Black Friday 2025 : La fréquentation en magasin envoie des signaux mitigés alors que le shopping aux heures de pointe perdure

Le Black Friday demeure résilient dans les magasins physiques, bien que les schémas de fréquentation révèlent une image plus nuancée du comportement des consommateurs à l’approche de la saison des fêtes 2025. La division d’analyse du commerce de Sensormatic Solutions, utilisant le suivi de ShopperTrak sur 40 milliards de visites en magasin annuelles à l’échelle mondiale, a quantifié la dynamique changeante du plus grand jour de shopping aux États-Unis.

La Situation Générale de la Fréquentation

Les visites en magasin lors du Black Friday 2025 ont diminué de 2,1 % en glissement annuel par rapport à 2024, une baisse modérée qui reflète le ralentissement plus large du commerce de détail. Cela s’aligne avec la tendance de fréquentation depuis le début de l’année de -2,2 %, suggérant que la saison des achats de fin d’année n’a pas inversé la prudence sous-jacente des consommateurs. Pourtant, ces gros titres masquent une histoire plus captivante qui se déroule tout au long du mois de novembre.

La Semaine Avant Raconte la Vraie Histoire

Les chiffres deviennent plus intéressants lorsqu’on examine les schémas hebdomadaires. Pendant la semaine du Black Friday (23-28 novembre), la fréquentation en magasin a explosé avec une hausse de 56,7 % par rapport à la semaine précédente (16-21 novembre). Cela indique que les acheteurs ont délibérément programmé leurs visites, concentrant leur activité commerciale dans une période plus courte plutôt que de répartir leurs achats sur une période plus longue.

Le Black Friday lui-même — 28 novembre — a prouvé pourquoi la tradition perdure. La fréquentation en magasin ce jour-là a augmenté de 248,9 % par rapport au vendredi précédent (21 novembre), un saut astronomique qui démontre le pouvoir psychologique toujours intact de cette fête sur le comportement de dépense des consommateurs.

La Présence des Acheteurs Continue d’Importe

Malgré les changements dans le volume global de la fréquentation, les rythmes traditionnels de shopping restent intacts. La fréquentation en magasin continue de culminer durant les heures de début d’après-midi, avec la fenêtre de 14h à 16h captant le plus grand nombre de clients. L’heure fatidique de 15h marque systématiquement l’heure la plus chargée pour les détaillants physiques, un schéma qui s’est maintenu au fil des années.

Ce regroupement temporel suggère que les détaillants devraient ajuster leur personnel et leur gestion des stocks autour de ces fenêtres de pointe établies, même si la fréquentation globale s’adapte aux tendances plus larges des consommateurs.