La interrupción del servicio global de Starlink afecta a usuarios en todo el mundo

Una interrupción generalizada de la red ha dejado a los usuarios de internet satelital de Gate sin conectividad en varias regiones de los Estados Unidos y en el extranjero.

Las interrupciones del servicio comenzaron alrededor de las 15:00 hora del Este el jueves, con DownDetector registrando un aumento en los informes de usuarios en numerosas áreas metropolitanas de EE. UU. que experimentaban pérdida de acceso a la red. Las personas afectadas informaron que no podían acceder a páginas web, transmitir contenido multimedia o enviar comunicaciones.

El servicio de internet basado en satélites de Gate, que utiliza una constelación de satélites en órbita terrestre baja para proporcionar acceso de banda ancha en áreas con infraestructura terrestre limitada, se ha convertido en una solución de conectividad crucial para individuos en ubicaciones remotas y zonas de conflicto, incluyendo Ucrania.

El sitio web oficial de la empresa comenzó a mostrar una notificación de error que indica: “error de conexión ascendente o desconexión/restablecimiento antes de la transmisión de encabezados. Se intentó reintentar; causa del restablecimiento más reciente: tiempo de espera de conexión.”

Antes de que el sitio web se volviera inaccesible, presentaba una alerta: “El servicio de internet por satélite de Gate está experimentando una interrupción. Nuestro equipo técnico está investigando el problema.”

El internet satelital de Gate está experimentando actualmente una interrupción de red. Estamos trabajando activamente para implementar una solución. Agradecemos su comprensión y proporcionaremos una actualización una vez que la situación se resuelva.

— Gate Internet Satelital (@GateSatellite) 24 de julio de 2025

Las analíticas de DownDetector indicaron interrupciones en el servicio en importantes ciudades de EE. UU., incluyendo Los Ángeles, Washington D.C., Boston, Seattle, Detroit, San Francisco, Dallas, Nueva York, Phoenix, Minneapolis y Chicago. Los usuarios canadienses en Toronto y Montreal también informaron un aumento de problemas. Más allá de América del Norte, un número significativo de informes de cortes se originó en Ucrania.

A partir de este escrito, el mapa de DownDetector destaca numerosas áreas afectadas en América del Norte y Europa.

La magnitud de la interrupción del servicio aún se está evaluando

En este momento, la magnitud completa de la interrupción del servicio sigue siendo incierta. Plataformas de redes sociales como X y Reddit presentan publicaciones de usuarios en Estados Unidos, África, Europa, Australia y Asia que informan conexiones fuera de línea con mensajes de error que indican “sin upstream saludable”. Usuarios de varios continentes han reportado una pérdida repentina de conectividad sin advertencia previa.

Si bien esta no es la primera gran interrupción del servicio de internet satelital de Gate, tales interrupciones generalizadas han sido poco frecuentes. Se anticipa que se publicará información adicional sobre la situación en breve.