النطاق المطبق
ينطبق هذا الدليل على Gate Web
قبل أن تبدأ: تأكد من أن لديك حساب Gate وأنك قمت بتسجيل الدخول
الوقت المقدر: 5 دقائق
الهدف
سيرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة حول كيفية ربط أو إلغاء ربط Google Authenticator أو Gate Authenticator على Gate Web.
الخطوات
الخطوة 1: تنزيل تطبيق المصادقة
يدعم Gate كل من Google Authenticator وGate Authenticator:
- Gate Authenticator: يمكن تنزيله من صفحة التحميل الرسمية لـ Gate
- Google Authenticator: ابحث عن "Google Authenticator" في متجر التطبيقات أو Google Play
للحصول على تعليمات تنزيل مفصلة، راجع دليل "كيفية تنزيل Google/Gate Authenticator".
الخطوة 2: الانتقال إلى مركز الأمان
انقر على "الملف الشخصي" في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر "مركز الأمان" من القائمة المنسدلة.
الخطوة 3: الوصول إلى إعدادات Google Authenticator
في مركز الأمان، ابحث عن "Google Authenticator" وانقر على "تفعيل". انسخ المفتاح السري المعروض على الشاشة.
الخطوة 4: إعداد تطبيق المصادقة الخاص بك
افتح تطبيق Google Authenticator أو Gate Authenticator على جهازك المحمول:
- اضغط على أيقونة "+"
- الصق المفتاح السري في حقل "المفتاح"
- أدخل اسم حساب Gate الخاص بك
- اضغط على "تم"
الخطوة 5: إكمال الربط
عد إلى صفحة إعداد Google Authentication على Gate Web:
- أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة الخاص بك
- أكمل أي معلومات مطلوبة أخرى
- انقر على "تأكيد" لإنهاء عملية الربط
الخطوة 6: إلغاء ربط المصادقة (إذا لزم الأمر)
إذا كنت لا تزال قادراً على استلام رموز التحقق:
- انتقل إلى مركز الأمان
- اختر خيار المصادقة
- اتبع التعليمات لإلغاء الربط
إذا لم تتمكن من الوصول إلى رموز التحقق بسبب فقدان الهاتف أو حذف التطبيق:
- إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول: بعد تسجيل الدخول، انقر على "إعادة تعيين الأمان" واتبع التعليمات لتقديم طلبك
- إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول: لا يمكن بدء إعادة تعيين الأمان عبر الويب أثناء تسجيل الخروج. يرجى استخدام تطبيق Gate بدلاً من ذلك. في صفحة رمز التحقق أثناء تسجيل الدخول، اضغط على "غير قادر على التحقق" لتقديم طلب إعادة التعيين
- سيتم مراجعة طلبك خلال 24 ساعة
- تحقق من بريدك الإلكتروني المسجل (بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها) لمعرفة نتيجة المراجعة
ملاحظات
- المصادقة مطلوبة لتسجيل الدخول، والسحب، وتغيير كلمة المرور، وعمليات الأمان الأخرى.
- إذا كنت تواجه صعوبة متكررة في استلام رموز SMS، يُنصح بتمكين المصادقة.
- إذا ظهرت رموز التحقق بشكل متكرر على أنها غير صحيحة، تحقق من إعدادات الوقت في هاتفك وقم بمزامنتها.
- تتم مراجعة طلبات إعادة تعيين الأمان خلال 24 ساعة، ويتم إرسال النتائج إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
- يجب على مستخدمي الويب الذين لا يمكنهم تسجيل الدخول استخدام تطبيق Gate لبدء طلبات إعادة تعيين الأمان.
- قد تقوم Gate بتحديث ميزات المنتج وواجهاته وإجراءات الأمان في أي وقت.
- هذه المعلومات لأغراض تعليمية فقط ولا تشكل نصيحة مالية أو قانونية.
الأسئلة الشائعة
س1: ماذا أفعل إذا ظهرت رموز المصادقة الخاصة بي على أنها غير صحيحة؟
ج: أولاً، تحقق من إعدادات الوقت في هاتفك وتأكد من أنها متزامنة بشكل صحيح. رموز المصادقة تعتمد على الوقت وتتطلب دقة توقيت الجهاز. إذا استمرت المشكلة، تحقق من أنك تدخل الرمز من حساب Gate الصحيح في تطبيق المصادقة.
س2: هل يمكنني إلغاء ربط المصادقة إذا فقدت الوصول إلى هاتفي؟
ج: نعم. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك، انقر على "إعادة تعيين الأمان" في مركز الأمان واتبع التعليمات. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول عبر الويب، يجب عليك استخدام تطبيق Gate لبدء طلب إعادة التعيين عبر النقر على "غير قادر على التحقق" في صفحة رمز التحقق. سيتم الانتهاء من المراجعة خلال 24 ساعة.
س3: هل يمكنني استخدام كل من Google Authenticator وGate Authenticator في نفس الوقت؟
ج: يمكنك ربط مصادِق واحد فقط في كل مرة بحساب Gate الخاص بك. ومع ذلك، يمكنك استخدام إما Google Authenticator أو Gate Authenticator - كلاهما يعمل بنفس المفتاح السري. إذا كنت ترغب في التبديل بينهما، ستحتاج إلى إلغاء ربط الحالي أولاً.
المحتوى الوارد هنا مُقدَّم لأغراض مرجعية وتعليمية فقط، ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو تداولية أو قانونية، كما لا يُعد عرضًا أو دعوة لشراء أو بيع أي أصول رقمية. لا تقدّم Gate أي تعهدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة المعلومات الواردة هنا أو اكتمالها أو توقيتها. قد يتم تحديث أو تعديل ميزات المنتجات والواجهات والقواعد وهياكل الرسوم في أي وقت. يرجى الرجوع إلى أحدث الإعلانات والمعلومات الفعلية المعروضة على منصة Gate للحصول على أدق التفاصيل.
تنطوي الاستثمارات في الأصول الرقمية على مخاطر كبيرة، وقد تتقلب الأسعار بشكل ملحوظ. وقد تفقد كامل مبلغ استثمارك. يرجى اتخاذ قراراتك بحذر بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر بعد الفهم الكامل للمخاطر المرتبطة بذلك. وإذا لزم الأمر، يُنصح باستشارة مستشار مالي أو قانوني مستقل.
لمزيد من المعلومات حول المخاطر المحتملة، يرجى الرجوع إلى إفصاح المخاطر واتفاقية المستخدم الخاصة بـGate.
