FinTech Weekly x Journée Internationale des Femmes : Entretien avec Simona Savickienė

Simona Savickienė est responsable marketing chez ConnectPay, où sa mission est de permettre aux entreprises mondiales de se développer en créant la valeur de la finance intégrée pour les modèles en ligne B2B2B et B2B2C.

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Le marketing dans la fintech ne se limite pas à la visibilité — il s’agit de confiance, d’innovation et de créer des connexions significatives. Simona Savickienė, responsable marketing chez ConnectPay, comprend cela mieux que la plupart. Avec une carrière allant du secteur public au secteur privé, elle a navigué dans les complexités du marketing financier, en équilibrant exigences réglementaires et storytelling créatif pour bâtir des identités de marque fortes dans un espace de plus en plus concurrentiel.

Dans cette interview, Simona partage ses insights sur comment les fintech peuvent se démarquer dans un marché saturé, l’importance de personnaliser l’expérience client, et les tendances qui façonnent l’avenir du marketing fintech. Elle évoque aussi sa philosophie de leadership, l’importance de l’équilibre vie professionnelle/vie privée, et pourquoi le succès dans la fintech repose sur la bonne combinaison de compétences, d’état d’esprit et d’adaptabilité.

Dans le cadre de l’initiative Journée Internationale des Femmes de FinTech Weekly, nous sommes fiers de présenter son point de vue sur ce qu’il faut pour prospérer dans le marketing fintech et comment l’industrie peut mieux soutenir les talents, la diversité et l’innovation.

R : Le marketing dans la fintech est très concurrentiel — comment abordez-vous la construction d’une identité de marque forte dans une industrie en évolution rapide ?

S : Construire une identité de marque forte dans la fintech, c’est plus que la simple visibilité — c’est créer des associations significatives qui instaurent la confiance. Je me concentre sur la création d’une marque qui résonne profondément avec les clients en mettant en avant une réelle valeur et en résolvant de véritables problématiques.

Cela implique de maintenir un message clair et cohérent qui évolue avec l’industrie et d’écouter activement ce dont les clients ont besoin. Établir la confiance par la transparence, tenir ses promesses, et montrer un engagement sincère envers la réussite client sont au cœur de ma démarche.

R : Ayant travaillé dans le secteur public et privé, quelles sont les principales différences dans les stratégies marketing pour les initiatives gouvernementales versus les fintech ?

S : Pour être honnête, les mêmes principes fondamentaux de marketing s’appliquent aux deux. Les deux nécessitent une compréhension approfondie du public cible, des objectifs clairs, des KPI mesurables, et une stratégie pour suivre efficacement les progrès. Dans le secteur public, l’objectif est de fournir un ROI au gouvernement/public, alors que dans la fintech, il s’agit de générer un ROI pour les investisseurs. Cependant, le but ultime — connecter avec le public et apporter de la valeur — reste identique.

Je trouve que la différence entre le marketing B2B et B2C est plus marquée. Les stratégies B2B impliquent souvent des cycles de vente plus longs et nécessitent un engagement constant pour obtenir des résultats, tandis que le B2C privilégie des gains plus rapides et des conversions immédiates.

De plus, avec l’émergence des modèles B2B2B et B2B2C, l’utilisateur final devient de plus en plus important pour façonner la proposition de valeur. Dans ces cas, il est crucial de communiquer la valeur non seulement aux clients professionnels, mais aussi aux utilisateurs finaux en répondant efficacement à leurs besoins et problématiques.

R : Les fintech doivent souvent équilibrer un message conforme aux réglementations avec un marketing engageant et innovant — comment faites-vous pour que la conformité réglementaire ne freine pas la créativité ?

S : La conformité réglementaire est non négociable dans la fintech, mais elle ne doit pas forcément freiner la créativité. Il est essentiel que chaque étape du processus marketing ait un but clair sans submerger le client d’informations inutiles. Fournir la bonne information au bon moment permet de maintenir à la fois la conformité et une expérience client fluide.

R : Avec le marketing digital en constante évolution, quelles tendances voyez-vous façonner le marketing fintech dans les années à venir, et comment les entreprises peuvent-elles rester en avance ?

S : En tant que catégorie, les fintech qui soutiennent la littératie financière et la conformité favorisent la confiance et renforcent les relations avec les clients, contribuant ainsi à une croissance durable et à la stabilité globale du secteur.

Dans le paysage médiatique saturé d’aujourd’hui, les journalistes doivent trier des boîtes de réception remplies d’informations générales sur l’IA pour trouver du contenu précieux. Il devient donc essentiel pour les entreprises de se démarquer en fournissant des informations pertinentes et perspicaces qui répondent réellement aux besoins de leur audience.

