#GateAPP焕新体验 Pas de préparation, pas de préliminaires, allons droit au but, parlons de l'expérience avec le ticket après la mise à jour !

Après la mise à jour, je ne peux plus publier aucune image dans mes publications, c'était déjà le cas pour les publications précédentes, et maintenant je ne peux toujours pas envoyer d'images normalement, il affiche toujours "échec de l'envoi de l'image", mais dans chaque groupe, je peux l'envoyer. Cette situation dure depuis plusieurs jours. Après avoir soumis un ticket, le service client dit qu'il suit le dossier mais cela n'a toujours pas été résolu. Même pour relancer, il faut attendre 24 heures. Avant, il était possible de communiquer directement avec le support dans les détails du ticket, maintenant il faut passer par l'historique des communications. Ne trouvez-vous pas cela un peu superflu ? L'utilisateur trouve cela très peu pratique, et le problème n'est toujours pas résolu. Alors, quelle est la signification de cette mise à jour ?