PayPal和OpenAI达成协议以增强ChatGPT中的支付功能,股价上涨了13%。

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支付巨头PayPal已确保其作为首个集成在ChatGPT中的数字钱包的地位,这标志着人工智能与金融科技融合的关键时刻,这使得周二开盘前的交易中,股票上涨了多达14%。

该协会将允许数百万ChatGPT用户从2026年开始直接在聊天机器人界面内完成购物,消除导航到外部支付页面的需要。该协议将PayPal置于行业专家所称的“代理贸易”的最前沿——在这种贸易中,由AI驱动的助手自主处理产品发现、比较和代表消费者进行购买。

“每周有数亿人使用ChatGPT来获取日常任务的帮助,包括寻找他们喜爱的产品,而超过4亿人使用PayPal进行购物,” PayPal的总裁兼首席执行官Alex Chriss说道。“通过与OpenAI合作并采用代理交易协议,PayPal将推动支付和商业体验,帮助人们在几次点击之内从聊天转向支付。”

ChatGPT中的交易机制

该集成利用了OpenAI的(ACP)代理交易协议,这是一个与支付处理器合作开发的开源框架。该协议使商家能够在AI对话中直接让他们的产品变得可发现和可购买,从而从根本上改变了传统电子商务的漏斗。

根据协议,PayPal 将处理多个关键的后台流程,包括商户路由、支付验证和编排,从而消除单个商户与 OpenAI 建立独立集成的需求。该公司将支持消费者的即时支付以及通过其委托支付 API 进行的卡片交易支付处理。

用户可以通过多种已链接到其PayPal账户的支付方式为购买提供资金,包括银行账户、存储余额和信用卡,同时享受PayPal现有的买卖双方保护、包裹追踪和争议解决服务。

从2026年开始,该协议将使数千万PayPal商家的产品目录能够在ChatGPT对话中被发现。这包括小型企业和大型零售品牌,涉及服装、时尚、美容、家居改善和电子产品等领域。

OpenAI 的电子商务推动力加剧

与PayPal达成的协议代表了OpenAI快速系列电子商务合作中的最新一项。去年九月,该公司推出了与Etsy的即时支付,允许美国用户通过ChatGPT直接购买手工艺品市场的产品。随后,包括Glossier、SKIMS、Spanx和Vuori等知名品牌在内的超过一百万家Shopify商家被整合到平台中。

最近,零售巨头沃尔玛在十月中旬宣布与OpenAI建立合作关系,允许客户通过ChatGPT探索和购买产品。这些举措使OpenAI成为电子商务领域已建立巨头的潜在竞争对手,ChatGPT每周超过7亿的用户代表了一个巨大的潜在客户基础。

"这完全是一个新的购物范式,"Chriss说。“很难想象代理贸易不会是未来的重要组成部分。”

PayPal在加密货币上的推动仍在继续

与OpenAI的合作正值PayPal继续扩展其加密货币能力之际,使公司能够连接传统金融、人工智能和数字资产。该公司的美元支持的稳定币PayPal USD (PYUSD),经历了爆炸性增长,其流通供应在2025年10月底增加至约27.7亿美元。

这代表着自十月初以来,月环比增长了113%,使得PYUSD成为第七大按市值计算的稳定币。该代币由Paxos信托公司发行,并由美国美元存款和短期国债支持,已经通过LayerZero的互操作性协议扩展到超过13条区块链。

PayPal还在9月份扩展了点对点的加密货币转账,允许美国用户直接在PayPal应用中发送和接收比特币、以太坊、莱特币和其他数字资产。目前,该公司为在PayPal钱包中持有PYUSD的用户提供4%的年奖励。

这些加密货币倡议结合与OpenAI的合作,表明PayPal正致力于成为下一代数字商业的综合支付基础设施供应商。

稳健的财务表现伴随着公告

该合作伙伴关系的公告与PayPal第三季度的收益报告同时发布,该报告显示收入为84亿美元,同比增长7%。交易利润的美元增长了6%,达到39亿美元,而根据GAAP计算的每股收益增长了32%,达到1.30美元。

在一个重要的里程碑上,PayPal启动了其首个每股$0.14的季度股息,表明对其现金生成和长期盈利能力的信心。该公司还提高了全年指导,预计2025年交易利润率增长将在6%到7%之间。

PYPL的股票上涨超过$80,达到了自2025年2月以来的最高水平。这一股票的积极势头反映了投资者对PayPal在新兴代理商业环境中的战略定位的热情。

将人工智能的整合扩展到支付以外的领域

除了面向消费者的交易特性,PayPal 正在大幅扩大其内部使用 OpenAI 技术的范围。该公司正在为其超过 24,000 名员工扩大对 ChatGPT Enterprise 的访问权限,并为工程师提供 Codex,这是 OpenAI 的 AI 驱动编程助手。

这种双重方法—将人工智能融入面向客户的产品和内部运营—展示了PayPal利用人工智能加速产品开发、提高员工生产力和改善客户体验的承诺。

反思总结

PayPal与OpenAI的合作代表了在线零售演变中的一个关键时刻。随着人工智能聊天机器人越来越成为产品发现和购买决策的起点,成功集成到这些平台中的支付提供商和商家可以获得显著的竞争优势。

然而,这一变化也引发了关于商业权力集中度的问题。行业分析师指出,如果人工智能助手成为产品发现的主要守护者,控制这些平台的公司可能对消费者看到和购买哪些产品施加巨大的影响——这种动态在搜索引擎和传统市场中引发了审查。

目前,OpenAI 坚持认为其产品推荐仍然是“有机的且非赞助的,仅仅基于对用户的相关性进行分类。”但随着代理交易的成熟,用户体验、商家访问和平台货币化之间的平衡可能会面临持续的审查。

随着美国银行证券预测 ChatGPT 今年将处理大约 200 亿条与购物相关的信息,基于 AI 的商业支付基础设施建设面临的风险从未如此之高,而 PayPal 已在这场转型中占据了中心位置。

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