accédez à l’icône de menu (trois points) en haut à droite
2. Sélectionnez Transférer un compte
3. Choisissez Importer un compte
4. Appuyez sur Scanner un code QR
5. Dirigez la caméra du nouveau téléphone vers le code QR affiché sur l’ancien pour le scanner
6. Une fois le scan réussi, le ou les comptes seront automatiquement ajoutés à l’application sur le nouveau téléphone

Méthode 2 : Utiliser la clé de récupération pour transférer l’authenticator

Si vous n’avez pas accès à l’ancien téléphone ou si la méthode du code QR pose problème, vous pouvez utiliser la clé de récupération.

Étapes à suivre :

1. Téléchargez et installez Google Authenticator sur votre nouveau dispositif
2. Dans l’application, appuyez sur l’icône + (plus) en bas à droite ou à une position similaire selon la version
3. Sélectionnez Entrée manuelle parmi les options proposées
4. Dans le champ Clé, saisissez votre clé de récupération (c’est une chaîne de caractères fournie lors de la configuration initiale du compte)
5. Dans le champ Compte, vous pouvez ajouter une note pour identifier ce compte (par exemple : « Gate.io », « Email personnel ») — cela facilitera la distinction si vous utilisez plusieurs comptes avec Google Authenticator
6. Appuyez sur Ajouter pour finaliser

Erreurs courantes et solutions

Le code généré ne fonctionne pas :

Si le code de validation généré par Google Authenticator n’est pas valide, synchronisez l’heure de votre appareil. Allez dans les paramètres de l’appareil, recherchez la section « Date & Heure » et activez l’option « Date & heure automatiques » pour synchroniser avec le serveur de temps. Un décalage horaire est une cause fréquente d’erreur de code.

Échec du scan du code QR :

Assurez-vous que la luminosité de l’écran est suffisante, que la distance entre les deux téléphones est appropriée, et qu’aucun soleil direct ne frappe la caméra. Si le problème persiste, utilisez la méthode manuelle avec la clé de récupération.

Pas de clé de récupération :

Si vous avez perdu votre clé de récupération, vous devrez vérifier votre compte via d’autres méthodes d’authentification (numéro de téléphone, email) ou contacter le support du service utilisant Google Authenticator.

Le transfert de Google Authenticator vers un autre téléphone n’est pas très compliqué si vous suivez ces instructions. Vérifiez chaque étape attentivement pour ne pas perdre d’informations d’authentification importantes.