C3.ai的新任CEO讨论财报和AI政府合同

Yahoo财经视频 及 Brian Sozzi

2025年12月5日

本视频内容：

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C3.ai（AI）CEO Stephen Ehikian——自九月接替创始人兼董事长Thomas Siebel——与Yahoo财经执行编辑Brian Sozzi讨论公司最新财报、企业AI需求以及美国政府合同的增长。

Ehikian也是Salesforce（CRM）前产品副总裁。

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视频文字稿

0:00 spk_0 我在Power Player专栏中邀请了C3 AI的新CEO Steve He Can。Steve，很高兴再次见到你。你上任已经两个多月了，你做了哪些工作，让公司走上更好的发展道路？

0:13 spk_1 谢谢你，Brian。我们第二季度表现不错，执行力有所提升。你也看到了我们的订单量增长了49%。其中一个主要优势是联邦业务，年增长89%。这很大程度上得益于联邦部门转向购买更多成本解决方案，推动AI的采用，以及我们军工的再工业化。例如海事工业基础，直接渗透到C3中，所以我说联邦业务确实火热，但我们也在与GSK、AMD和Signature Aviation等蓝筹公司达成交易。这证明了企业AI市场的加速发展以及C-3 AI平台的强大。

0:55 spk_0 Steve，你对公司运营方式做了哪些调整？

0:59 spk_1 最大的变化是，我一直在与客户、合作伙伴和潜在客户进行不断会谈。企业AI的需求在加速增长。我的重点是制定精准的执行计划，推动高责任感的企业文化。市场在那里，当我们向客户展示经济价值时，比如GSK，从单一用例如疫苗需求预测，扩展到企业级协议。这是第一步，执行。第二步是专注于我们的产品和市场，针对工业资产性能、供应链优化以及在关键行业中的生成式AI应用，我们在这些领域取得了领导地位和客户成功。

1:47 spk_0 当8月公布重组消息时，似乎让市场感到意外，我当时的理解是，Salesforce的问题在于未能完成交易或达成销售。你们是否调整了他们的激励机制？

2:06 spk_1 我们更紧密地将激励与我们希望达成的结果挂钩，首要目标是为客户创造经济价值。具体来说，我们专注于通过初始生产部署（IPD）实现市场突破。这是一个单一用例，当我们证明了与客户一致的经济价值后，就会转化为企业级协议。激励模型明确支持这些初始用例的落地和价值实现。如果做得正确，增长和盈利路径自然会跟上。

2:37 spk_0 你提到的政府业务，Steve，已经获得了很大动力。这个业务目前对C3来说有多大？你们在哪些领域赢得了订单？

2:48 spk_1 这是C3的一个庞大业务，我之前提到过，年增长89%。大约45%的订单来自政府部门。我们过去主要在国防部，包括空军、海军、海军陆战队和陆军，但现在也在民用部门展现出强劲势头。我认为这些机构正专注于提高效率，推动AI的采用。我们有一个很好的客户案例——卫生与公共服务部，利用C-3 AI平台的全部能力进行数据整合、数据融合，并在此基础上驱动洞察和工作流程，配合我们预建的应用程序。这显示出民用和国防部门的整体实力，我相信这种趋势会持续。

3:34 spk_0 面对可能的政府关闭，Steve，你们制定了哪些应对策略？我们刚经历了一次历史性的政府停摆。你提到过相关情况，如果未来政府再次关闭，这对C3意味着什么？你们目前在采取哪些措施以应对潜在的弱点？

3:50 spk_1 我们无法控制政府停摆。上季度的43天停摆我们也无法掌控，但尽管如此，我们在该领域仍取得了强劲的业绩。所以我认为，第一，持续提供价值。如果我们持续创造价值，即使政府关闭，也不会影响我们继续进行这些对话和扩展客户的努力。除了联邦政府，我们也看到企业客户同样希望加快采用企业AI。只要我们展示价值，从初始用例到企业级协议，路径就会持续。

4:23 spk_0 美国政府在采用AI方面还处于哪个阶段？

4:29 spk_1 我们还处于早期阶段。感谢现任政府对AI行动计划的关注，这是美国在AI竞赛中取胜的重要推动力。但现在，关键在于各个机构的努力，我知道几乎每个机构都把寻找新用例和解决方案作为首要任务。找到合适的合作伙伴也非常关键。虽然还很早，但私营部门的专业知识至关重要，能与政府员工合作，识别合适的用例和部署方案。核心之一是将AI整合到美国政府的核心系统和数据中，这并不容易，但这正是C3 AI的核心能力，我们会加大投入。

5:11 spk_0 行业开始部署的这些AI代理，逐渐进入政府，会取代政府岗位吗？

5:19 spk_1 绝对不会。我可以告诉你，作为GSA的管理者，员工们非常期待引入AI，目的是消除日常繁琐的工作，比如起草RFP或房地产销售提案。员工们主动推动这项技术，要求引入OpenAI、Anthropic、Brock和Gemini等合作伙伴的技术，进入政府。这只是开始，未来还希望实现端到端的工作流程自动化和AI应用。

6:00 spk_0 自我们上次交谈以来，路透社报道了C3正在探索出售的消息，你对此有何评论？另外，你是否在考虑某种战略布局，认为出售可能成为一种结果？

6:14 spk_1 我不评论市场传闻。我专注于日常执行。可以告诉你的是，企业AI的需求每天都在增长，C3 AI的潜力远超我的预期。我关注的两件事是：精准执行，双倍努力交付经济价值，以及专注于我们在某些行业和用例中展现出领导力和客户成功的领域。

6:38 spk_0 你认为公司在未来12个月内会实现非GAAP盈利吗？

6:45 spk_1 我制定了一个计划，但不评论具体时间表。我的管理团队和我制定的运营计划和财务模型，将引导我们走向快速增长和非GAAP盈利的路径。