Eine Jury in Kalifornien hat entschieden, dass Instagram und YouTube durch fehlerhaftes Design zur Sucht von Jugendlichen beigetragen haben und 6 Millionen Dollar Schadensersatz zahlen müssen, was möglicherweise als Wegweiser für Tausende von Klagen in den USA dient.
Eine Jury in Kalifornien hat kürzlich ein wegweisendes Urteil gefällt und einstimmig festgestellt, dass soziale Medien für Online-Sucht verantwortlich gemacht werden müssen. Sie stellte fest, dass Instagram und YouTube bei der Plattformgestaltung fahrlässig gehandelt haben und 6 Millionen Dollar an die Klägerin KGM zahlen müssen. Dieses Urteil könnte als richtungsweisender Referenzpunkt für zukünftige ähnliche Klagen dienen.
Die Klägerin ist die 20-jährige KGM, die während des Prozesses bestätigte, dass sie seit ihrem 6. Lebensjahr süchtig nach YouTube und mit 9 Jahren mit Instagram begann. Das Anwaltsteam der Klägerin wies darauf hin, dass diese Plattformen mehrere spezifische Designfunktionen entwickelt haben, die darauf abzielen, junge Nutzer zu „verführen“, einschließlich Autoplay, Echtzeit-Benachrichtigungen und einem „unendlichen Scrollen“ von Inhalten.
Nach über 40 Stunden Beratung stellte die Mehrheit der Geschworenen fest, dass das Design der Plattformen fahrlässig war und dass beide Unternehmen wussten, dass die Plattformen für Minderjährige potenziell gefährlich sind, jedoch keine ausreichenden Warnungen bereitstellten. Die Jury entschied schließlich, der Klägerin 3 Millionen Dollar als Entschädigung zuzusprechen und empfahl aufgrund der Feststellung von böswilligem oder betrügerischem Verhalten zusätzlich 3 Millionen Dollar als Strafschadenersatz (Punitive Damages), was insgesamt 6 Millionen Dollar entspricht, etwa 1,9 Millionen New Taiwan Dollar.
Angesichts des Urteils äußerten sowohl Meta als auch YouTube Widerspruch und bereiten Berufung vor. Der Google-Sprecher Jose Castaneda behauptete, YouTube sollte als „verantwortungsvolle Streaming-Plattform“ und nicht als soziale Medien-Website betrachtet werden. Meta betonte, dass die Faktoren der psychischen Gesundheit von Jugendlichen äußerst komplex seien und nicht auf eine einzige Anwendung zurückgeführt werden sollten, und argumentierte im Gericht, dass die psychischen Probleme der Klägerin mit ihrem familiären Umfeld zusammenhängen. Die Jury stellte jedoch letztendlich fest, dass die Klägerin nicht nachweisen muss, dass soziale Medien die einzige direkte Ursache ihrer psychischen Probleme sind, sondern nur, dass sie ein wesentlicher Faktor für den Schaden waren. Darüber hinaus hatte die Jury Schwierigkeiten, die inkonsistenten Aussagen von Meta-Gründer Mark Zuckerberg zu akzeptieren. Bei der Verteilung der Verantwortung entschied die Jury, dass Meta 70 % der Verantwortung trägt, während die restlichen 30 % von YouTube übernommen werden, was die Auswirkungen regulatorischer Perspektiven auf die Interaktionsmechanismen zwischen verschiedenen Plattformen widerspiegelt.
Im Verlauf des Verfahrens wurde besonders die sensible Debatte um Inhalte umgangen. Nach dem Communications Decency Act von 1996 in den USA sind Technologieunternehmen in der Regel von der rechtlichen Verantwortung für von Dritten veröffentlichte Inhalte befreit. Daher wurde die Jury angewiesen, die spezifischen Posts oder Videoinhalte, die von der Klägerin angesehen wurden, nicht zu berücksichtigen, sondern den Fokus auf das „Design der Plattformstruktur“ selbst zu legen.
Die Strategie der Klägerin, die rechtlichen Mauern zu umgehen, betrachtete die Suchtpotenzial von sozialen Medien als eine „Produktfehler“. Peter Ormerod, Associate Professor für Rechtswissenschaften an der Villanova University, bemerkte, dass dieses Urteil zwar von großer Bedeutung sei, aber derzeit nur eines von vielen wenigen erfolgreichen Fällen in einem langen Rechtsstreit ist. Er glaubt, dass die Betreiber kurzfristig keine wesentlichen Änderungen an ihrem bestehenden Geschäftsmodell vornehmen werden, es sei denn, die Plattformen verlieren nacheinander.
Die Wirkung des Urteils in Los Angeles liegt in seinem beispielhaften Charakter. Sarah Kreps, Direktorin des Cornell University Institute for Technology Policy, erklärte, dass derzeit Tausende von Klagen gegen soziale Medien wegen Sucht in den USA laufen, allein in Kalifornien gibt es Hunderte von Fällen. Zu den Beklagten in diesem Fall gehören TikTok und Snap, die jedoch vor dem Verfahren eine Einigung erzielt haben. Meta und YouTube sind die letzten Beklagten, deren Urteilsergebnis direkt die Verhandlungspositionen zukünftiger Tausender von Fällen beeinflussen wird.
Sobald solche Benchmark-Fälle (Bellwether Trials) eine rechtliche Kausalität zwischen dem Design der Plattformen und dem Schaden bei Jugendlichen etablieren, wird dies mehr Opfer dazu ermutigen, Klagen einzureichen, und die Technologiebranche dazu zwingen, ihre Entwicklungslogik für neue Funktionen, die sich an Minderjährige richten, neu zu bewerten.