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Proforce Pest Control s’associe à OutboundIQ pour renouer avec ses clients et protéger ses revenus récurrents

PR Newswire

samedi 21 février 2026 à 05:17 GMT+9 2 min de lecture

BOCA RATON, Floride, 20 février 2026 /PRNewswire/ – Proforce Pest Control, un fournisseur leader de services de gestion parasitaire résidentielle et commerciale dans le sud-est, a annoncé aujourd’hui un partenariat stratégique avec OutboundIQ pour améliorer la communication avec ses clients et sécuriser ses flux de revenus récurrents. Cette collaboration vise à mieux communiquer avec les clients actuels et anciens qui ont perdu contact en raison de paiements en retard ou d’informations obsolètes.

Proforce Pest Control

Les entreprises de lutte antiparasitaire basées sur l’abonnement rencontrent souvent le défi de renouer avec leurs clients lorsque les détails de paiement changent ou que les coordonnées deviennent obsolètes. Malgré les efforts proactifs des équipes internes, les appels sortants répétés depuis le même numéro restent souvent sans réponse, laissant les mises à jour de facturation simples non résolues et les clients vulnérables aux infestations.

En intégrant la technologie avancée de numérotation d’OutboundIQ, Proforce Pest Control a résolu ce problème avec une stratégie d’identification de l’appelant plus dynamique et une approche améliorée de contact sortant. Le nouveau système permet à Proforce de varier les numéros de téléphone utilisés pour contacter les clients, augmentant ainsi considérablement la probabilité que les appels soient répondus et que des conversations significatives aient lieu. Les premiers résultats de la première semaine complète ont été convaincants, avec une augmentation substantielle des taux de contact avec des comptes en retard auparavant injoignables.

“Nous avons rapidement découvert que la diversité dans notre stratégie de numérotation fait une réelle différence”, a déclaré Charles Fox, directeur de la stratégie chez Proforce Pest Control. “OutboundIQ a travaillé avec nous pour évoluer progressivement et de manière réfléchie, plutôt que de nous pousser vers une solution surdimensionnée. Cela a fait toute la différence lorsque nous avons validé le succès ensemble.”

Les premières métriques montrent des améliorations significatives dans les principales catégories d’ancienneté, avec des taux de contact augmentant de plus de 160 % à 200 % par rapport aux efforts de contact précédents. Ces résultats ont permis à Proforce de réengager ses clients, de mettre à jour leurs méthodes de paiement et de protéger ses plans de service en cours, assurant une protection antiparasitaire essentielle tout au long de l’année.

Encouragé par ces premiers succès, Proforce a étendu l’utilisation de la plateforme d’OutboundIQ au-delà des recouvrements pour inclure la prise de contact avec de nouveaux clients, reflétant l’engagement de l’entreprise à investir dans une technologie qui améliore à la fois l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

“S’associer à des entreprises qui partagent nos valeurs et soutiennent des solutions pratiques et axées sur les résultats est au cœur de notre croissance”, a ajouté Fox. “OutboundIQ nous a aidés à renouer avec nos clients de manière respectueuse, efficace et finalement bénéfique pour nos clients comme pour notre entreprise.”

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Pour plus d’informations sur Proforce Pest Control, veuillez visiter proforcepest.com.

À propos de Proforce Pest Control

Proforce Pest Control fournit des services de gestion parasitaire résidentielle et commerciale dans le sud-est, notamment en Floride, en Géorgie, en Caroline du Nord, en Caroline du Sud et en Virginie. Proforce propose des solutions respectueuses des animaux domestiques et de l’environnement, une technologie moderne, un service réactif et une garantie de satisfaction à 100 % pour protéger les maisons et les entreprises contre les parasites toute l’année.

Demandes médias

Wendy Lin Chen
Responsable Marketing
marketing@proforcepest.com

@Cision@

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