金融科技周刊 x 国际妇女节：与西蒙娜·萨维奇涅的访谈

Simona Savickienė 是 ConnectPay 的市场总监，她的使命是通过打造嵌入式金融的价值，帮助全球企业在 B2B2B 和 B2B2C 在线模式中实现规模化。

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由摩根大通、Coinbase、Blackrock、Klarna 等高管阅读

金融科技的市场营销不仅仅关乎曝光度——更关乎信任、创新以及建立有意义的联系。ConnectPay 市场总监 Simona Savickienė 比大多数人都更懂这一点。她拥有公共和私营部门的丰富经验，游刃有余地应对金融营销的复杂性，在不断竞争的市场中平衡监管要求与创意叙事，塑造了强大的品牌形象。

在本次采访中，Simona 分享了她关于金融科技公司如何在饱和市场中脱颖而出、个性化客户体验的重要性以及塑造未来金融科技营销趋势的见解。她还谈到了自己的领导哲学、工作与生活的平衡以及在金融科技行业取得成功的关键在于技能、心态和适应能力的结合。

作为FinTech Weekly 国际妇女节特别活动的一部分，我们很荣幸能呈现她关于在金融科技营销中取得成功的要素以及行业如何更好地支持人才、多样性和创新的观点。

R：金融科技的市场竞争异常激烈——你是如何在如此快速变化的行业中打造强势品牌形象的？

S：在金融科技中建立强势品牌，不仅仅是提高曝光度，更重要的是建立有意义的联结，赢得信任。我专注于打造与客户深度共鸣的品牌，突出真正的价值，解决实际痛点。

这包括保持清晰且一致的信息传递，随着行业发展不断调整，同时积极倾听客户需求。通过透明度建立信任、兑现承诺、真诚投入客户成功，是我方法的核心。

R：你在公共和私营部门都工作过，能否谈谈政府项目与金融科技公司在市场策略上的主要差异？

S：说实话，核心的市场原则在政府项目和金融科技公司之间是相通的。**都需要深入理解目标受众、明确目标、设定可衡量的关键绩效指标（KPIs），并制定有效追踪策略。**在公共部门，重点是实现对政府/公众的投资回报（ROI）；在金融科技中，则是为投资者创造ROI。但最终目标——与受众连接、传递价值——是一致的。

我觉得 B2B 和 B2C 的营销策略差异更明显。B2B 通常涉及较长的销售周期，需要持续互动以推动结果；而 B2C 更注重快速获客和即时转化。

此外，随着 B2B2B 和 B2B2C 模式的兴起，最终用户在价值主张中的作用日益重要。在这些场景中，既要向企业客户传递价值，也要通过有效满足终端用户的需求和痛点，来塑造整体价值。

R：金融科技公司在合规信息与创新营销之间需要平衡——你如何确保监管要求不会扼杀创意？

S：合规在金融科技中是底线，但并不意味着要牺牲创意。关键在于确保每一步营销都具有明确目的，避免向客户灌输过多不必要的信息。提供恰当、及时的信息，有助于兼顾合规和流畅的客户体验。

R：随着数字营销的不断变化，你认为未来几年哪些趋势会塑造金融科技营销？企业又该如何保持领先？

S：支持金融素养和合规的金融科技公司，有助于彼此建立信任，增强客户关系，最终推动行业的可持续增长和整体稳定。

在当今媒体高度饱和的环境中，记者面临筛选大量AI相关信息以找到有价值内容的挑战。这就要求企业通过提供有意义、深刻的内容，真正满足受众需求，从而脱颖而出。

每一项技术和商业决策的核心，都是以人为本。尽管AI不断进步，但焦点应始终放在提供真正的价值和无缝的客户体验上，这也将随着高个性化趋势变得愈发明显。

R：在你的职业生涯中，作为女性在市场营销和金融科技领域遇到过哪些挑战？你是如何应对的？

S：在我的市场和金融科技职业生涯中，我并未觉得性别是限制，尤其是在我身边有许多优秀的女性领导者。对我而言，成功始终是硬技能与软技能的平衡。

我相信一种基于 Kim Scott 提出的“激进坦诚” (Radical Candor) 的领导风格——直接表达挑战，同时展现关怀，无关性别。我专注于展现专业能力、推动成果、用行动证明自己，而不是被偏见或刻板印象定义。

R：数据显示，女性收入仍低于男性，部分原因是兼职、加班限制或因家庭照料责任无法获得额外补偿。你是否认为女性仍需在家庭与事业之间做出选择？行业又该如何更好地支持工作与生活的平衡？

S：我相信自由意志和选择的力量，也感激有支持我的体系让我可以兼顾事业和家庭。作为两个孩子的母亲和市场专业人士，我依然重视自身的幸福感，因为清晰的心态让我能做出更好的决策，更有效率地平衡个人与职业生活。志愿服务、滑冰、瑜伽等活动，帮助我保持平衡和满足。

我的观点可能不太流行，但我相信薪酬应基于我们带来的价值，而非性别。虽然存在薪酬差距，但专注于技能、努力和成果才是关键。透明和公平的评估机制，有助于确保每个人都能获得合理的回报。

支持体系包括：

• 立陶宛是个非常适合养育孩子的国家，家庭友好政策和育儿假制度完善。

• 在 ConnectPay，我们有透明的薪酬体系，依据专业水平设定，并提供一些支持幸福感的额外福利：

  • 生日假——在生日月任选一天庆祝自己！
  • 自我时间（ME TIME）——每年两天，无论连续还是分开，用于充电、放松和照顾心理健康。
  • 信任假（TRUST）——每年两天，若身体不适，可在未取得病假证明前提前休假。
  • 额外五天假——工作满两年后，为表彰忠诚，享有额外休假。
  • 结婚纪念日假——一天。
  • 丧假——两天。
  • 180天远程工作假期——在其他地点工作。

R：你会给希望在金融科技营销领域发展的女性什么建议？成功的关键技能或经验有哪些？

S：我喜欢把金融科技比作 Tinder——不是因为它是关于配对，而是关于建立正确的连接。金融科技利用技术弥合未被充分服务的社区与他们所需的金融服务之间的差距，将未银行账户人群连接到金融机会。

同样，建立金融科技营销职业，关键在于结合正确的技能和心态。理解金融科技的运作机制，可以加快入门速度，让专业人士专注于产生影响，而不是仅仅学习基础知识。因此，我建议密切关注金融科技行业的动态，行业背景会成为宝贵的资产。

虽然硬技能如数据分析、技术能力和法规知识很重要，但软技能同样关键。拥有责任感、创造性思维、善于连接点、保持学习欲望、适应变化和有效沟通的能力，是在快节奏行业中实现长远成功的基础。

我在招聘中强调信任——我相信能承担责任、交付可衡量成果、有效应对挑战的人，才是我愿意合作的对象。