Au cœur de chaque décision technologique et commerciale se trouve un humain. Malgré les avancées de l’IA, l’accent doit rester sur la création de valeur réelle et une expérience client fluide, ce qui sera de plus en plus visible avec la tendance à la personnalisation élevée.

R : Tout au long de votre carrière, quels défis avez-vous rencontrés en tant que femme dans le marketing et la fintech, et comment les avez-vous surmontés ?

S : Tout au long de ma carrière dans le marketing et la fintech, je ne me suis pas sentie limitée par mon genre, surtout avec tant de grandes femmes leaders autour de moi. Pour moi, le succès a toujours été une question d’équilibre entre compétences techniques et qualités humaines.

Je crois en un style de leadership basé sur la Candor Radical de Kim Scott — exprimer directement ses défis tout en montrant de l’attention personnelle, indépendamment du genre. Je me concentre sur la démonstration d’expertise, la réalisation de résultats, et la preuve de mes capacités par l’action plutôt que par des perceptions ou biais.

R : Les données montrent que les femmes gagnent encore moins que les hommes, souvent en raison de facteurs comme le travail à temps partiel ou l’accès limité aux heures supplémentaires ou à une rémunération supplémentaire en raison des responsabilités familiales. Pensez-vous que les femmes doivent encore choisir entre famille et carrière, et comment l’industrie peut-elle mieux soutenir l’équilibre vie professionnelle/vie privée ?

S : Je crois au libre arbitre et au pouvoir des choix, et je suis reconnaissante d’avoir un système de soutien qui me permet de concilier carrière et vie de famille. En tant que mère de deux enfants et professionnelle du marketing, je privilégie toujours mon bien-être car un esprit clair m’aide à prendre de meilleures décisions et à être plus efficace dans ma vie personnelle et professionnelle. Des activités comme le bénévolat, le patinage sur glace ou le yoga jouent un rôle important pour me maintenir équilibrée et épanouie.

Mon point de vue peut ne pas faire l’unanimité, mais je pense que la rémunération doit refléter la valeur que nous apportons, pas le genre. Bien que des écarts de salaire existent, se concentrer sur les compétences, l’effort et les résultats est essentiel. La transparence et une évaluation équitable peuvent aider à garantir une rémunération juste pour tous.

Système de soutien :

• La Lituanie est un endroit formidable pour élever un enfant grâce à ses politiques familiales et ses congés parentaux.

• Chez ConnectPay, nous avons un système de rémunération transparent basé sur notre expertise, avec quelques avantages supplémentaires pour notre bien-être :

  • Jour de congé anniversaire — prenez n’importe quel jour dans votre mois d’anniversaire pour vous célébrer !
  • Jours ME TIME — prenez 2 jours par an, en une ou plusieurs fois, pour vous ressourcer, déconnecter et prendre soin de votre santé mentale.
  • Jours TRUST — prenez 2 jours par an, en une ou plusieurs fois, en cas de malaise, avant d’obtenir un certificat médical.
  • 5 jours de vacances supplémentaires — après 2 ans d’ancienneté, pour récompenser votre fidélité.
  • 1 jour supplémentaire — pour célébrer votre mariage.
  • 2 jours supplémentaires — pour prendre du temps personnel en congé de deuil. 180 jours de travail à distance — pour travailler depuis un autre lieu.

R : Quel conseil donneriez-vous aux femmes souhaitant faire carrière dans le marketing fintech, et quelles compétences ou expériences clés sont essentielles pour réussir ?

S : Je compare souvent la fintech à Tinder — pas parce que c’est une question de rencontres, mais parce que tout repose sur la création des bonnes connexions. La fintech utilise la technologie pour combler le fossé entre les communautés sous-servies et les services financiers dont elles ont besoin, en connectant les non-bancarisés aux opportunités financières.

De même, construire une carrière dans le marketing fintech consiste à combiner les bonnes compétences avec le bon état d’esprit. Comprendre le fonctionnement de la fintech peut accélérer l’intégration, permettant aux professionnels de se concentrer sur l’impact plutôt que sur l’apprentissage des bases. C’est pourquoi je recommande de suivre de près le paysage fintech, où le contexte peut devenir un atout précieux.

Si les compétences techniques comme l’analyse de données, la maîtrise technique et la connaissance réglementaire sont importantes, les compétences humaines sont tout aussi cruciales. La capacité à prendre des responsabilités, à penser de façon créative, et à faire les bonnes connexions — tout en restant curieux, adaptable et capable de communiquer efficacement — est essentielle pour réussir à long terme dans une industrie dynamique.

Ma philosophie de recrutement repose sur la confiance — je crois en l’intégration de personnes sur lesquelles je peux compter pour prendre des responsabilités, obtenir des résultats mesurables, et s’adapter efficacement aux défis.